Cách sửa điện thoại thông minh Moto X4 đang chạy rất chậm sau khi cập nhật (các bước đơn giản)

Vấn đề sau cập nhật là không thể tránh khỏi. Tuy nhiên, mọi người đều được khuyên nên cài đặt các bản cập nhật mới trên các thiết bị tương ứng của mình để cải tiến hệ thống, tối ưu hóa và ổn định. Các bản cập nhật thường được triển khai để phục vụ mục đích tốt nhưng chỉ có những lúc cài đặt bản cập nhật không mang lại điều gì ngoài rắc rối. Bằng chứng về điều này là các vấn đề hậu cập nhật khác nhau được đưa ra bởi người dùng cuối trực tuyến bao gồm một số người dùng Moto X4 cuối cùng đã có một điện thoại thông minh hoạt động chậm chạp sau khi thực hiện cập nhật mới. Và nếu bạn là một trong số những người cần giúp đỡ xử lý vấn đề hậu cập nhật tương tự trên cùng một thiết bị, tôi đã liệt kê một loạt các giải pháp và giải pháp có thể để bạn thử. Vì vậy, chỉ cần đọc và nhận được một số trợ giúp bất cứ khi nào cần thiết.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Thiết lập lại mềm.

Thiết lập lại mềm hoặc khởi động lại thiết bị có thể giúp khắc phục các sự cố phần mềm nhỏ bao gồm các sự cố xảy ra sau khi cập nhật phần mềm. Bản cập nhật có thể đã khiến một số ứng dụng nhất định, nếu không phải chính hệ thống điện thoại trở nên hơi run khi các thay đổi hệ thống mới được triển khai. Thực hiện thiết lập lại mềm có thể giúp ổn định những thứ như thế này. Vì vậy, đây là những gì bạn nên làm sau đó:

Bấm và giữ phím Nguồn trong 10 đến 20 giây cho đến khi tắt hoàn toàn. Sau vài giây, nhấn và giữ phím Nguồn một lần nữa cho đến khi điện thoại khởi động lại và thực hiện trình tự khởi động.

Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ đồng thời phím Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 30 đến 40 giây và sau đó nhả cả hai phím khi điện thoại khởi động lại.

Giải pháp thứ hai: Buộc đóng các ứng dụng nền.

Nếu bạn đã để một số ứng dụng chạy nền khi bạn cập nhật điện thoại, có thể bất kỳ ứng dụng nền nào trong số này đã bị hỏng hoặc bị hỏng. Do đó, thiết bị của bạn không thể hoạt động đúng. Để loại trừ điều này, hãy đóng các ứng dụng chạy nền trên Moto X4 bằng các bước sau:

Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng gần đây từ Màn hình chính.
Đợi cho đến khi các ứng dụng được truy cập gần đây xuất hiện trên màn hình.
Vuốt một ứng dụng sang trái hoặc phải để đóng hoặc xóa các ứng dụng nền.

Ngoài ra, bạn có thể buộc tất cả các ứng dụng đang chạy đóng cùng một lúc thông qua menu cài đặt Ứng dụng. Đây là cách thực hiện:

Nhấn để mở biểu tượng menu Ứng dụng từ Màn hình chính.
Chọn Cài đặt từ phần Ứng dụng.
Điều hướng đến phần Thiết bị, sau đó chọn Ứng dụng .
Nhấn vào tab Chạy để xem tất cả các ứng dụng đang chạy.
Chuyển đến Dịch vụ.
Chọn tùy chọn để Dừng .
Nếu được nhắc với thông báo dịch vụ hệ thống Dừng, chọn OK.

Khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng các thay đổi mới và tương tự làm mới hệ thống.

Giải pháp thứ ba: Khởi động vào chế độ an toàn và quản lý ứng dụng.

Để xác định xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn hay không, hãy thử bật chế độ an toàn trên Moto X4. Chế độ an toàn khởi động điện thoại của bạn mà không có bất kỳ ứng dụng của bên thứ ba nào được kích hoạt, do đó bạn sẽ dễ dàng khắc phục sự cố ứng dụng của mình hơn. Dưới đây là cách bật chế độ an toàn trên Moto X4 của bạn:

Nhấn và giữ nút Nguồn từ bất kỳ màn hình đã mở khóa nào.
Chạm và giữ tùy chọn Tắt nguồn trên màn hình.
Đợi điện thoại của bạn khởi động lại ở chế độ an toàn.
Bạn sẽ biết nếu nó đã chạy ở chế độ an toàn nếu bạn thấy nhãn Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình.
Sử dụng điện thoại của bạn trong khi ở chế độ an toàn và xem cách nó hoạt động.

Nếu điện thoại của bạn hoạt động tốt hơn và nhanh hơn trong khi ở chế độ an toàn, thì rất có thể một số ứng dụng hoặc dịch vụ của bên thứ ba của bạn bị ảnh hưởng xấu bởi bản cập nhật mới. Trong trường hợp này, bạn sẽ có hai lựa chọn để xem xét các giải pháp có thể. Đầu tiên là cập nhật ứng dụng của bạn và thứ hai là xóa mọi ứng dụng lỗi mà bạn nghi ngờ. Thông thường khi các bản cập nhật firmware mới hoặc phiên bản Android chính thức được tung ra, các nhà phát triển ứng dụng cũng phát hành các bản cập nhật để giữ cho ứng dụng của họ tương thích và có thể kết hợp hoặc hoạt động tốt với nền tảng mới. Trừ khi bạn đã cấu hình điện thoại của mình để tự động cài đặt các bản cập nhật, bạn sẽ cần phải làm thủ công.

