Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 đã bắt đầu khởi động lại sau khi cập nhật firmware (các bước đơn giản)

Trong vài tháng qua, một số người dùng Samsung Galaxy A3 đã phàn nàn về thiết bị của họ tiếp tục khởi động lại sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Là một người dùng Android, tôi hiểu sẽ khó chịu đến mức nào nếu điện thoại của bạn đột nhiên khởi động lại, đặc biệt nếu bạn đang thực hiện cuộc gọi hoặc gửi tin nhắn văn bản. Nhưng dựa trên kinh nghiệm của tôi, loại sự cố này có thể là một dấu hiệu cho thấy điện thoại của bạn có một số vấn đề liên quan đến phần sụn.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy A3 của bạn mà vẫn tiếp tục khởi động lại mà không có lý do rõ ràng. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định tất cả các khả năng và loại trừ từng khả năng cho đến khi chúng tôi có thể đưa ra giải pháp và đưa thiết bị của bạn trở lại hoạt động bình thường. Vì vậy, nếu bạn là người dùng Galaxy A3 và hiện đang gặp phải vấn đề này, thì hãy tiếp tục đọc bài đăng này vì nó có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục sự cố Galaxy A3 của bạn tiếp tục khởi động lại

Các phương pháp mà bạn nên thực hiện trên điện thoại của mình rất hiệu quả trong việc khắc phục mọi sự cố liên quan đến phần sụn và sẽ cho bạn gợi ý vấn đề thực sự là gì và tại sao điều này lại xảy ra. Vì vậy, để mang điện thoại trở lại trong tình trạng hoạt động đầy đủ, chỉ cần làm theo các phương pháp sau:

Bước 1: Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Mục đích của việc chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn là xác định xem có ứng dụng của bên thứ ba nào gây ra sự ồn ào không. Trong chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba hoặc những ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Play sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa vì vậy nếu sự cố sẽ không xảy ra trong khi điện thoại của bạn ở chế độ này, thì điều đó có nghĩa là thực sự có một ứng dụng gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và sau đó gỡ cài đặt nó để đưa điện thoại của bạn trở lại hoạt động bình thường.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Và đây là cách bạn gỡ cài đặt một ứng dụng khỏi điện thoại của bạn.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định.
Để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn, hãy nhấn Menu > Hiển thị ứng dụng hệ thống .
Nhấn vào UNINSTALL > OK .

Xác định ứng dụng nào gây ra sự cố thường là một thách thức đối với nhiều người dùng. Vì vậy, bạn phải gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây hoặc những ứng dụng bạn đã cài đặt trước sự cố. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục ngay cả trong chế độ này, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Hướng dẫn từng bước để khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trên logo trong khi khởi động
Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trong vòng lặp khởi động, sẽ không tiếp tục khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 đã vào bootloop và không thể khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 có màn hình đen và không phản hồi nhưng các nút mềm sẽ sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Phải làm gì với Samsung Galaxy A3 (2017) bắt đầu chạy chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache hệ thống

Nếu có bộ đệm hệ thống bị hỏng, một số ứng dụng cũng có thể bị sập và đây có thể là lý do tại sao điều này xảy ra với điện thoại của bạn. Chạy điện thoại của bạn ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để tất cả bộ nhớ cache sẽ được thay thế bằng bộ nhớ cache mới:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache .
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Điện thoại của bạn sẽ mất một ít thời gian để khởi động sau khi phân vùng bộ nhớ cache bị xóa khỏi nội dung của nó vì nó sẽ xây dựng lại hoặc tạo lại các bộ nhớ cache đó. Nếu sự cố vẫn xảy ra sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại thiết bị của mình.

Bước 3: Thực hiện thiết lập lại tổng thể

Sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên và điện thoại của bạn vẫn tiếp tục tự khởi động lại, sau đó bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại. Điều này sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt hoặc cấu hình gốc của thiết bị và hầu hết thời gian sẽ khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến ứng dụng và chương trình cơ sở như lỗi này. Tuy nhiên, trước khi bạn thực sự đặt lại thiết bị của mình, hãy đảm bảo rằng bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng vì chúng sẽ bị xóa. Sau khi sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này đã giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề hoặc mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.