Cách khắc phục ứng dụng Messenger liên tục bị sập trên iPhone 7 Plus sau bản cập nhật iOS mới nhất (các bước đơn giản)

Bộ nhớ không đủ, cài đặt không hợp lệ, cập nhật bị lỗi - đây là những yếu tố thông thường có liên quan đến sự cố thiết bị trên các sự cố ứng dụng. Đối với các ứng dụng dựa trên máy chủ, các sự cố kết nối mạng có thể bị đổ lỗi. Thủ phạm khác là các tập tin bộ nhớ cache bị hỏng và các ứng dụng sai lầm khác. Đây là những điều mà bạn cần xem xét khi xử lý các sự cố ứng dụng trên thiết bị của mình. Khắc phục trong bài đăng này là một vấn đề thích hợp ảnh hưởng đến ứng dụng Messenger trên thiết bị cầm tay iPhone 7 Plus. Vấn đề bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật mới nhất cho iOS. Bạn cũng có thể tham khảo hướng dẫn này nếu cần thiết. Chỉ cần đọc tiếp để tìm hiểu phải làm gì nếu ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố hoặc ngừng hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới nhất trên iPhone 7 Plus của bạn.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục iPhone 7 Plus với ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy xác minh và đảm bảo rằng iPhone của bạn được kết nối với Internet. Messenger là một ứng dụng trực tuyến và do đó cần có kết nối Internet hoạt động và ổn định để hoạt động. Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối mạng như Internet bị rớt, thì đó có thể là lý do khiến ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố. Trong trường hợp đó, trước tiên bạn cần xử lý các sự cố mạng để Messenger và các ứng dụng trực tuyến khác hoạt động bình thường trở lại. Mặt khác, xử lý sự cố phần mềm trên iPhone 7 Plus của bạn với các hướng dẫn này.

Giải pháp đầu tiên: Buộc đóng các ứng dụng sau đó khởi động lại iPhone của bạn (thiết lập lại mềm).

Nếu iPhone hoặc một số ứng dụng nhất định của bạn hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới, việc khởi động lại ứng dụng và hệ thống thiết bị có thể sẽ khắc phục sự cố. Các thay đổi mới có thể chưa được triển khai đúng cách và do đó khiến ứng dụng Messenger và các dịch vụ khác gặp sự cố. Trong trường hợp đó, bạn có thể buộc ứng dụng Messenger đóng và sau đó khởi động lại iPhone 7 Plus bằng các bước sau:

Nhấn nút Home nhanh hai lần. Làm như vậy sẽ hiển thị một danh sách các ứng dụng được sử dụng gần đây trên màn hình.
Vuốt lên trên bản xem trước ứng dụng Messenger để đóng nó.
Làm tương tự để đóng các ứng dụng khác trong nền.

Sau khi xóa ứng dụng gần đây, hãy thực hiện thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại iPhone của bạn để làm mới hệ thống và bộ nhớ trong.

Để khởi động lại iPhone của bạn, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện trên màn hình. Kéo thanh trượt để tắt nguồn thiết bị của bạn hoàn toàn. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Đợi cho đến khi thiết bị của bạn khởi động hoàn toàn và sau đó mở lại ứng dụng Messenger để xem thiết bị có hoạt động tốt và ổn định không.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Apple iPhone 7 Plus bị kẹt khi 'Chờ' khi tải xuống, cập nhật và khôi phục [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục sự cố Facebook liên tục bị sập trên iPhone 7 Plus sau khi cập nhật lên iOS 11.3.1 (các bước đơn giản)
Cách khắc phục ứng dụng Messenger liên tục gặp sự cố trên iPhone 7 Plus (các bước đơn giản)
Làm cách nào để khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố trên iPhone 7 Plus? [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Cài đặt bản cập nhật ứng dụng.

Nên cập nhật ứng dụng để giữ cho chúng được tối ưu hóa và hoạt động trơn tru với nền tảng hiện tại của điện thoại. Trừ khi bạn đã cấu hình thiết bị của mình để tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ cần kiểm tra thủ công mọi bản cập nhật ứng dụng có sẵn để cài đặt. Đây là cách thực hiện:

Nhấn vào biểu tượng App Store từ màn hình chính.
Từ màn hình chính của App Store, chạm vào biểu tượng Cập nhật ở dưới cùng bên phải. Một danh sách các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ hiển thị.
Tìm ứng dụng Messenger, sau đó nhấn nút Cập nhật bên cạnh.
Để giống nhau trên phần còn lại của các ứng dụng.
Ngoài ra, bạn có thể cập nhật tất cả các ứng dụng cùng một lúc bằng cách nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình.

