Cách khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên Google Pixel 3 XL (tự khởi động lại)

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ cho bạn biết các cách khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên Google Pixel 3 XL.

Trước khi chúng tôi tiến hành, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho vấn đề #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định một giải pháp có liên quan. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn đang nhận để cung cấp cho chúng tôi ý tưởng bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy đảm bảo đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên Google Pixel 3 XL (tự khởi động lại)

Khắc phục sự cố khởi động lại ngẫu nhiên trên Google Pixel 3 XL đòi hỏi sự kiên nhẫn. Thông thường, không có cách nào dễ dàng để xác định vấn đề đến từ đâu nên cần khắc phục sự cố lâu dài. Dưới đây là những điều bạn có thể làm để giải quyết vấn đề này.

Kiểm tra quá nhiệt

Nếu bạn thấy mình đang xử lý một Pixel khởi động lại ngẫu nhiên mà không có lý do rõ ràng, điều đầu tiên bạn muốn kiểm tra là nếu nó quá nóng. Google thiết kế Pixel 3 XL để tự tắt khi nhiệt độ bên trong của nó đạt đến một mức nhất định. Điều này là để ngăn chặn gây thiệt hại cho hệ thống khi có quá nhiều nhiệt trong hệ thống.

Quá nóng thường xảy ra trong khi chơi trò chơi hoặc khi thiết bị đang cố thực hiện các tác vụ nặng như chỉnh sửa video, phát video HD, phát trực tuyến, v.v ... Nếu điện thoại khởi động lại ngẫu nhiên khi bạn đang sử dụng một ứng dụng cụ thể hoặc làm một việc gì đó đòi hỏi nhiều máy tính tài nguyên, nó có thể là quá nóng. Những gì bạn cần làm trong trường hợp này là cho phép điện thoại hạ nhiệt trong ít nhất 30 phút. Càng nhiều càng tốt, bạn muốn tắt nó đi và để nó ở nhiệt độ phòng. Đừng là một kẻ ngốc bằng cách đặt nó trong tủ đông. Làm như vậy có khả năng làm hỏng pin hoặc bo mạch chủ. Chỉ cần để điện thoại nguội tự nhiên trong nửa giờ và nó sẽ tốt.

Nếu Pixel của bạn tiếp tục quá nóng khi thực hiện các tác vụ hoặc chơi game đòi hỏi khắt khe, chúng tôi khuyên bạn nên dừng mọi việc bạn đang làm và không làm lại. Thiết bị Pixel của bạn có thông số kỹ thuật phần cứng tuyệt vời nhưng tác vụ hiện tại có thể là quá nhiều cho nó.

Kiểm tra ứng dụng của bên thứ ba

Một lý do khác khiến Pixel 3 XL của bạn có thể tự khởi động lại là ứng dụng. Một số ứng dụng được mã hóa kém có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem đó có phải là trường hợp không, hãy khởi động thiết bị về chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Trên màn hình của bạn, chạm và giữ Tắt nguồn.
3. Nhấn vào OK.
4. Sau khi bạn nhìn thấy chế độ An toàn của VÒNG ở phía dưới màn hình của bạn, hãy chờ xem sự cố có biến mất không.

Khi Pixel 3 XL của bạn ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba, những ứng dụng bạn đã tải xuống sau khi thiết lập thiết bị sẽ bị treo. Đảm bảo kiểm tra sự cố bằng cách sử dụng điện thoại trong ít nhất 24 giờ để xem có sự khác biệt nào không. Nếu thiết bị của bạn không tự khởi động lại ở chế độ an toàn, ứng dụng đã tải xuống phải là thủ phạm. Để xác định ứng dụng nào đã tải xuống của bạn gây ra sự cố:

1. Thoát khỏi chế độ an toàn bằng cách khởi động lại thiết bị của bạn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố trở lại, khởi động lại chế độ an toàn.
4. Gỡ cài đặt một ứng dụng. Bắt đầu với cái được tải xuống gần đây nhất.
5. Sau mỗi lần xóa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và xem liệu gỡ bỏ nó có giải quyết được vấn đề không.
6. Lặp lại các bước 1-4 cho đến khi bạn xác định được thủ phạm.
7. Sau khi bạn xóa ứng dụng gây ra sự cố, bạn có thể cài đặt lại các ứng dụng khác mà bạn đã xóa.

Cài đặt cập nhật hệ thống

Một số lỗi được gây ra bởi mã hóa kém. Một trong những lợi ích của việc sử dụng thiết bị Google Pixel là bạn có thể là một trong những người đầu tiên trải nghiệm các tính năng mới nhất mà Android cung cấp. Tuy nhiên, đó cũng có thể là lý do tại sao thiết bị của bạn có thể là một nguồn gây thất vọng. Không có hệ điều hành hoàn hảo nên các phiên bản đầu tiên thường có lỗi. Nếu Pixel 3 XL của bạn bắt đầu tự khởi động lại sau khi cập nhật, đó có thể là do mã không hiệu quả. Khi Google khắc phục lỗi, các bản cập nhật được phát hành để triển khai chúng. Hãy chắc chắn rằng bạn cài đặt các bản cập nhật hệ thống mới nhất có sẵn khi chúng xuất hiện.

