Cách khắc phục ứng dụng Messenger không tải đúng cách, liên tục gặp sự cố trên Apple iPad Pro 2018 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Messenger là một nền tảng nhắn tin trực tuyến được sử dụng rộng rãi cho cả thiết bị Android và iOS. Hầu hết nếu không, tất cả người dùng Facebook cũng có cài đặt ứng dụng Messenger trên thiết bị tương ứng để duy trì kết nối và dễ dàng liên lạc với bạn bè trên Facebook của họ. Nhưng giống như bất kỳ ứng dụng trực tuyến nào khác, ứng dụng Messenger cũng có những sai sót riêng. Và các kích hoạt phổ biến là lỗi mạng.

Trong trường hợp bạn sẽ gặp một số khó khăn khi tải Messenger trên thiết bị Apple của mình, đặc biệt là iPad Pro, tôi đã vạch ra một số cách giải quyết có thể áp dụng và các giải pháp khả thi để bạn tham khảo. Đọc tiếp để tìm hiểu cách khắc phục sự cố ứng dụng Messenger không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố trên thiết bị iPad Pro.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về vấn đề iPad của chúng tôi.

Phải làm gì nếu Messenger gặp sự cố trên iPad Pro 2018?

Trước khi xử lý sự cố, kiểm tra kết nối Internet của bạn. Các ứng dụng trực tuyến sẽ không thể tải nếu kết nối Internet không ổn định hoặc bật và tắt. Bạn có thể mở trình duyệt của mình sau đó duyệt qua các trang web khác nhau để kiểm tra kết nối Internet trên iPad Pro. Nếu Internet không hoạt động vào lúc này, thì đó là nguyên nhân cốt lõi của vấn đề và do đó cần khắc phục để các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến, đặc biệt là Messenger có thể hoạt động trở lại và hoạt động trơn tru trở lại. Nhưng nếu Internet hoạt động hoàn toàn tốt và phần còn lại của các ứng dụng trực tuyến của bạn đang hoạt động ngoại trừ Messenger, thì đó là lúc bạn cần khắc phục sự cố ứng dụng hoặc phần mềm iPad. Dưới đây là một số giải pháp được đề xuất và giải pháp tiềm năng bạn có thể thử.

Giải pháp đầu tiên: Thoát khỏi ứng dụng sau đó khởi động lại.

Nếu sự cố xảy ra quá đột ngột, thì đó có thể chỉ là một lỗi ứng dụng ngẫu nhiên có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách kết thúc ứng dụng và sau đó khởi động lại nó. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm đầu tiên:

  1. Vuốt lên từ dưới cùng của Màn hình chính rồi dừng lại một chút ở giữa màn hình.
  2. Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng.
  3. Vuốt lên trên thẻ ứng dụng Messenger / xem trước để đóng nó.

Hãy thử tải ứng dụng sau đó và xem sự cố đã hết chưa. Nếu nó vẫn không thể tải hoặc tiếp tục gặp sự cố, thì hãy thiết lập lại iPad Pro bằng các bước sau:

  1. Nhấn và giữ nút Side / Powernút âm lượng đồng thời trong vài giây.
  2. Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
  3. Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Power / Side một lần nữa cho đến khi iPad khởi động lại.

Việc thực hiện thiết lập lại mềm thực hiện rất nhiều điều kỳ diệu khi giải quyết các lỗi phần mềm nhỏ bao gồm các ứng dụng giả mạo. Điều này không ảnh hưởng đến bất kỳ thông tin đã lưu nào trên bộ nhớ điện thoại nên việc sao lưu sẽ không cần thiết. Chỉ cần đợi cho đến khi iPad khởi động xong và sau đó bạn có thể thử tải ứng dụng Messenger và xem liệu nó có thể chạy hay không.

C READNG ĐỌC: Cách khắc phục Apple iPad Pro 2018 không phát video YouTube, ứng dụng YouTube đột nhiên gặp sự cố [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ hai: Cập nhật Messenger lên phiên bản mới nhất.

Một giải pháp được đề xuất khác cho các lỗi ứng dụng do phần mềm độc hại và lỗi là cập nhật ứng dụng. Cập nhật ứng dụng không chỉ mang đến các tính năng mới và cải tiến ứng dụng mà còn cung cấp các bản vá sửa lỗi chuyên dụng để loại bỏ bất kỳ lỗi nào có thể làm hỏng ứng dụng. Nếu bạn chưa đặt ứng dụng iPad của mình thành tự động cập nhật, rất có thể bạn đã bỏ lỡ một số cập nhật quan trọng hoặc sửa các bản vá cho Messenger. Và vì điều đó, ứng dụng cuối cùng trở nên thất thường hoặc không ổn định. Trong trường hợp này, bạn có thể kiểm tra thủ công các bản cập nhật mới cho ứng dụng Messenger bằng các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào App Store.
  2. Từ màn hình chính của App Store, cuộn xuống phía dưới và sau đó nhấn vào tab Cập nhật . Một danh sách tất cả các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ xuất hiện.
  3. Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh Messenger để cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho ứng dụng.
  4. Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, hãy nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình để cài đặt đồng thời tất cả các bản cập nhật ứng dụng.

IPad của bạn phải có đủ dung lượng lưu trữ và thời lượng pin để phân bổ các bản cập nhật mới. Một truy cập Internet nhanh và ổn định cũng là cần thiết. Sau khi cài đặt các bản cập nhật cho Messenger và các ứng dụng khác, hãy khởi động lại / mềm đặt lại iPad Pro của bạn để áp dụng các thay đổi gần đây. Sau đó thử khởi chạy Messenger và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt sau đó cài đặt lại Messenger trên iPad Pro của bạn.

