Cách khắc phục sự cố giọng nói S trên Galaxy S6 Edge

S Voice là một ứng dụng tích hợp hoạt động như một trợ lý cá nhân thông minh. Điều đó có nghĩa là nó trả lời các câu hỏi, thực hiện các hành động bằng cách ủy quyền các yêu cầu cho các ứng dụng khác và đưa ra khuyến nghị.

Là một ứng dụng được cài đặt sẵn, nó được nhúng trong phần sụn; có nghĩa là, nó không thể được gỡ cài đặt mà không cần root máy. Vì hiện tại có một số ứng dụng cung cấp dịch vụ giống như S Voice, Samsung hiện cho phép người dùng vô hiệu hóa ứng dụng. Bằng cách 'vô hiệu hóa', ý tôi là 'tắt' vì nó luôn bật và luôn lắng nghe khi được bật.

Chúng tôi đã nhận được một số email từ độc giả đang tìm kiếm sự trợ giúp với các vấn đề hoặc câu hỏi liên quan đến S Voice của họ. Bài đăng này sẽ giải quyết những vấn đề đó và tôi sẽ cố gắng kỹ lưỡng.

Nếu bạn có thêm câu hỏi nếu vấn đề của bạn chưa được giải quyết sau khi đọc, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] nhưng cung cấp thêm thông tin về các vấn đề của bạn để giúp chúng tôi giải quyết chúng dễ dàng hơn. Hãy nhớ rằng, bạn cung cấp càng nhiều thông tin, quy trình xử lý sự cố của chúng tôi càng chính xác.

Sau đây là các sự cố S Voice bạn có thể gặp phải nếu bạn là chủ sở hữu Galaxy S6 Edge.

Vô hiệu hóa S Voice trên Galaxy S6 Edge
Cách bật S Voice trên Galaxy S6 Edge
'Thật không may, S Voice đã dừng'

Vô hiệu hóa S Voice trên Galaxy S6 Edge

Câu hỏi : Chào các bạn! Tôi là một người mới chuyển đổi từ iPhone sang Android và tôi đã có cho mình một chiếc Galaxy S6 Edge. Có thể nói điện thoại thực sự tốt hơn những gì tôi mong đợi nhưng tôi vẫn đang tìm hiểu các tính năng và chức năng của nó. Tuy nhiên, một điều tôi nhận thấy là nó không phản hồi ngay lập tức khi tôi nhấn nút Home. Không giống như iPhone cũ của tôi đưa tôi đến màn hình chính ngay lập tức, S6 Edge không làm điều đó, hoặc ít nhất, không nhanh như vậy. Vì vậy, câu hỏi của tôi là, làm cách nào để điện thoại của tôi phản hồi nhanh hơn khi tôi nhấn phím Home và có thể tắt hoặc thoát khỏi S Voice không? Tôi không thực sự ra lệnh cho những gì tôi muốn làm một mình cho điện thoại. Cảm ơn bạn! - Marissa

Trả lời : Xin chào Marissa! Khi S Voice được bật và bạn chưa thay đổi bất kỳ cài đặt nào của nó, thì dịch vụ luôn sử dụng micrô vì nó luôn lắng nghe bất cứ điều gì bạn có thể ra lệnh cho nó làm. Đồng thời, nút Home luôn chờ nút nhấn đó để mở S Voice. Đó là lý do tại sao nó không đưa ngay vào Màn hình chính bất cứ khi nào bạn nhấn nó một lần; nó chờ xem bạn có nhấn nó thêm một lần nữa không.

Bạn có hai câu hỏi và tôi có hai câu trả lời cho bạn:

Có, bạn có thể làm cho điện thoại của mình phản hồi với phím Home bấm nhanh hơn bằng cách tắt chức năng khởi chạy phím S Voice Home.
Bạn không thể bỏ S Voice nhưng bạn có thể tắt nó.

Tắt tính năng 'Mở thông qua phím home'

Quy trình này sẽ hướng dẫn bạn cách ngăn S Voice khởi chạy qua phím Home.

Bấm đúp phím Home để mở S Voice.
Ở góc trên bên phải, chạm vào biểu tượng Menu (ba dấu chấm).
Chạm vào Cài đặt để mở tùy chọn S Voice.
Tìm phần Đánh thức và bỏ chọn hộp kiểm bên cạnh 'Mở qua phím home.'

