Cách khắc phục Netflix liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy S8 Plus sau khi cập nhật Android 8.0 Oreo (các bước đơn giản)

Một sự cố ứng dụng thường được đặc trưng bởi hai dấu hiệu; Ứng dụng đóng lại khoảnh khắc được mở hoặc người dùng nhận được thông báo lỗi, trong trường hợp này, nói Thật không may, Netflix đã dừng lại. Một số độc giả của chúng tôi đã liên hệ với chúng tôi vì sự cố với các đơn vị Samsung Galaxy S8 Plus của họ. bị lỗi bởi một vấn đề Netflix. Theo một số người, vấn đề bắt đầu sau khi cập nhật Android 8 Oreo trong khi những người khác báo cáo rằng họ nhận thấy ứng dụng bắt đầu đệm thường xuyên hơn trong khi truyền phát video trước khi nó tự bắt đầu đóng.

Nếu đây chỉ là một vấn đề với ứng dụng, mà tôi tin là vậy, thì bạn có thể tự khắc phục nó mà không cần bất kỳ sự trợ giúp nào từ kỹ thuật viên. Nói cách khác, bạn không cần phải mang điện thoại đến cửa hàng để Netflix hoạt động hoàn hảo trở lại. Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn bên dưới và tôi cũng sẽ chia sẻ với bạn giải pháp chúng tôi đã sử dụng để giải quyết các vấn đề tương tự trong quá khứ. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Cách khắc phục Netflix bị treo trên Galaxy S8 Plus

Dựa trên kinh nghiệm của bản thân tôi, loại vấn đề này khá nhỏ và bạn thực sự có thể khắc phục bằng cách thực hiện một trong những giải pháp dưới đây

Khởi động lại điện thoại của bạn - nếu đây là lần đầu tiên bạn gặp phải sự cố này, đừng làm bất cứ điều gì phức tạp mà không khởi động lại điện thoại của bạn vì đó có thể chỉ là kết quả của sự cố hệ thống. Sự cố xảy ra mọi lúc và sự cố ứng dụng chỉ là một số kết quả hoặc triệu chứng của nó. Sau khi khởi động lại, hãy thử sử dụng Netflix để biết lỗi vẫn xuất hiện hay liệu nó vẫn bị sập và nếu vậy, hãy thử thực hiện khởi động lại bắt buộc bằng cách nhấn và giữ cả hai phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên . Sau khi làm điều này và vấn đề tiếp tục, chuyển sang giải pháp tiếp theo.

Đặt lại Netflix - với điều này, tôi có nghĩa là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng để đưa nó trở lại cài đặt và cấu hình mặc định của ứng dụng. Nếu đây hoàn toàn là một vấn đề với ứng dụng, thì quy trình này là quá đủ để khắc phục nó. Tuy nhiên, tất cả các tệp mà ứng dụng có thể đã tải xuống hoặc lưu vào bộ nhớ cache sẽ bị xóa. Bạn có thể đặt lại ứng dụng bằng cách đi tới Cài đặt điện thoại của bạn và vào Trình quản lý ứng dụng và tìm Netflix. Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu, hãy mở Netflix để biết vấn đề còn tồn tại không và nếu vẫn còn, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Gỡ cài đặt Netflix và cài đặt lại - cũng có thể sự cố là do sự cố tương thích giữa ứng dụng và chương trình cơ sở xem xét thực tế là bạn vừa cập nhật chương trình cơ sở điện thoại của mình lên phiên bản mới nhất. Các ứng dụng như Netflix thường được cập nhật khi chương trình cơ sở mới được tung ra, do đó bạn có thể chỉ cần cập nhật nó để làm cho nó hoạt động trở lại. Tuy nhiên, thay vì chỉ cập nhật nó, tốt hơn hết là gỡ cài đặt nó khỏi điện thoại của bạn để xóa tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng khác cũng như xóa tất cả các tệp dữ liệu và bộ nhớ cache. Sau đó, bạn có thể tải xuống từ Cửa hàng Play và cài đặt lại trên điện thoại của mình.

Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn - sau ba quy trình đầu tiên và điện thoại của bạn vẫn không thể sử dụng Netflix do cùng một vấn đề, sau đó bạn nên dành thời gian sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình, sau đó đặt lại thiết bị của bạn. Bất kể đây chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở, việc thiết lập lại sẽ quan tâm đến nó.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Samsung Galaxy S8 Plus tiếp tục hiển thị, Thật không may, Twitter đã dừng lại khi ứng dụng được mở [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn vẫn hiển thị trên Thật không may, Internet đã dừng thông báo lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 Plus của bạn vẫn hiển thị không may, Tệp của tôi đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy S8 Plus tiếp tục hiển thị, Thật không may, Điện thoại đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Samsung Galaxy S8 Plus liên tục bị lag và hiển thị, thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện các quy trình được đề cập trong hướng dẫn khắc phục sự cố

Các quy trình sau đây là quy trình tôi đã đề cập trong hướng dẫn khắc phục sự cố ở trên

Cách đặt lại Netflix

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó chạm Netflix .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Netflix

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó chạm Netflix .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bây giờ, để đảm bảo bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng trong điện thoại, hãy tải xuống một bản sao mới từ Cửa hàng Play và cài đặt nó.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'netflix' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Netflix sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Cách đặt lại Galaxy S8 Plus của bạn

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại nhận xét bên dưới.