Cách khắc phục sự cố trên các ứng dụng bị đóng băng, đóng đột ngột trên iPhone X [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bất kỳ ứng dụng có thể đưa ra các vấn đề ngẫu nhiên vì nhiều yếu tố khác nhau. Trong số các sự cố ứng dụng phổ biến được thấy trong các thiết bị iOS khác nhau sẽ bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự cố ngẫu nhiên, không phản hồi, cũng như tải, cài đặt hoặc cập nhật các sự cố. May mắn thay, những vấn đề này liên quan đến phần mềm do đó người dùng cuối có thể khắc phục được.

Nổi bật trong bài đăng này là các giải pháp và giải pháp đơn giản được sử dụng để xử lý một vấn đề có liên quan trên các ứng dụng iPhone X bị đóng băng hoặc đóng đột ngột. Đọc để biết giải pháp chi tiết hơn.

Bây giờ, trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo bạn ghé qua trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho hàng trăm vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi. Điều lạ là chúng tôi có thể đã cung cấp giải pháp cho vấn đề mà bạn hiện đang gặp phải, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn trên trang đó và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu chúng không hoạt động hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về vấn đề iPhone của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố iPhone X với các ứng dụng đóng băng và đóng cửa

Trước khi bạn khắc phục sự cố ứng dụng của mình, hãy kiểm tra và đảm bảo rằng iPhone của bạn có kết nối Internet ổn định. Các ứng dụng trực tuyến có thể không hoạt động vì thiết bị của bạn đang gặp sự cố kết nối mạng như kết nối không liên tục hoặc hoàn toàn không có kết nối Internet. Trong trường hợp đó, bạn sẽ cần xử lý các sự cố kết nối mạng trên iPhone X trước. Nếu không, hãy thử các phương pháp này để xóa các sự cố phần mềm có thể khiến ứng dụng của bạn gặp sự cố khi chạy và hoạt động trên iPhone X.

Giải pháp đầu tiên: Đặt lại mềm hoặc buộc khởi động lại iPhone X.

Các lỗi phần mềm nhỏ trên điện thoại khiến ứng dụng hoạt động thường được khắc phục bằng cách đặt lại mềm hoặc khởi động lại trên điện thoại. Làm như vậy cũng sẽ xóa bộ nhớ cache và các tệp tạm thời từ bộ nhớ trong, bao gồm cả những tệp bị hỏng. Nếu iPhone X của bạn phản hồi nhanh, bạn có thể thực hiện thiết lập lại / khởi động lại mềm thông thường thông qua các bước sau:

Nhấn và giữ nút Side / Power và nút Volume trong vài giây.
Khi bạn thấy lệnh Slide to Power off, hãy nhả các nút.
Sau đó, kéo thanh trượt Tắt nguồn sang phải. Cho phép thiết bị của bạn tắt hoàn toàn.
Sau khoảng 30 giây, nhấn và giữ nút Side / Power một lần nữa cho đến khi logo Apple xuất hiện, sau đó phát hành.

Nếu màn hình iPhone của bạn bị đóng băng, bạn cần tiến hành khởi động lại lực lượng thay thế. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và nhanh chóng nhả nút Tăng âm lượng.
Sau đó nhấn và nhanh chóng thả nút Giảm âm lượng.
Cuối cùng, nhấn và giữ nút Nguồn / Bên cho đến khi logo Apple xuất hiện.

Cả hai phương pháp này sẽ không gây mất dữ liệu vì chúng không ảnh hưởng đến dữ liệu nội bộ.

Giải pháp thứ hai: Cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone X.

Các bản cập nhật cũng có thể giúp khắc phục sự cố nếu các ứng dụng hiển thị các triệu chứng bất lợi là những ứng dụng không được cập nhật. Giống như các bản cập nhật iOS, các bản cập nhật ứng dụng cũng cung cấp các bản vá sửa lỗi để xóa các ứng dụng khỏi các lỗi khiến chúng trở nên thất thường hoặc không ổn định. Để kiểm tra thủ công và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng đang chờ xử lý trên iPhone X của bạn, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn để mở App Store.
Chuyển đến phần Cập nhật ở phía dưới bên phải của trang cửa hàng ứng dụng.
Nhấn vào nút Cập nhật bên cạnh một ứng dụng để cài đặt cập nhật ứng dụng riêng lẻ.
Nhấn vào nút Cập nhật tất cả ở phía trên để cài đặt tất cả các bản cập nhật ứng dụng cùng một lúc.

Khi bạn hoàn tất cài đặt bản cập nhật ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để áp dụng các thay đổi ứng dụng gần đây và xóa hệ thống khỏi các lỗi.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm iPhone X lên phiên bản mới nhất hiện có.

Bên cạnh các ứng dụng, việc cập nhật phần mềm iPhone lên phiên bản mới nhất cũng có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó có liên quan đến lỗi hệ thống và phần mềm độc hại. Các bản cập nhật iOS mới thường chứa các bản sửa lỗi để giải quyết các sự cố ngẫu nhiên bao gồm cả các sự cố ảnh hưởng đến chức năng ứng dụng. Nếu điện thoại của bạn có kết nối Internet, bạn có thể kiểm tra và cập nhật iOS thông qua mạng không dây (OTA) với các bước sau:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Nhấn Cập nhật phần mềm. Sau đó, thiết bị của bạn sẽ bắt đầu quét phiên bản iOS mới, sau đó sẽ nhắc bạn thông báo nếu có bản cập nhật.
Nhấn vào tùy chọn để tải xuống và cài đặt.

