Cách khắc phục không có tín hiệu, sự cố kết nối mạng trên Samsung Galaxy Note 3

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến các vấn đề về tín hiệu và kết nối trên Samsung Galaxy Note 3. Nếu bạn sở hữu model này và nó gặp phải các vấn đề như không có tín hiệu, tín hiệu không liên tục, các vấn đề về chất lượng cuộc gọi và tin nhắn hình ảnh thì không thành công. sẽ muốn đọc bài viết này.

Trong phần này, chúng tôi sẽ giải quyết một số email mới nhất được gửi bởi chúng tôi bởi các độc giả liên quan đến các vấn đề về tín hiệu và kết nối. Chúng tôi sẽ cung cấp một giải pháp hy vọng sẽ giải quyết vấn đề.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] về bất kỳ vấn đề nào bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn xem các phần trước trong loạt bài này thì hãy truy cập liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi thông qua các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Lưu ý 3 Không có quyền truy cập mạng

Vấn đề : Xin chào, ngày 24 tháng 4 tôi đã nâng cấp lên kẹo mút, trước đó tôi không gặp vấn đề gì. Bây giờ tôi làm. Trong năm qua, tôi đã làm việc trong một tòa nhà văn phòng có quyền truy cập mạng RẤT SPOTTY. Tôi có Wifi, nhưng không truy cập mạng Verizon. Khi tôi nghỉ làm, kết nối mạng của tôi sẽ bắt đầu hoạt động trở lại ngay khi tôi rời khỏi tòa nhà. Tôi sẽ sử dụng điều hướng WAZE về nhà mỗi ngày, vì vậy tôi tự tin rằng mình có kết nối mạng. Sau khi Lollipop WAZE không hoạt động, không có quyền truy cập vào máy chủ định tuyến, cho đến khi tôi lái xe cách tòa nhà văn phòng khoảng 15 phút. Tôi chỉ hình dung đó là sự cố WAZE với bản cập nhật Lollipop mới. Gần đây tôi đã thử thực hiện một cuộc gọi kết nối mạng .no cùng với Hangouts ứng dụng của tôi, biểu ngữ lớn cho tôi biết không có kết nối mạng. Các đồng nghiệp của tôi lái xe cùng đi và sử dụng Verizon cũng không có vấn đề gì với kết nối mạng. Verizon đã thay thế Thẻ Sim của tôi, vẫn không có sự khác biệt. Tôi sẽ tắt điện thoại và quay lại với điều tương tự. Không có kết nối mạng trong khoảng 15 phút, bất kể tôi đi theo con đường nào. Tôi không tin đó là sự cố mạng, đó là điện thoại của tôi. Sau khoảng 15 phút, tôi bắt đầu nhận tin nhắn, GPS hoạt động trở lại, WAZE hoạt động trở lại và tôi có thể gọi điện thoại. Tôi có thể làm gì? Cảm ơn bạn!!!!

Giải pháp : Thay thế thẻ SIM là một quyết định đúng đắn vì bạn sẽ có thể cách ly nó. Vì sự cố vẫn xảy ra, bạn đã thử kiểm tra xem có bất kỳ sự cố nào liên quan đến mạng trong khu vực bạn đang đi qua không? Hãy thử liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Verizon và hỏi xem có bất kỳ sự cố mạng nào không.

Nếu không có sự cố mạng thì tùy chọn tốt nhất của bạn ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đây là một quy trình được đề xuất bất cứ khi nào có vấn đề phát sinh sau khi nâng cấp phần mềm lớn. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi 'GALAXY Note 3' xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.

Lưu ý 3 Can thiệp trong khi gọi

Vấn đề : Tôi có Lưu ý 3. Trong khi gọi, tôi nghe thấy tiếng bíp như tôi đang gọi cho ai đó. Nó xảy ra trên gần như tất cả các cuộc gọi. Rất phiền toái. Có ai giúp đỡ không?

Giải pháp : Hãy thử kiểm tra xem bạn đã bật tính năng tư duy phút của điện thoại chưa. Chuyển đến Cài đặt - Thiết bị - Cuộc gọi - Cảnh báo cuộc gọi - Trình ghi chú phút. Nếu nó được kích hoạt thì vô hiệu hóa nó.

