Cách khắc phục ứng dụng Netflix không hoạt động, liên tục gặp sự cố trên Apple iPad Pro 2018 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Nổi lên trong số các dịch vụ phát trực tuyến phim phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay là Netflix. Với Netflix, bạn có thể xem nhiều loại phim chất lượng, chương trình TV, phim tài liệu và nhiều nội dung khác bằng thiết bị kết nối Internet. Để bắt đầu, bạn sẽ cần đăng ký thành viên, tận dụng bản dùng thử miễn phí 1 tháng. Bạn có thể chọn tiếp tục tư cách thành viên của mình và chọn gói phù hợp nhất với bạn.

Bạn có thể cần nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của mình để biết thêm chi tiết về Netflix có kế hoạch gì, kế hoạch cung cấp và chi phí bao nhiêu. Khi bạn đã đăng ký gói, bạn có thể bắt đầu truyền phát qua ứng dụng Netflix trên iPhone hoặc iPad. Chỉ cần đảm bảo rằng thiết bị của bạn được kết nối với Internet Wi-Fi ổn định nhanh để mọi thứ hoạt động như dự định.

Trong trường hợp bạn gặp phải một số vấn đề khi sử dụng Netflix trên iPad Pro, tôi đã nhấn mạnh một số cách giải quyết có thể áp dụng và các giải pháp tiềm năng bên dưới. Vui lòng tham khảo hướng dẫn này bất cứ khi nào bạn cần thêm đầu vào về cách khắc phục sự cố ứng dụng Netflix không hoạt động hoặc tiếp tục gặp sự cố trên thiết bị iPad Pro 2018 của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Làm mới kết nối Internet Wi-Fi.

Các sự cố Wi-Fi nhỏ trong thiết bị di động thường được khắc phục bằng cách đơn giản làm mới kết nối Internet. Có nhiều cách để làm mới kết nối internet Wi-Fi trên iPad Pro (iOS 12). Bạn có thể bắt đầu làm việc với nguồn chính của kết nối internet Wi-Fi của mình, đó là bộ định tuyến / modem không dây. Các cách khác được thực hiện thông qua Wi-Fi và Chế độ trên máy bay để chuyển đổi trên thiết bị.

Để làm mới kết nối internet Wi-Fi thông qua bộ định tuyến / modem không dây, chỉ cần làm theo các bước sau:

Nhấn nút Nguồn hoặc công tắc BẬT / TẮT trên bộ định tuyến / modem không dây cho đến khi tắt nguồn.
Trong khi thiết bị đã tắt, rút phích cắm bộ chuyển đổi AC khỏi nguồn điện và để nguyên như vậy trong khoảng 30 giây đến 1 phút.
Sau khi hết thời gian, cắm lại và bật lại.

Đợi cho đến khi bộ định tuyến / modem thu được tín hiệu ổn định. Tất cả các thiết bị được kết nối của bạn sau đó sẽ thiết lập lại kết nối với mạng không dây. Cho phép iPad Pro của bạn kết nối lại và sau khi kết nối, hãy thử khởi chạy ứng dụng trình duyệt và điều hướng qua các trang web khác nhau. Nếu các trang web đang tải, điều đó có nghĩa là thiết bị của bạn được kết nối với Internet. Điều này cũng biểu thị rằng tất cả các ứng dụng và dịch vụ trực tuyến sẽ hoạt động bình thường trở lại. Bây giờ, hãy thử khởi chạy ứng dụng Netflix sau đó xem cách nó hoạt động. Nếu vấn đề vẫn tiếp tục, hãy thử các tùy chọn khác.

Để làm mới kết nối internet Wi-Fi bằng cách chuyển đổi Wi-Fi và Chế độ trên máy bay, hãy tham khảo các bước sau:

Điều hướng đến Cài đặt-> menu Wi-Fi, sau đó bật công tắc Wi-Fi để TẮT . Sau vài giây, chạm vào công tắc để bật lại Wi-Fi.
Hoặc, đi tới Cài đặt-> Menu Chế độ trên máy bay, sau đó bật công tắc để bật Chế độ trên máy bay. Làm như vậy sẽ vô hiệu hóa radio không dây bao gồm cả kết nối Wi-Fi. Sau vài giây, chạm lại vào công tắc để TẮT chế độ Máy bay.

