Cách khắc phục OnePlus 6 sẽ không được bật

Xin chào các fan Android! Bài viết này sẽ chỉ cho bạn các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể làm nếu bạn thấy OnePlus 6 của mình không phản hồi hoặc không thể bật lại.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Sự cố: OnePlus 6 sẽ không bật sau khi sạc qua đêm

Tôi có OnePlus 6 đã hoạt động tốt kể từ khi tôi mua nó ba tháng trước. Vào đêm trước năm mới, chúng tôi đã có một cơn bão tồi tệ (không chắc nó có liên quan gì đến vấn đề của tôi không), mà chúng tôi đã mất điện. Không có điện thoại hoặc thiết bị điện khác bị hư hỏng hoặc bị ảnh hưởng. Sáng hôm sau, khi tôi bật điện thoại và nó đã chết, điện thoại rất nóng. Buổi tối trước khi tôi có thể hết pin trước khi bắt đầu sạc pin. Tôi đã làm theo tất cả các khuyến nghị khắc phục sự cố trên trang web của bạn nhưng không có kết quả. Tôi vẫn còn một chiếc điện thoại đã chết và tôi không biết phải làm gì tiếp theo. Cho đến thời điểm này, tôi không gặp phải bất kỳ sự cố hao pin nào hoặc các vấn đề khác với pin. Giúp đỡ có OnePlus 6 đã hoạt động tốt kể từ khi tôi mua nó ba tháng trước. Vào đêm trước năm mới, chúng tôi đã có một cơn bão tồi tệ (không chắc nó có liên quan gì đến vấn đề của tôi không), mà chúng tôi đã mất điện. Không có điện thoại hoặc thiết bị điện khác bị hư hỏng hoặc bị ảnh hưởng. Sáng hôm sau, khi tôi bật điện thoại và nó đã chết, điện thoại rất nóng. Buổi tối trước khi tôi có thể hết pin trước khi bắt đầu sạc pin. Tôi đã làm theo tất cả các đề xuất chụp ảnh rắc rối trên trang web của bạn nhưng không có kết quả. Tôi vẫn còn một chiếc điện thoại đã chết và tôi không biết phải làm gì tiếp theo. Cho đến thời điểm này, tôi không gặp phải bất kỳ sự cố hao pin nào hoặc các vấn đề khác với pin. CỨU GIÚP.

Giải pháp: Khắc phục sự cố như thế này không đơn giản. Có một số yếu tố cần xem xét để biết vấn đề nằm ở đâu. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây về những gì cần làm tiếp theo.

Buộc khởi động lại

Có thể có một lỗi tạm thời khiến hệ thống đóng băng hoặc không phản hồi. Điều này đôi khi có thể mang lại vẻ ngoài mà điện thoại đã ngừng hoạt động hoặc không bật lại. Để xem đó có phải là trường hợp không, chúng tôi khuyên bạn nên mô phỏng hiệu ứng của việc kéo pin. Trên các thiết bị cũ có bộ pin có thể tháo rời, một vấn đề như thế này có thể được khắc phục dễ dàng bằng cách tháo pin. Điều này là không thể đối với OnePlus 6 mặc dù vậy bạn chỉ có thể thử mô phỏng hiệu ứng ngắt kết nối vật lý của pin. Trước khi bạn thực hiện khởi động lại bắt buộc, hãy nhớ để điện thoại sạc ít nhất 30 phút. Sau đó, hãy làm theo các bước dưới đây về cách buộc khởi động lại thiết bị:

  1. Nhấn và giữ nút Nguồn ở bên phải của điện thoại
  2. Giữ nút Nguồn trong 10-12 giây hoặc cho đến khi điện thoại rung và khởi động lại
  3. Nếu điện thoại tắt, hãy tắt nguồn sau 1-2 giây để khởi động lại điện thoại

Nếu OnePlus 6 của bạn vẫn không phản hồi sau khi thực hiện các bước trên, hãy tiếp tục giữ nút nguồn thêm 10 giây nữa. Hy vọng, điều này sẽ buộc nó khởi động lại. Nếu không, tiến hành bước xử lý sự cố tiếp theo.

Sạc bằng bộ cáp và bộ chuyển đổi khác nhau

Một trong những lý do phổ biến khiến điện thoại có thể không bật nguồn trở lại là do vấn đề sạc. Trong tình huống này, OnePlus 6 của bạn có thể đã mất hết pin vì nó đã ngừng sạc. Sự cố sạc này có thể là kết quả của cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi bị lỗi. Nếu có thể, bạn muốn lấy một bộ cáp và bộ chuyển đổi chính thức khác của OnePlus 6 để thử. Nếu bạn không thể làm điều đó, hãy thử ghé thăm cửa hàng nơi bạn mua điện thoại và xem bạn có thể mượn phụ kiện sạc chính thức của họ không.

