Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy A3 với vấn đề Màn hình đen (bước đơn giản)

Một số độc giả của chúng tôi với Samsung Galaxy A3 đã báo cáo đã gặp phải sự cố Màn hình đen (BSoD). Thường xuyên hơn không, đó chỉ là một vấn đề nhỏ trừ khi điện thoại bị rơi trên bề mặt phần cứng hoặc trong nước có thể dẫn đến hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng. Không cần phải nói, bạn có thể sửa nó và mang điện thoại trở lại cuộc sống.

Các dấu hiệu phổ biến nhất của màn hình đen của cái chết là như sau:

• Màn hình trống và không phản hồi
• Phím không phản hồi
• Sẽ không bật
• Không sạc
• Tắt âm thanh khi nhận được tin nhắn và / hoặc cuộc gọi

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn khắc phục sự cố này vì tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp đã được nhiều độc giả của chúng tôi sử dụng. Mặc dù chúng tôi tự tin rằng giải pháp của chúng tôi sẽ hoạt động, không có gì đảm bảo nó sẽ hoạt động với mọi vấn đề BSoD ngoài kia nhưng hãy dành thời gian để thử nó.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang xử lý sự cố A3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục nhanh cho Galaxy A3 với màn hình đen chết chóc

Vấn đề này có thể xảy ra bất cứ lúc nào và nó rất khó chịu. Nó sẽ gây hoảng loạn cho một số người vì rõ ràng điện thoại sẽ trở thành một cái chặn giấy đắt tiền nếu chủ sở hữu không biết làm thế nào để đưa nó trở lại cuộc sống. Trong số các nguyên nhân phổ biến nhất của BSoD là:

• Trục trặc nhỏ trong hệ thống
• Sự cố hệ thống
• Các ứng dụng liên tục gặp sự cố và ảnh hưởng đến phần sụn
• Sự cố phần mềm nghiêm trọng
• Sự cố phần cứng

Nếu bạn gặp phải vấn đề này, đây là điều đầu tiên bạn nên làm và nó có thể là điều duy nhất bạn phải làm để khắc phục nó:

• Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 10 giây.

Đây là những gì bạn gọi là Khởi động lại cưỡng bức mô phỏng ngắt kết nối pin. Nó có tác dụng tương tự như quy trình kéo pin mà chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời. Nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và buộc nó khởi động.

Nếu điện thoại của bạn không phản hồi với nó, thì hãy làm điều này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước.
2. Không buông tay, bấm và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím trong 10 giây và điện thoại của bạn có thể khởi động.

Có thể pin đã cạn kiệt vì vậy nếu thiết bị không phản hồi với hai lần thử đầu tiên, hãy thử điều này:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường.
2. Kết nối điện thoại với bộ sạc bằng cáp gốc.
3. Bất kể nó có hiển thị các dấu hiệu sạc hay không, hãy để nó sạc trong 10 phút.
4. Bây giờ làm lại quy trình Khởi động lại cưỡng bức nhưng lần này trong khi điện thoại được kết nối với bộ sạc.

Sau khi thực hiện tất cả những điều này và điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, có một vài quy trình khắc phục sự cố bạn có thể thực hiện trước khi cuối cùng bạn gửi nó để sửa chữa.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

• Phải làm gì nếu màn hình Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn bắt đầu nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn với màn hình đen về sự cố chết [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 có màn hình đen và không phản hồi nhưng các nút mềm sẽ sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn tiếp tục khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố] của chính nó
• Samsung Galaxy A3 sẽ không sạc do cảnh báo 'độ ẩm đã được phát hiện' [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khắc phục sự cố Galaxy A3 không đáp ứng với Khởi động lại bắt buộc

Nếu bạn đạt đến điểm này, có khả năng vấn đề này không chỉ là sự cố phần mềm hoặc sự cố nhưng tôi hy vọng bạn sẽ thử khắc phục sự cố trước khi có ai đó kiểm tra giúp bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không thoải mái khi tự làm, thì tôi khuyên bạn nên mang ngay điện thoại đến trung tâm bảo hành. Bây giờ, đối với những người sẵn sàng khắc phục sự cố thiết bị của họ, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về việc này:

Hãy thử chạy nó trong chế độ An toàn

Có thể một hoặc một số ứng dụng đang gây ra sự cố đó là lý do bắt buộc bạn phải khởi động điện thoại ở chế độ An toàn. Trong môi trường này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một trong số chúng ngăn điện thoại bật bình thường, thì nó sẽ khởi động trong môi trường này.

1. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
2. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
3. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
5. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
6. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu điện thoại thực sự bật, bạn đã có thể xem xét sự cố đã được khắc phục và điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Tôi hiểu rằng nói dễ hơn làm nhưng hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Mặt khác, nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi thử chạy nó ở chế độ an toàn, thì hãy thử bước tiếp theo.

Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ Recovery

Những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây chỉ đơn giản là để biết liệu điện thoại có còn khả năng khởi động vào phục hồi hệ thống Android hay không. Ngay cả khi nó có vấn đề phần sụn nghiêm trọng, nó vẫn có thể khởi động vào môi trường này với điều kiện phần cứng vẫn ổn. Nếu thành công, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ đệm và sau đó khởi động lại thiết bị. Nhưng thời điểm điện thoại khởi động ở chế độ này, vấn đề đã được khắc phục, đó là lý do tại sao nó quan trọng. Nếu điện thoại gặp sự cố khi khởi động sau khi xóa phân vùng bộ đệm, bạn tiến hành thiết lập lại tổng thể.

Cách khởi động Galaxy A3 ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
2. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Bấm phím Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khởi động trong chế độ phục hồi và thực hiện thiết lập lại Master

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
9. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vẫn thất bại, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn.

Bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 có màn hình đen và không phản hồi nhưng các nút mềm sẽ sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn tiếp tục khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố] của chính nó
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trong vòng lặp khởi động, sẽ không tiếp tục khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Thật không may, Dịch vụ Google Play đã ngừng phát hành liên tục trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn đang bật lên Thật không may, Tin nhắn đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi Lỗi liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn bị lỗi Không may, Camera đã dừng lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn khi bật lên không may, Internet đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]