Để kiểm tra cập nhật ứng dụng trên Moto X4 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Mở menu Ứng dụng.
Nhấn để mở Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Menu .
Truy cập Ứng dụng của tôi & Gam es.
Bất kỳ ứng dụng có cập nhật có sẵn sẽ được liệt kê ở trên cùng.
Nếu bạn thấy tùy chọn Cập nhật tất cả, hãy nhấn vào đó để cài đặt nhiều bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc. Nếu không, hãy cập nhật từng ứng dụng riêng lẻ.
Khi bạn hoàn tất cài đặt bản cập nhật cho ứng dụng của mình, hãy khởi động lại điện thoại để áp dụng các thay đổi mới.

Nếu việc cập nhật ứng dụng không có ích, thì bạn có thể cần xem xét xóa từng ứng dụng của bên thứ ba mà bạn nghi ngờ đang gây ra xung đột. Bạn có thể xóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng bắt đầu hoạt động chậm chạp, không ổn định hoặc thất thường sau khi cài đặt bản cập nhật firmware mới.

Để gỡ cài đặt hoặc xóa ứng dụng khỏi Moto X4, hãy làm theo các bước sau:

Mở menu Ứng dụng.
Nhấn để mở Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Menu.
Chuyển đến Ứng dụng & Trò chơi của tôi.
Nhấn để chọn ứng dụng bạn muốn xóa.
Nhấn Gỡ cài đặt .
Xác nhận xóa ứng dụng bằng cách nhấn vào OK .

Nếu xóa ứng dụng của bên thứ ba không phải là một tùy chọn cho bạn, thì bạn có thể thử đặt lại ứng dụng thay thế.

Giải pháp thứ năm: Thiết lập lại dữ liệu / khôi phục dữ liệu gốc.

Một lần nữa, bạn có thể sử dụng để thực hiện thiết lập lại toàn bộ hệ thống nếu không có gì khác hoạt động. Điều này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm các lỗi phần mềm và cập nhật các trục trặc, do đó cho phép nó có một khởi đầu mới sạch sẽ. Cách nhanh hơn để thực hiện thiết lập lại tổng thể trên Moto X4 của bạn là thông qua menu cài đặt. Đây là cách nó được thực hiện:

Sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn.
Nhấn Cài đặt từ menu Ứng dụng.
Chọn hệ thống.
Nhấn vào Đặt lại .
Chọn Khôi phục dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại điện thoại.
Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin khóa màn hình của bạn.
Chọn tùy chọn để xóa mọi thứ . Việc thiết lập lại sẽ bắt đầu.

Nếu phương pháp đầu tiên không thể thực hiện được như khi thiết bị của bạn hoạt động chậm chạp đến mức bị đóng băng hoặc không phản hồi, thì bạn có thể thực hiện quy trình đặt lại chính thay thế còn được gọi là thiết lập lại bên ngoài. Nó hoạt động giống như quy trình trên nhưng được thực hiện bằng các phím cứng. Đây là cách thiết lập lại bên ngoài được thực hiện trên Moto X4 của bạn:

Khi thiết bị của bạn tắt, nhấn và giữ đồng thời các nút Giảm âm lượng và Nguồn cho đến khi điện thoại bật.
Nhấn nút Giảm âm lượng để tô sáng / chọn Chế độ khôi phục từ các tùy chọn đã cho.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận. Điện thoại của bạn sau đó khởi động lại vào chế độ phục hồi. Bất cứ khi nào bạn nhìn thấy hình ảnh của một bot Android có dấu chấm than màu đỏ, nó biểu thị rằng điện thoại của bạn hiện đang chạy ở chế độ khôi phục Android.
Trong khi giữ nút Nguồn, nhấn nút Tăng âm lượng.
Nhả cả hai nút khi bạn thấy các tùy chọn menu khôi phục Android .
1. Để điều hướng qua các tùy chọn khác nhau, hãy sử dụng các nút Tăng / Giảm âm lượng.
2. Để xác nhận lựa chọn hoặc tùy chọn được tô sáng, nhấn nút Nguồn.
Để tiến hành và thực hiện đặt lại bên ngoài, nhấn nút Giảm âm lượng để tô sáng // chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc từ các tùy chọn đã cho.
Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Nhấn nút Giảm âm lượng để tô sáng / chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng.
Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
Đợi điện thoại của bạn xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn. Khi thiết lập lại hoàn tất, điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Sau khi khởi động lại, cài đặt mặc định của nhà máy được khôi phục. Điều này có nghĩa là bạn sẽ cần phải thiết lập mọi thứ để sử dụng lại điện thoại như bình thường.

Tùy chọn sửa chữa

Nếu Moto X4 của bạn vẫn chậm chạp sau khi cạn kiệt tất cả các phương tiện có thể để xử lý các lỗi cập nhật phần mềm có thể khiến điện thoại của bạn hoạt động rất chậm, thì bạn có thể xem xét lựa chọn dịch vụ vào thời điểm này. Nó có thể chỉ là một sự trùng hợp ngẫu nhiên khi triệu chứng hư hỏng phần cứng xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật mới. Bạn có thể mang thiết bị của mình đến trung tâm dịch vụ và được kỹ thuật viên có thẩm quyền chẩn đoán cho bất kỳ dấu hiệu hư hỏng phần cứng nào. Nếu không, liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn cho các tùy chọn và khuyến nghị khác.