Theo mặc định, các thiết bị Pixel 3 được đặt để tự động cài đặt các bản cập nhật hệ thống. Tuy nhiên, bạn cũng có thể tự kiểm tra nó để xem liệu có phiên bản Android mới hơn cho thiết bị của bạn tại thời điểm này không. Đây là cách thực hiện:

1. Kết nối Pixel 3 XL của bạn với wifi.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Gần phía dưới, chạm vào Hệ thống.
4. Nhấn Nâng cao.
5. Nhấn Cập nhật hệ thống. Nếu bạn không thấy 'Nâng cao', hãy nhấn Giới thiệu về điện thoại.
6. Bạn sẽ thấy trạng thái cập nhật của bạn. Thực hiện theo bất kỳ bước nào trên màn hình.

Buộc khởi động lại

Đôi khi, các lỗi tạm thời có thể khiến một hệ thống trở nên không ổn định. Một số lỗi này có thể biến mất khi hệ thống được làm mới, vì vậy một trong những bước khắc phục sự cố của bạn là buộc khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây. Khi điện thoại khởi động lại, hãy sử dụng điện thoại như bình thường và kiểm tra sự cố.

Hiệu chỉnh pin

Nếu để trong một thời gian dài, Android có thể trở nên không chính xác trong việc đọc mức pin. Mặc dù điều này thường không dẫn đến các vấn đề quan trọng, nhưng nó có thể dẫn đến sự cố khởi động lại ngẫu nhiên gây phiền nhiễu, đặc biệt là khi mức pin thấp. Những gì bạn có thể làm để giảm thiểu tình trạng này xảy ra là hiệu chỉnh pin và Android.

Để hiệu chỉnh lại pin và hệ điều hành, hãy làm theo các bước sau:

1. Xả hết pin hoàn toàn. Điều này có nghĩa là sử dụng thiết bị của bạn cho đến khi thiết bị tự tắt và mức pin chỉ còn 0%.
2. Sạc điện thoại cho đến khi đạt 100%. Hãy chắc chắn sử dụng thiết bị sạc ban đầu cho thiết bị của bạn và để nó sạc đầy. Không rút phích cắm thiết bị của bạn trong ít nhất hai giờ nữa và cũng không sử dụng nó trong khi sạc.
3. Sau thời gian trôi qua, rút ​​phích cắm thiết bị của bạn.
4. Khởi động lại thiết bị.
5. Sử dụng điện thoại của bạn cho đến khi nó hoàn toàn hết điện một lần nữa.
6. Lặp lại các bước 1-5.

Khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố nghiêm trọng hơn mà bạn có thể làm trong trường hợp này là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ hoàn nguyên tất cả các cài đặt phần mềm trở về mặc định của chúng. Trong hầu hết các trường hợp, đây là một cách hiệu quả để khắc phục các sự cố phần mềm, bao gồm cả lý do có thể khiến Pixel 3 XL của bạn khởi động lại.

1. Tạo một bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt Google Pixel 3 XL của bạn.
3. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng cho đến khi chế độ bộ nạp khởi động (hình ảnh của Android có Bắt đầu phía trên nó) xuất hiện, sau đó phát hành.
4. Chọn Chế độ khôi phục. Bạn có thể sử dụng các nút Âm lượng để xoay vòng qua các tùy chọn khả dụng và nút Nguồn để chọn. Thiết bị sẽ flash màn hình bắt đầu của Google trong giây lát và sau đó khởi động lại ở chế độ Recovery.
5. Nếu được hiển thị với hình ảnh của một chiếc Android bị hỏng với chữ No No Lệnh ra được in trên màn hình, hãy nhấn và giữ nút Nguồn. Nhấn nút Tăng âm lượng một lần. Sau đó nhả nút Nguồn.
6. Từ màn hình Phục hồi Android, chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
7. Chọn Có. Đợi vài phút để quá trình thiết lập lại dữ liệu của nhà máy hoàn tất.
8. Chọn hệ thống khởi động lại ngay bây giờ. Cho phép vài phút để quá trình thiết lập lại và khởi động lại dữ liệu xuất xưởng hoàn tất.
9. Đặt điện thoại lên một lần nữa.

Nhận trợ giúp chuyên nghiệp

Nếu không có gì hoạt động sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, điều đó có nghĩa là nguyên nhân của vấn đề sâu hơn. Nó có thể liên quan đến phần cứng hoặc nó được chôn sâu trong hệ điều hành hoặc phần sụn. Ở giai đoạn này, bạn không thể làm gì nhiều ngoài việc nhận hỗ trợ từ Google.