Cách sửa MMS không gửi trên Samsung Galaxy S9 Plus (các bước đơn giản)

Bạn đang cố gửi tin nhắn MMS trên thiết bị cầm tay Samsung S9 Plus mới của mình nhưng nó sẽ không được gửi đi. Rõ ràng, có điều gì đó không ổn và đó là điều bạn cần tìm hiểu và xử lý trước để bạn có thể sao lưu MMS và chạy lại trên thiết bị của mình một cách trơn tru. Bối cảnh này nêu bật một số giải pháp chung và cách giải quyết để bạn thử, nếu bạn cần thêm một số đầu vào về cách khắc phục sự cố MMS trên Samsung Galaxy S9 Plus, đặc biệt là với lỗi gửi. Đọc để tìm hiểu thêm.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố Galaxy S9 Plus của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S9 Plus không thể gửi MMS

Trước khi khắc phục sự cố phần mềm trên Samsung S9 Plus có thể khiến bạn không thể gửi MMS, hãy nhớ kiểm tra các điều sau:

  • Xác minh và đảm bảo rằng hình ảnh hoặc video bạn muốn gửi qua tin nhắn MMS được bao gồm trong các loại tệp được hỗ trợ cho MMS S9 Plus hoặc tin nhắn hình ảnh / video. Trong số các loại tệp được hỗ trợ là JPEG (* .jpg, * .jpeg, * .jpe), BMP (* .bmp), PNG (* .png), GIF (* .gif), 3G2 (* .3g2), 3GP (* .3gp), MPEG4 (* .mpg) và loại âm thanh MIDI (* .midi).
  • Cũng đảm bảo rằng tệp đa phương tiện bạn sắp gửi không bị hỏng hoặc bị hỏng. Mặc dù bạn có thể được nhắc nhở với một lỗi trong trường hợp này, đôi khi một tệp bị hỏng sẽ không gửi.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xác minh các yêu cầu trước đó để gửi và nhận MMS, thì hãy tiếp tục và khắc phục sự cố phần mềm có thể gây ra xung đột với các chức năng nhắn tin MMS của điện thoại.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại ứng dụng nhắn tin và điện thoại của bạn.

Cũng giống như các chương trình máy tính, các ứng dụng di động bị trục trặc thường được khắc phục bằng cách khởi động lại trên chính ứng dụng hoặc thiết bị. Về cơ bản, tất cả những gì bạn phải làm là đóng hoặc thoát các ứng dụng có vấn đề và sau vài giây, hãy mở lại. Cách giải quyết đơn giản này giúp xóa các lỗi nhỏ có thể khiến ứng dụng hoạt động sai. Điều đó nói rằng, hãy thử thoát và khởi động lại ứng dụng nhắn tin của bạn với các bước sau:

  1. Chạm và giữ phím Ứng dụng gần đây được tìm thấy ở góc dưới bên trái của điện thoại. Làm như vậy sẽ mở ra một màn hình mới chứa tất cả các ứng dụng đã mở gần đây của bạn.
  2. Để đóng một ứng dụng riêng lẻ, chỉ cần vuốt nó sang phải hoặc nhấn X trên đó.
  3. Nếu bạn có nhiều ứng dụng đang chạy trong nền, bạn cũng có thể thoát tất cả chúng cùng một lúc bằng cách nhấn vào nút Đóng tất cả .

Khi bạn đã đóng ứng dụng xong, hãy thực hiện thiết lập lại mềm trên thiết bị của bạn hoặc chỉ cần khởi động lại Samsung S9 Plus. Đây là cách nó được thực hiện:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn .
  2. Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
  3. Nhấn vào Tắt nguồn một lần nữa để xác nhận.
  4. Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại của bạn khởi động.

Ngoài ra, bạn có thể làm điều này:

  1. Bấm và giữ đồng thời các nút NguồnGiảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
  2. Nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.

Sau khi điện thoại khởi động hoàn toàn, hãy thử gửi MMS qua ứng dụng nhắn tin của bạn, sau đó xem liệu bây giờ có thể gửi được không. Nếu không, sau đó di chuyển và thử các giải pháp áp dụng khác.

Giải pháp thứ hai: Vô hiệu hóa / kích hoạt dữ liệu di động.

Đó là một mẹo đơn giản khác đã giúp nhiều người đã xử lý các loại lỗi MMS khác nhau trên các thiết bị Android tương ứng của họ. Nó bằng cách nào đó làm mới chức năng dữ liệu di động trên điện thoại của bạn có khả năng bị trục trặc do đó không hoạt động như dự định. Nếu bạn muốn cho nó một shot, sau đó làm như vậy với các bước sau:

  1. Mở màn hình Ứng dụng bằng cách vuốt vào một chỗ trống từ Màn hình chính.
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Nhấn vào Kết nối.
  4. Chọn Sử dụng dữ liệu.
  5. Nhấn vào công tắc dữ liệu di động để bật hoặc tắt tính năng. Trong trường hợp này, nó phải được bật để kích hoạt dịch vụ dữ liệu di động trên thiết bị của bạn bao gồm gửi và nhận MMS.
  6. Nếu nó đã được bật, hãy thử bật công tắc để tắt dữ liệu Di động trong vài giây rồi chạm vào công tắc để bật lại .

Nếu bạn không thể gửi MMS trên thiết bị của mình và bạn đang thấy cảnh báo dữ liệu di động, thì có thể bạn đã đạt đến mức sử dụng dữ liệu được chỉ định trên tài khoản của mình. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để xác minh vấn đề này. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng kết nối Wi-Fi để tiếp tục sử dụng các ứng dụng phụ thuộc dữ liệu di động trên điện thoại của mình.