Kiểm tra sự cố màn hình

Bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn muốn làm là kiểm tra xem điện thoại đã hoàn toàn chết hay chưa, nếu đó là sự cố màn hình. Điều này được thực hiện bằng cách tìm kiếm các dấu hiệu của cuộc sống. Nếu điện thoại tạo thông báo âm thanh hoặc rung khi bạn cố khởi động lại, đó là những dấu hiệu cho thấy nó không hoàn toàn không phản hồi. Hoặc, bạn có thể thử gọi số của mình từ một điện thoại khác để kiểm tra xem điện thoại của bạn có đổ chuông hay rung không. Nếu nó không hiển thị rằng nó không chết nhưng màn hình vẫn đen trong suốt thì phải có vấn đề với màn hình.

Khởi động lại chế độ an toàn

Chế độ an toàn là một môi trường phần mềm riêng biệt thường hữu ích cho các kỹ thuật viên. Nó sử dụng nằm ở thực tế là nó đình chỉ các bên thứ ba hoặc các ứng dụng đã tải xuống chạy. Kỹ thuật viên sử dụng chế độ này để kiểm tra xem họ có nghi ngờ rằng một trong những ứng dụng được tải xuống đang gây ra sự cố trong hệ thống hay không. Nếu điện thoại của bạn bật khi được khởi động lại ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một trong những ứng dụng là đổ lỗi.

Để khởi động OnePlus 6 của bạn về chế độ an toàn:

  1. Nhấn và giữ nút nguồn trong OnePlus 6 của bạn.
  2. Nhấn nút tắt nguồn trong điện thoại của bạn. Bạn có thể thấy thông báo này trên màn hình: Khởi động lại về chế độ an toàn.
  3. Nhấn OK để vào OnePlus 6 vào chế độ an toàn.
  4. Đợi thiết bị của bạn khởi động lại. Sau đó, bạn có thể thấy biểu tượng chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình

Nếu bạn có thể khởi động lại điện thoại thành chế độ an toàn thành công, điều đó có nghĩa là một trong những ứng dụng sẽ bị đổ lỗi. Để xác định ứng dụng nào gây rắc rối, bạn nên khởi động điện thoại trở về chế độ an toàn và làm theo các bước sau:

  1. Khởi động về chế độ an toàn.
  2. Kiểm tra vấn đề.
  3. Khi bạn đã xác nhận rằng ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng riêng lẻ. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
  4. Sau khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại về chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
  5. Nếu OnePlus 6 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Sạc bằng PC

Đôi khi, sạc qua máy tính là một cách tốt để khởi động hệ thống Android. Hãy chắc chắn thử mẹo này nếu bạn chưa thực hiện nó vào thời điểm này. Đảm bảo để thiết bị được kết nối với máy tính của bạn trong vài giờ để xem có sự khác biệt nào không.

Hãy thử một bộ sạc di động [powerbank]

Ngoài việc sạc bằng máy tính, bạn cũng có thể kiểm tra cách thiết bị hoạt động khi được sạc qua powerbank. Nếu bạn có một ngân hàng điện, hãy đảm bảo để thiết bị sạc trong vài giờ.

Trả lại cài đặt phần mềm về mặc định

Nếu bạn may mắn và nguyên nhân của sự cố là do lỗi phần mềm không xác định, khôi phục cài đặt gốc có thể giúp ích. Thực hiện theo các bước bên dưới để làm mới hệ thống và thiết lập nó như một thiết bị mới.

  1. Tắt thiết bị. Điều này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên thông qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi hết pin điện thoại. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động vào Chế độ khôi phục.
  2. Khởi động lại về chế độ phục hồi bằng cách nhấn và giữ (cùng lúc) các nút Giảm âm lượng và nút Nguồn.
  3. Khi bạn thấy biểu tượng OnePlus hiển thị trên điện thoại của mình, hãy nhả tất cả các phím.
  4. Nhập mã PIN của bạn nếu nó được yêu cầu.
  5. Để khôi phục, hãy sử dụng các phím rocker Tăng và Giảm âm lượng để cuộn trong các tùy chọn và sử dụng nút Nguồn để chọn tùy chọn của bạn.
  6. Chọn 'xóa thiết lập lại nhà máy dữ liệu' và đợi trong khi quá trình xóa được thực hiện.
  7. Tùy chọn: chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' theo sau là 'xóa bộ nhớ cache dalvik'.
  8. Quay trở lại menu chính của phục hồi khi hoàn tất và chọn 'khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'.

Sửa

Nếu không có bước khắc phục sự cố nào ở trên hoạt động, hãy cân nhắc sử dụng bảo hành của thiết bị để sửa chữa. Điều quan trọng là để Trung tâm dịch vụ OnePlus thực hiện công việc cho bạn để đảm bảo sửa lỗi được bảo đảm. Là người dùng cuối, chỉ có rất nhiều thứ bạn có thể làm trong tình huống này. Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, lý do rất có thể là sự cố phần cứng, vì vậy tốt nhất là để các chuyên gia thực hiện công việc cho bạn.