Đợi cho đến khi tất cả các ứng dụng được cập nhật xong và sau đó khởi động lại iPhone của bạn. Việc thực hiện thiết lập lại mềm được khuyến nghị để đảm bảo tất cả các thay đổi gần đây từ bản cập nhật được triển khai đúng cách để ngăn chặn mọi sự cố xảy ra.

Giải pháp thứ ba: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone của bạn.

Bản cập nhật iOS mới có thể đã tự động ghi đè cài đặt hiện tại của bạn, điều không may dẫn đến một số xung đột. Để loại trừ điều này, bạn có thể thử đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone 7 Plus để khôi phục các giá trị mặc định và sau đó định cấu hình các tùy chọn và tính năng cần thiết riêng lẻ. Làm như vậy sẽ đảm bảo rằng chỉ có các tùy chọn phù hợp được bật hoặc tắt để mọi thứ hoạt động bình thường trở lại trên thiết bị của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn Cài đặt .
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại Tất cả Cài đặt. Điều này đặt lại cài đặt hệ thống mà không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong của điện thoại, do đó không dẫn đến mất dữ liệu.
Ngoài ra, bạn có thể chọn tùy chọn Đặt lại cài đặt mạng, để loại trừ các sự cố kết nối mạng ra khỏi nguyên nhân có thể xảy ra. Điều này sẽ thiết lập lại cài đặt mạng của bạn về mặc định. Cấu hình Wi-Fi sẽ bị xóa, do đó bạn sẽ cần thiết lập lại chúng sau.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Nhấn để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Khởi động lại iPhone của bạn khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau đó thử khởi chạy Messenger và xem nó hoạt động như thế nào.

Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Messenger.

Nếu không có gì khác hoạt động, thì bạn không còn cách nào khác ngoài xóa ứng dụng Messenger khỏi iPhone. Ứng dụng có thể đã bị hỏng hoàn toàn từ bản cập nhật và không còn có thể chạy được nữa. Cơ hội duy nhất của bạn để sử dụng lại Messenger là cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của bạn. Đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Chạm và giữ vào bất kỳ biểu tượng ứng dụng nào từ Màn hình chính.
Khi biểu tượng bắt đầu lắc lư, hãy nhấn X trên góc của biểu tượng ứng dụng Messenger để gỡ cài đặt.
Nhấn vào Xóa để xác nhận.

Sau khi xóa ứng dụng Messenger, hãy khởi động lại iPhone của bạn, sau đó đi đến App Store. Khi ở trong App Store, hãy tìm kiếm ứng dụng Messenger tương thích với phiên bản iOS hiện tại của bạn. Tải xuống ứng dụng phù hợp và sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để cài đặt ứng dụng trên iPhone của bạn. Để đảm bảo mọi thứ hoạt động chính xác sau khi cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại iPhone của bạn một lần nữa.

Các đề xuất khác để xem xét

Đồng thời kiểm tra bộ nhớ trong của điện thoại của bạn và đảm bảo có đủ dung lượng. Sự cố ứng dụng cũng có thể được kích hoạt do không đủ bộ nhớ trên thiết bị. Nếu đây là trường hợp, giải phóng một số dung lượng bộ nhớ trong của điện thoại sẽ khắc phục sự cố.

Ngoài quản lý bộ nhớ, khôi phục cài đặt gốc cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó được kích hoạt bởi lỗi hệ thống phức tạp hơn. Tuy nhiên, điều này chỉ nên được coi là biện pháp cuối cùng vì nó dẫn đến mất dữ liệu. Nếu bạn nghĩ rằng, nó đáng để thử thì bạn có thể tiếp tục và sao lưu tất cả dữ liệu của mình sau đó đặt lại iPhone 7 Plus về mặc định của nhà sản xuất. Sau khi thiết lập lại, bạn có thể thiết lập nó như mới và cài đặt lại ứng dụng của bạn bao gồm cả Messenger.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu không có cách nào hoạt động, thì bạn có thể chuyển vấn đề đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc Hỗ trợ của Apple. Báo cáo các vấn đề sau cập nhật là bắt buộc để Bộ phận hỗ trợ của Apple được thông báo về chúng để họ có thể đánh giá thêm và nếu cần, hãy phát triển bản cập nhật mới chứa bản vá sửa lỗi cần thiết.