Sau đó, kết nối lại iPad Pro của bạn với mạng Wi-Fi của bạn và sau đó xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố với ứng dụng Netflix của bạn không.

Thay đổi địa chỉ IP cũng là một trong những điều chỉnh khác cần xem xét. Nó thường hoạt động khi gặp sự cố khi truy cập các tính năng Netflix hoàn chỉnh do các IP hoặc khu vực không được hỗ trợ. Mặc dù điều này không được khuyến nghị chính thức, nhiều người đã dùng đến phương pháp này khi họ hết lựa chọn. Nó đã làm được điều kỳ diệu cho nhiều người, vì vậy bạn cũng có thể lựa chọn thủ thuật này khi cần thiết.

Giải pháp thứ hai: Thoát khỏi ứng dụng sau đó khởi động lại nó.

Các ứng dụng đưa ra các triệu chứng khác nhau do lỗi phần mềm ngẫu nhiên. Để đảm bảo rằng đây không phải là điều khiến Netflix đột nhiên hoạt động hoặc ngừng hoạt động trên iPad của bạn, hãy thử kết thúc ứng dụng và xóa mọi ứng dụng nền khác bị treo trên thiết bị của bạn. Đây là cách nó được thực hiện:

Vuốt lên từ dưới cùng của Màn hình chính rồi dừng lại một chút ở giữa màn hình.
Sau đó vuốt sang phải hoặc trái để điều hướng qua các bản xem trước ứng dụng.
Vuốt lên trên thẻ ứng dụng Netflix / xem trước để đóng nó.

Nếu bạn thấy bất kỳ thẻ ứng dụng nào khác, hãy làm tương tự để xóa tất cả chúng và ngăn chúng chạy trong nền. Làm như vậy cũng sẽ ngăn bất kỳ ứng dụng nào trong số này gây ra xung đột với Netflix mỗi khi chúng bị sập. Sau đó khởi chạy lại Netflix để xem vấn đề đã biến mất chưa.

C READNG ĐỌC:

Cách khắc phục Apple iPad Pro 2018 không có truy cập Internet nhưng được kết nối với mạng Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Apple iPad Pro không sạc, sạc chậm hoặc sạc không liên tục

Giải pháp thứ ba: Khởi động lại iPad (thiết lập lại mềm).

Một giải pháp đơn giản khác cho các sự cố ứng dụng nhỏ và lỗi phần mềm ngẫu nhiên trên iPhone và iPad là thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm. Những rắc rối bạn gặp phải với Netflix có thể chỉ là một trong những triệu chứng khác của sự cố ứng dụng ngẫu nhiên, do đó có khả năng có thể được khắc phục bằng cách thực hiện thiết lập lại mềm. Để bắt đầu, đây là cách thiết lập lại hoặc khởi động lại mềm trên thiết bị iPad Pro 2018:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút âm lượng đồng thời trong vài giây.
Nhả các nút khi lệnh Trượt sang Tắt nguồn xuất hiện và sau đó kéo thanh trượt tắt nguồn sang phải.
Sau 30 giây, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên lại cho đến khi điện thoại khởi động lại.

Thực hiện thiết lập lại mềm cũng được khuyến nghị để làm mới hệ thống thiết bị và xóa các tệp rác được lưu trong bộ nhớ trong của nó.

Giải pháp thứ tư: Cập nhật ứng dụng Netflix.