Giải pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng nhắn tin của bạn.

Các tệp và dữ liệu tạm thời được lưu trữ dưới dạng bộ đệm trên ứng dụng Tin nhắn hoặc các ứng dụng nhắn tin khác cũng có thể là tác nhân có thể gây ra, đặc biệt là khi chúng bị hỏng. Để đảm bảo đây không phải là điều ngăn bạn gửi MMS, hãy thực hiện xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên Samsung S9 Plus bằng các bước sau:

  1. Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để hiển thị màn hình Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Nhấn Ứng dụng .
  4. Xác định vị trí ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng, nếu không phải là ứng dụng Tin nhắn chứng khoán. Nếu bạn không thể tìm thấy các ứng dụng hệ thống, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (ba dấu chấm) ở phía trên bên phải, sau đó chọn tùy chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
  5. Nhấn Lưu trữ .
  6. Nhấn vào tùy chọn để xóa bộ nhớ cache hoặc xóa dữ liệu . Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu tạm thời được lưu trữ trên bộ nhớ ứng dụng nhắn tin.

Ngoài ra, bạn có thể xóa tất cả dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache trên thiết bị của bạn. Đây là cách thực hiện:

  1. Truy cập màn hình Ứng dụng bằng cách vuốt lên một chỗ trống từ Màn hình chính.
  2. Sau đó chạm vào Cài đặt .
  3. Chọn Bảo trì thiết bị.
  4. Sau đó chạm vào Lưu trữ ở phía dưới bên phải.
  5. Cuối cùng, nhấn sạch ngay .

Đợi cho đến khi quá trình xóa hoàn tất, sau đó khởi động lại Samsung S9 Plus của bạn. Xem nếu bây giờ bạn có thể gửi MMS trên điện thoại của bạn.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng.

Lỗi mạng cũng là một trong những lý do có thể giải thích tại sao MMS sẽ không gửi trên điện thoại của bạn. Trên thực tế, một số sự cố điện thoại thông minh được quy cho các sự cố mạng có thể xảy ra bất ngờ hoặc sau khi cài đặt các bản cập nhật mới. Một giải pháp khả thi bạn có thể cân nhắc thử xử lý sự cố là thiết lập lại cài đặt mạng. Và đây là cách nó được thực hiện:

  1. Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở khay Ứng dụng .
  2. Nhấn Cài đặt .
  3. Nhấn Quản lý chung.
  4. Nhấn vào Đặt lại.
  5. Chọn tùy chọn để Đặt lại cài đặt.
  6. Ngoài ra, bạn có thể thử Đặt lại cài đặt mạng để khôi phục mặc định mạng trên điện thoại của mình. Nó cũng giúp đặc biệt nếu sự cố được quy cho cài đặt mạng không chính xác trên thiết bị của bạn.
  7. Nhấn lại Cài đặt lại để tiếp tục.
  8. Nhập mã PIN thiết bị của bạn, nếu được nhắc.
  9. Nhấn vào Cài đặt lại để xác nhận đặt lại cài đặt.

Thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình thiết lập lại cài đặt mạng kết thúc. Đợi cho đến khi nó khởi động hoàn toàn sau đó thiết lập mạng của bạn và tạo một tin nhắn MMS thử nghiệm để gửi.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại điện thoại của bạn (Đặt lại dữ liệu gốc).

Nếu không có phương pháp nào trước đây hoạt động mà bạn vẫn không thể gửi MMS trên Samsung S9 Plus, thì giải pháp tốt nhất có thể tiếp theo của bạn là thiết lập lại hệ thống hoặc đặt lại dữ liệu gốc. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi bộ nhớ trong của điện thoại của bạn, bao gồm các lỗi và phân đoạn dữ liệu thất thường có thể gây rắc rối với ứng dụng nhắn tin của bạn. Chỉ cần đừng quên sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa trong quá trình. Nếu bạn sẵn sàng cho nó một shot, thì bạn có thể làm như vậy và tiến hành các bước sau:

  1. Sao lưu dữ liệu của bạn bằng cách truy cập Ứng dụng-> Cài đặt-> Đám mây và tài khoản-> Sao lưu và khôi phục, sau đó chọn cài đặt mong muốn của bạn. Bạn có thể chọn Sao lưu dữ liệu của tôi hoặc tự động khôi phục.
  2. Khi sao lưu xong, hãy nhấn vào biểu tượng Quay lại cho đến khi bạn đến menu Cài đặt chính.
  3. Nhấn Quản lý chung.
  4. Nhấn vào Đặt lại .
  5. Chọn tùy chọn khôi phục dữ liệu gốc .
  6. Cuộn xuống và sau đó nhấn vào Đặt lại .
  7. Sau đó chọn tùy chọn để xóa tất cả.
  8. Nhập thông tin đăng nhập và / hoặc thông tin tài khoản Samsung của bạn nếu được nhắc, sau đó nhấn để Xác nhận đặt lại thiết bị.

Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần thực hiện và hoàn tất thiết lập thiết bị ban đầu để sử dụng lại điện thoại của mình.

Sự lựa chọn khác

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn để giải quyết vấn đề để được hỗ trợ và đề xuất thêm nếu không có giải pháp nào được đưa ra có thể khắc phục sự cố. Có thể có một số vấn đề khác về tài khoản của bạn hoặc người vận chuyển cần được giải quyết trước tiên để bạn có thể sử dụng tính năng MMS trên Samsung Galaxy S9 Plus. Bạn đã cạn kiệt tất cả các phương tiện có thể vào cuối của bạn nhưng vô ích. Vì vậy, hãy gọi cho họ sau đó.