Nếu tính năng phút tâm trí bị tắt và bạn vẫn nghe thấy tiếng bíp trong khi gọi thì hãy thử kiểm tra xem một ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn có khiến điều này xảy ra hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi 'GALAXY Note 3' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• 'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Nếu vấn đề biến mất thì có khả năng ứng dụng liên quan. Tìm hiểu những ứng dụng gây ra điều này xảy ra và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi 'GALAXY Note 3' xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.

Lưu ý 3 cuộc gọi bị hủy sau khi nâng cấp Lollipop

Vấn đề : Tôi có Galaxy Note 3 và đã cài đặt bản cập nhật khoảng 2 tuần trước. Kể từ khi dịch vụ điện thoại của tôi trở nên tồi tệ với các cuộc gọi bị rơi hoặc không thể nhận hoặc thực hiện cuộc gọi. Tôi cũng gặp vấn đề tương tự với tin nhắn văn bản của tôi. Thật là khó chịu! Hãy cho tôi biết tôi có thể làm gì?

Giải pháp : Bạn đã thử liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của mình và hỏi xem có vấn đề mạng nào trong khu vực của bạn không? Nếu sau đó mạng là bình thường thì hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn bằng cách tắt nó sau đó bật lại sau vài giây. Điều này làm mới kết nối điện thoại của bạn với mạng và có thể giải quyết vấn đề.

Nếu sự cố vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm lớn. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
• Khi 'GALAXY Note 3' xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.

Lưu ý 3 Tin nhắn văn bản không nhận được

Vấn đề : Xin chào. Tôi đang gặp sự cố khi điện thoại không thể nhắn tin cho bạn bè nhưng cô ấy có thể nhắn tin cho tôi. Văn bản gửi như bình thường để tôi biết không có số nào bị chặn nhưng nó không xuất hiện trong điện thoại của cô ấy và cô ấy có galaxy s5. Cô ấy thông qua boost và tôi thông qua Sprint, tôi không biết điều đó có quan trọng không. Nếu bạn có thể giúp nó sẽ được đánh giá rất cao cảm ơn bạn

Giải pháp : Để kiểm tra xem điện thoại của bạn có thể gửi tin nhắn văn bản một cách bình thường hay không, chỉ cần gửi số của riêng bạn một tin nhắn văn bản. Nếu bạn có thể nhận được tin nhắn thì vấn đề không nằm ở điện thoại của bạn mà là do điện thoại của bạn bè hoặc mạng. Bạn có thể liên hệ với mạng của mình và hỏi xem có bất kỳ vấn đề liên hãng nào trong việc gửi tin nhắn văn bản không.

Lưu ý 3 Trạng thái mở khóa đã qua sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề : Tôi có điện thoại di động au Samsung Note 3 A3LSCL22 (au là Nhượng quyền di động Nhật Bản). Trước đây tôi đã hỏi bạn tôi về việc mở khóa SIM để sử dụng nó trên phạm vi quốc tế và anh ấy đã thực hiện thành công. Nó hoạt động bình thường nhưng khi cập nhật phần mềm xuất hiện trên màn hình di động thì anh tôi nhấn nút để cập nhật phần mềm. Sau đó, chiếc Samsung Note 3 SCL22 này không nhận được bất kỳ SIM nào ngoài chiếc SIM SIM. Tôi cũng đã thử cài đặt lại tại nhà máy và cũng bằng cách thực hiện UMTS ==> DEBUG SCREEN ==> KIỂM SOÁT ĐIỆN THOẠI ==> NETWORK LOCK == > NW LOCK NVDATA IN ==> KIỂM SOÁT MẠNG ==> GCF / GSM / GPRS / WCDMA ON nhưng vẫn không hoạt động. Bạn có thể vui lòng tư vấn làm thế nào để thiết lập lại nó để sử dụng quốc tế. Nếu bạn muốn có bất kỳ thông tin nào từ phía tôi, vui lòng cho tôi biết.

Giải pháp : Bản cập nhật phần mềm có thể đã đưa điện thoại của bạn về trạng thái khóa SIM. Bạn sẽ cần thực hiện một quy trình mở khóa SIM khác cho điện thoại của mình để sử dụng SIM không phải là au.