Trong trường hợp xấu nhất, ứng dụng sẽ không thể tải hoặc tiếp tục gặp sự cố ngay cả sau khi áp dụng các cách giải quyết trước đó vì nó đã bị hỏng. Để sửa ứng dụng, bạn sẽ cần cài đặt lại ứng dụng trên thiết bị của mình. Nhưng trước đó, bạn cũng cần xóa hoặc gỡ cài đặt phiên bản ứng dụng bị hỏng khỏi hệ thống iPad của bạn. Đây là cách thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, chạm nhẹ và giữ biểu tượng ứng dụng Messenger cho đến khi nó rung lên. Không nhấn quá mạnh để tránh mở menu Thao tác nhanh .
  2. Sau đó nhấn vào X ở góc trên bên trái của ứng dụng bạn muốn xóa.
  3. Nhấn vào Xóa khi được nhắc để xác nhận hành động.

Một cách khác để xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng khỏi iPad là thông qua menu lưu trữ. Đây có thể được coi là một lựa chọn nếu phương pháp trước đó không áp dụng được. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
  2. Cuộn xuống menu bên trái sau đó chọn Chung .
  3. Nhấn vào Bộ nhớ iPad.
  4. Chọn Messenger từ danh sách ứng dụng.
  5. Nhấn vào tùy chọn để xóa ứng dụng.
  6. Nếu được nhắc, hãy nhấn Xóa Ứng dụng để xác nhận.

Khởi động lại iPad sau khi xóa ứng dụng để xóa và làm mới bộ nhớ của nó. Sau đó mở App Store và tải xuống phiên bản mới nhất của ứng dụng Messenger cho iPad Pro của bạn. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt lại ứng dụng trên iPad của bạn.

Cài đặt lại các ứng dụng thường giải quyết các vấn đề nhỏ liên quan đến ứng dụng. Nếu không khắc phục được sự cố, thì đó có thể là lỗi hệ thống phức tạp mà bạn đang xử lý.

C READNG ĐỌC: Cách sửa lỗi Apple iPad Pro 2018 không được iTunes nhận ra, lỗi không xác định 0xE [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Giải pháp thứ tư: Quản lý các hạn chế ứng dụng trên iPad Pro của bạn.

Khi Hạn chế được bật trên điện thoại, quyền truy cập vào một số ứng dụng và dịch vụ nhất định có thể bị hạn chế hoặc bị cấm hoàn toàn. Một số nội dung hoặc URL cụ thể cũng có thể bị chặn. Để đảm bảo đây không phải là thứ khiến ứng dụng Messenger ngừng hoạt động như dự định, hãy thử tắt các hạn chế trên iPad Pro của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Thời gian trên màn hình.
  3. Nhấn vào Nội dung & Hạn chế quyền riêng tư.
  4. Sau đó chọn tùy chọn tắt các hạn chế cho ứng dụng Messenger hoặc tắt hoàn toàn tính năng thay thế.

Cung cấp cho iPad của bạn một lần khởi động lại và sau đó thử khởi chạy Messenger để xem sự cố đã hết chưa.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPad Pro của bạn.

Đối với các triệu chứng tái phát và lỗi liên tục, thực hiện đặt lại phần mềm nếu thường xuyên cần thiết. Trong số các thiết lập lại áp dụng cho các vấn đề ứng dụng mạng là thiết lập lại cài đặt mạng và thiết lập lại tất cả các cài đặt. Để loại trừ các lỗi liên quan đến mạng, nên thực hiện đặt lại trên cài đặt mạng. Để xóa các lỗi cài đặt như tùy chỉnh không hợp lệ hoặc cấu hình thiết bị, thay vào đó hãy đặt lại tất cả các cài đặt trên iPad. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Từ màn hình chính của bạn, chạm vào Cài đặt .
  2. Chọn Chung .
  3. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  4. Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
  5. Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã của bạn, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để xác nhận tất cả cài đặt lại.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại và sau đó tự khởi động lại. Sau khi khởi động lại, bạn sẽ cần bật lại các tính năng mà bạn muốn sử dụng lại, bao gồm kết nối Wi-Fi và Bluetooth. Khi thiết bị của bạn được kết nối với Internet, hãy khởi chạy ứng dụng Messenger để xem thiết bị có hoạt động tốt không. Nếu vẫn không tải hoặc tiếp tục gặp sự cố, thì có khả năng bạn đang xử lý lỗi phức tạp hơn trên ứng dụng, nếu không, trên iOS.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Bạn có thể báo cáo sự cố cho Trung tâm trợ giúp của Messenger nếu không có gì khác hoạt động. Vấn đề có thể là trên chính máy chủ Messenger hoặc Facebook. Nếu đó là trường hợp, điều duy nhất bạn có thể làm là đợi cho đến khi nó được sửa chữa. Bạn có thể chuyển sang nền tảng nhắn tin trực tuyến khác trong khi chờ đợi.

Nếu ứng dụng Messenger ngừng hoạt động sau khi cài đặt phiên bản iOS mới và không có giải pháp nào được đưa ra có thể khắc phục, thì bạn có thể chuyển vấn đề sang Hỗ trợ của Apple để họ có thể đánh giá thêm về kết thúc của họ. Đây có thể là một lỗi cập nhật mới cần một bản vá sửa lỗi chuyên dụng.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách sửa lỗi Cập nhật phần mềm không thành công trên Apple iPad Pro 2018, không thể cài đặt bản cập nhật iOS mới [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục ứng dụng Netflix không hoạt động, liên tục gặp sự cố trên Apple iPad Pro 2018 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Apple iPad Pro không sạc, sạc chậm hoặc sạc không liên tục
  • Cách khắc phục Apple iPad Pro 2018 không có truy cập Internet nhưng được kết nối với mạng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]