Một ứng dụng có vấn đề cũng có thể được sửa chữa bằng một bản cập nhật. Các nhà phát triển ứng dụng thường đẩy các bản cập nhật thường xuyên để đảm bảo rằng ứng dụng của họ là tối ưu. Giống như cập nhật firmware, cập nhật ứng dụng cũng nhúng một số bản vá sửa lỗi để loại bỏ bất kỳ lỗi nào hiện có gây ra sự cố ứng dụng cứng đầu. Nếu bạn chưa đặt ứng dụng của mình thành tự động cập nhật, thì hãy làm theo các bước sau để cài đặt thủ công các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý, đặc biệt là Netflix trên iPad Pro của bạn:

Từ màn hình chính, chạm vào App Store.
Từ màn hình chính của App Store, cuộn xuống phía dưới và sau đó nhấn vào tab Cập nhật . Một danh sách tất cả các ứng dụng có bản cập nhật đang chờ xử lý sẽ xuất hiện.
Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh ứng dụng Netflix để cài đặt các bản cập nhật đang chờ xử lý cho Netflix. Nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng, thì bạn chỉ cần nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên bên phải màn hình. Làm như vậy sẽ cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng đồng thời.

Đợi cho đến khi tất cả các bản cập nhật ứng dụng được cài đặt thành công, sau đó khởi động lại iPad của bạn để áp dụng các thay đổi ứng dụng gần đây và tương tự để làm mới các ứng dụng.

Giải pháp thứ năm: Cài đặt lại ứng dụng Netflix.

Nếu cập nhật ứng dụng không giải quyết được vấn đề, thì tùy chọn tiếp theo và giải pháp khả thi của bạn là xóa ứng dụng sau đó cài đặt lại từ App Store. Điều này thường là cần thiết khi ứng dụng đã bị hỏng hoàn toàn và không còn hoạt động. Để bắt đầu, hãy làm theo các bước sau để xóa hoặc gỡ cài đặt ứng dụng Netflix khỏi iPad Pro của bạn:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Cuộn xuống menu bên trái sau đó chọn Chung .
Nhấn vào Bộ nhớ iPad.
Chọn Netflix từ danh sách ứng dụng.
Nhấn vào tùy chọn để xóa ứng dụng.
Nếu được nhắc, hãy nhấn Xóa Ứng dụng để xác nhận.

Hoặc bạn có thể sử dụng cách nhanh hơn được thực hiện từ Màn hình chính. Đây là cách thực hiện:

Từ màn hình chính, chạm nhẹ và giữ biểu tượng ứng dụng Netflix cho đến khi nó rung lên. Không nhấn quá mạnh để tránh mở menu Thao tác nhanh .
Sau đó nhấn vào X ở góc trên bên trái của ứng dụng bạn muốn xóa.
Nhấn vào Xóa khi được nhắc để xác nhận hành động.

Sau khi xóa thành công ứng dụng thất thường, hãy mở App Store sau đó tìm kiếm phiên bản mới nhất của ứng dụng Netflix có sẵn cho iPad Pro của bạn. Sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để tải xuống và cài đặt ứng dụng. Khởi động lại điện thoại sau khi bạn cài đặt xong ứng dụng và sau đó mở để xem nó có hoạt động như dự định không.

Tìm kiếm thêm sự giúp đỡ

Nếu không có giải pháp nào được đưa ra mà bạn vẫn không thể khiến Netflix hoạt động bình thường trên iPad Pro, thì bạn có thể chuyển vấn đề đến bàn trợ giúp của Netflix và yêu cầu nhóm hỗ trợ hỗ trợ thêm. Có thể có một số quy trình khắc phục sự cố nâng cao hoặc cài đặt nâng cao được định cấu hình từ trong ứng dụng để làm cho nó hoạt động chính xác trên thiết bị Apple của bạn.

Để đảm bảo rằng Netflix và tất cả các tính năng của nó được hỗ trợ hoặc có sẵn trong vị trí và kế hoạch hiện tại của bạn, vui lòng liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để biết thêm thông tin.

Hoặc bạn cũng có thể báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Apple, nếu nó bắt đầu sau khi cài đặt bản cập nhật iOS mới và nó vẫn tồn tại sau khi áp dụng tất cả các giải pháp trước đó.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi đã có thể giúp bạn khắc phục sự cố với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy nó hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục AirDrop không hoạt động trên Apple iPad Pro 2018 của bạn, không thể chia sẻ tệp qua AirDrop [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố, sẽ không tải đúng cách trên Apple iPad Pro 2018 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục sự cố hao pin trên Apple iPad Pro 2018 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]