Sau đó làm theo các hướng dẫn còn lại trên màn hình để hoàn tất tải xuống và cài đặt bản cập nhật iOS. Một lần nữa, đừng quên khởi động lại hoặc thiết lập lại mềm iPhone X của bạn sau khi cập nhật iOS để đảm bảo rằng tất cả các thay đổi hệ thống mới được thực hiện đúng cách và để tránh các ứng dụng bị trục trặc.

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả các cài đặt trên iPhone X.

Đặt lại tất cả các cài đặt cũng có thể giúp đỡ nếu sự cố có liên quan đến cấu hình cài đặt không hợp lệ hoặc không chính xác trên điện thoại. Điều này thường là cần thiết nếu ứng dụng của bạn bắt đầu hoạt động sau khi cập nhật iOS. Bản cập nhật mới có thể đã tự động thay đổi một số cài đặt hệ thống và điều đó đã gây ra một số xung đột. Để xóa điều này, hãy làm theo các bước sau để đặt lại tất cả cài đặt trên iPhone X của bạn mà không ảnh hưởng đến dữ liệu nội bộ:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để Đặt lại tất cả các cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận đặt lại iPhone.

IPhone của bạn sẽ khởi động lại khi quá trình thiết lập lại kết thúc. Sau khi thiết lập lại, bạn sẽ cần bật các tính năng và tùy chọn cần thiết trên iPhone theo sở thích trước đó, trước khi sự cố bắt đầu.

Giải pháp thứ năm: Xóa và khôi phục mặc định của nhà máy trên iPhone X.

Vấn đề có thể quá phức tạp để chịu được các phương pháp trước đó. Trong trường hợp này, thực hiện thiết lập lại tổng thể hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể được coi là tùy chọn tiếp theo. Điều này sẽ xóa mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn bao gồm dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn. Lỗi hệ thống nghiêm trọng cũng bị xóa sạch. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy sao lưu tất cả các tệp quan trọng của mình sau đó làm theo các bước sau để khôi phục cài đặt gốc cho iPhone X thông qua cài đặt:

Nhấn Cài đặt từ màn hình chính.
Nhấn chung .
Cuộn đến và nhấn Đặt lại .
Chọn tùy chọn để xóa tất cả nội dung và cài đặt.
Nếu được nhắc, hãy nhập mật mã thiết bị của bạn để tiếp tục.
Sau đó nhấn tùy chọn để xác nhận đặt lại iPhone.

Ngoài ra, bạn có thể sử dụng iTunes để khôi phục cài đặt gốc iPhone X trên máy tính. Điều này sẽ cần thiết nếu iPhone của bạn bị đóng băng hoặc không phản hồi. Đây là cách nó được thực hiện:

Chuẩn bị máy tính của bạn và sau đó kết nối iPhone X của bạn bằng cáp USB hoặc cáp Lightning được cung cấp.
Mở iTunes trên máy tính của bạn sau đó cho phép nó nhận ra iPhone X của bạn.
Nếu được nhắc với tùy chọn Tin cậy máy tính này, hãy nhấn OK, sau đó làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tiếp tục.
Chọn iPhone X của bạn khi nó xuất hiện trong iTunes.
Điều hướng đến phần Tóm tắt, sau đó nhấp vào nút Khôi phục [tên thiết bị] .
Nếu được nhắc với thông báo xác nhận, nhấp vào nút Khôi phục để xác nhận. Làm như vậy sau đó sẽ kích hoạt iTunes để xóa thiết bị của bạn và cài đặt phần mềm iOS mới nhất.

Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố và ứng dụng vẫn bị đóng băng hoặc đóng đột ngột trên iPhone X, thì bạn có thể tiếp tục khắc phục sự cố và thử khôi phục chế độ khôi phục tiếp theo. Điều này sẽ đặt thiết bị của bạn ở trạng thái khôi phục, xóa sạch thiết bị và khôi phục hệ điều hành. Nếu điều đó cũng không hoạt động, thì bạn có thể chọn khôi phục chế độ DFU. Đây là loại khôi phục hệ thống sâu nhất được thực hiện trên iPhone. Nó có thể khắc phục các vấn đề phức tạp gây ra bởi tham nhũng dữ liệu lớn. Cả khôi phục chế độ khôi phục và khôi phục chế độ DFU đều dẫn đến mất dữ liệu và do đó, chúng là các giải pháp tùy chọn.

Để được hỗ trợ khắc phục sự cố và đề xuất, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của mình hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple. Họ có thể cung cấp cho bạn các giải pháp cụ thể miễn là bạn cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết về cách vấn đề bắt đầu và những gì bạn đã làm cho đến cuối cùng. Nếu bạn thấy bất kỳ lời nhắc hoặc mã lỗi nào, hãy chuyển tiếp thông tin đó cho họ để họ có thể sử dụng đó làm gợi ý để xác định nguyên nhân cơ bản và do đó đưa ra giải pháp tốt nhất có thể.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục các ứng dụng Apple iPhone X không cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Whatsapp bị treo, không hoạt động đúng trên iPhone X (các bước đơn giản)
Phải làm gì nếu Spotify liên tục gặp sự cố hoặc không hoạt động trên iPhone X của bạn (các bước đơn giản)
Cách khắc phục Instagram bị treo hoặc không hoạt động đúng trên iPhone X (các bước đơn giản)
Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố trên iPhone X (các bước đơn giản)