Vô hiệu hóa S Voice thông qua Trình quản lý ứng dụng

Bây giờ, quy trình này sẽ vô hiệu hóa dịch vụ S Voice cho đến khi bạn bật lại. Với dịch vụ bị vô hiệu hóa, phím Home cũng sẽ hoạt động nhanh hơn. Đây là cách mà

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Di chuyển đến và chạm vào Ứng dụng.
Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang trái để hiển thị nội dung của tab TẤT CẢ.
Tìm và chạm vào S Voice.
Bây giờ bạn có thể Tắt ứng dụng.

Cách bật S Voice trên Galaxy S6 Edge

Vấn đề : Xin chào Harold! Tôi đã theo dõi các bài đăng của bạn về khắc phục sự cố cũng như hướng dẫn của Galaxy S6 Edge. Một trong những bài đăng của bạn được mô tả Cách sử dụng Lệnh thoại hoặc ứng dụng S Voice trên Galaxy S6 Edge và giải thích tất cả các chức năng.

Bây giờ, vấn đề của tôi là tôi có thể đã gỡ cài đặt ứng dụng vì tôi không thể tìm thấy nó ở bất cứ đâu trong điện thoại của mình. Galaxy S6 Edge của tôi khá mới, khoảng 3 tuần tuổi và tôi đã tùy chỉnh nó sau một vài ngày kể từ khi tôi mua nó. Tôi đã gỡ cài đặt một số ứng dụng đi kèm và tôi thực sự không thể nhớ nếu tôi cũng gỡ cài đặt S Voice. Tuy nhiên, tôi chắc chắn rằng tôi không thể tìm thấy nó trong điện thoại của mình bây giờ. Khi tôi nhấn đúp vào phím Home, nó sẽ không bật lên S Voice nên tôi đoán nó đã thực sự biến mất. Làm ơn giúp tôi với. - Clarisse

Xử lý sự cố : Chào Clarisse! Cảm ơn đã đọc bài viết của chúng tôi. Thật tốt khi biết ai đó đang theo dõi loạt bài hướng dẫn và khắc phục sự cố của chúng tôi.

Về vấn đề của bạn, đừng lo lắng vì bạn có thể dễ dàng khắc phục nó. Samsung đã làm rất tốt khi cho phép người dùng gỡ cài đặt một số ứng dụng được cài đặt sẵn cũng như vô hiệu hóa những ứng dụng được nhúng trong phần sụn. Ứng dụng S Voice không thể được gỡ cài đặt nhưng bị vô hiệu hóa. Điều đó có nghĩa là bạn có thể biến nó thành trò chơi và tắt biểu tượng của nó nếu bạn không muốn sử dụng nó. Tuy nhiên, vì nó được nhúng trong phần sụn là một trong những dịch vụ cốt lõi rất quan trọng giúp S6 Edge trở nên thông minh hơn một chút so với các điện thoại thông minh khác, bạn không thể loại bỏ nó. Điều đó nói rằng, đây là cách bạn bật lại S Voice trên Galaxy S6 Edge:

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và nhấn Cài đặt.
Di chuyển đến và chạm vào Ứng dụng.
Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang trái để hiển thị nội dung của tab TẤT CẢ.
Tìm và chạm vào S Voice.
Bây giờ bạn có thể bật ứng dụng.

Tôi hy vọng điều này sẽ giúp, Clarisse.

'Thật không may, S Voice đã dừng'

Vấn đề : Xin chào các bạn droid! Tôi gặp sự cố với Galaxy S6 Edge mới của mình và tôi thực sự không biết nó đã bắt đầu như thế nào. Lỗi tôi gặp phải, không may, S Voice đã dừng. Thật buồn cười vì tôi thực sự không sử dụng ứng dụng S Voice hoặc bất cứ thứ gì nó được gọi. Bạn có thể giúp tôi tìm ra vấn đề này xin vui lòng? - Elise

Xử lý sự cố : Chào Elise! Nếu thông báo lỗi chỉ bật lên mà không có lý do rõ ràng, thì đó có thể chỉ là một trục trặc với ứng dụng. Bạn có thể khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng S Voice thông qua Trình quản lý ứng dụng.