Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 với ứng dụng Pandora bị treo (các bước đơn giản)

Trong vài tuần qua, chúng tôi đã nhận được khá nhiều mối quan tâm liên quan đến ứng dụng từ độc giả của chúng tôi và trong số các ứng dụng được cho là liên tục gặp sự cố là Pandora. Tôi đã sử dụng ứng dụng này trong vài năm qua và tôi chưa bao giờ gặp phải sự cố như những vấn đề được báo cáo cho chúng tôi. Vì vậy, về mặt cá nhân, tôi nghĩ rằng các vấn đề được báo cáo có thể chỉ là những vấn đề nhỏ và không cần phải nói, chúng khá dễ khắc phục.

Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Samsung Galaxy A5 đã liên hệ với chúng tôi về sự cố Pandora, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn thoát khỏi nó. Thường xuyên hơn, khi một ứng dụng gặp sự cố, nó sẽ ngay lập tức đóng lại ngay sau khi mở, nhưng có những lúc bạn vẫn có thể thực sự sử dụng nó trong vài phút trước khi đóng. Tuy nhiên, dấu hiệu phổ biến nhất của sự cố ứng dụng là khi bạn gặp lỗi, trong trường hợp này, nói Thật không may, Pandora đã dừng lại.

Nhưng trước khi chúng tôi thực sự chuyển sang xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy A5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Trong trường hợp bạn cần trợ giúp thêm về vấn đề của mình, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Phải làm gì nếu Pandora liên tục bị sập trên Galaxy A5 của bạn?

Các giải pháp sau đây đã được chứng minh là khắc phục mọi sự cố liên quan đến ứng dụng và chúng tôi sẽ sử dụng chúng để khắc phục sự cố của bạn với Pandora. Bạn có thể không phải sử dụng tất cả chúng nhưng tôi hy vọng bạn có đủ kiên nhẫn để khắc phục sự cố điện thoại của mình. Bây giờ, để bắt đầu xử lý sự cố của chúng tôi, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về vấn đề này

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu đó là lần đầu tiên bạn gặp vấn đề với Pandora, thì đừng làm điều gì đó phức tạp. Thay vào đó, hãy dành thời gian để khởi động lại điện thoại nếu bạn chưa có vì có khả năng sự cố thực sự chỉ là do sự cố nhỏ trong phần sụn hoặc phần cứng. Vì vậy, nhấn phím nguồn đó và khởi động lại điện thoại của bạn. Sau đó, hãy thử mở Pandora để xem nó vẫn gặp sự cố hay không và sau đó, hãy thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức hiệu quả hơn nhiều so với khởi động lại thông thường vì nó làm mới bộ nhớ điện thoại, đóng tất cả các ứng dụng chạy trong nền và tải lại tất cả các chức năng cốt lõi Và dịch vụ.

Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc và giữ chúng trong 10 giây trở lên.

Sau khi làm điều này và điện thoại của bạn vẫn gặp sự cố với Pandora, sau đó chuyển sang các giải pháp khác.

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của Pandora

Bằng cách này, bạn thực sự đặt lại ứng dụng và xóa tất cả các tệp mà nó đã tạo cũng như các tệp được tạo bởi phần sụn để làm cho nó chạy trơn tru. Nếu sự cố là do một số tệp và bộ đệm bị hỏng, thì quy trình này có thể khắc phục sự cố đó là lý do tại sao nó đáng để thử.

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Pandora .
Nhấn Lưu trữ .
Nhấn vào R CLE RÀNG.
Nhấn vào dữ liệu được lưu .
Nhấn XÓA.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau khi làm điều này và sau đó thử xem vấn đề có tiếp tục không. Nếu có, sau đó thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Gỡ cài đặt Pandora khỏi Galaxy A5 của bạn và cài đặt lại

Đối với các sự cố ứng dụng nhỏ, một bản cập nhật sẽ đủ để khắc phục chúng, tuy nhiên, có những lúc sự cố xảy ra nhiều hơn những gì chúng tôi nghĩ rằng đó là lý do tại sao tốt hơn là chỉ cần gỡ cài đặt ứng dụng và cài đặt lại. Tôi sẽ giải thích thêm bên dưới nhưng cố gắng làm theo các bước sau để gỡ cài đặt Pandora khỏi điện thoại của bạn. Đừng lo lắng, không có tệp hoặc dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn thực hiện việc này:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Từ màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng .
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Xác định vị trí sau đó nhấn Pandora .
Nhấn vào UNINSTALL .
Xem lại thông báo sau đó nhấn OK để xác nhận.
Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ và các kết nối khác.

Bằng cách gỡ cài đặt Pandora khỏi điện thoại của bạn, bạn thực sự xóa tất cả các liên kết của nó với các ứng dụng và chương trình cơ sở khác bao gồm tất cả các tệp mà nó đã tạo. Sau đó, sẽ không bao giờ có dấu vết của Pandora trong điện thoại của bạn. Sau đó, bạn sẽ phải cài đặt lại để bạn có thể yên tâm rằng bạn có phiên bản mới nhất của ứng dụng đang chạy trên điện thoại của bạn và đây là cách bạn làm điều đó:

Từ màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
Nhấn vào Cửa hàng Play .
Nhập 'pandora' vào hộp tìm kiếm.
Chọn Pandora sau đó nhấn Cài đặt .
Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng được yêu cầu, sau đó nhấn Chấp nhận .

Sau khi ứng dụng này và ứng dụng vẫn gặp sự cố, bây giờ chúng ta có thể giả sử rằng sự cố xảy ra với phần sụn hoặc ít nhất là trong một trong các ứng dụng được cài đặt sẵn. Tuy nhiên, tốt hơn hết là chúng tôi khắc phục sự cố phần sụn ngay bây giờ vì tất cả các ứng dụng được cài đặt sẵn được nhúng trong nó.

Giải pháp thứ tư: Xóa tất cả bộ nhớ cache hệ thống

Chương trình cơ sở tạo bộ đệm cho mọi ứng dụng và dịch vụ để chúng có thể chạy trơn tru, điều này cũng dẫn đến hiệu suất hoạt động trơn tru của điện thoại. Tuy nhiên, đôi khi các tệp đó bị hỏng và khi nó xảy ra, các sự cố về hiệu suất có thể xảy ra trong đó có sự cố ứng dụng. Bằng cách xóa các tệp đó, bạn thực sự đang hướng dẫn thiết bị của mình thay thế chúng bằng các tệp mới và đây là cách bạn làm điều đó:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
Bấm phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau này, mở Pandora để xem nó có còn bị treo hay không nữa. Nếu vẫn còn, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ năm: Thực hiện Cài đặt lại tổng thể (nếu cần)

Cài đặt lại chính có thể khắc phục mọi sự cố liên quan đến ứng dụng nhưng lý do tại sao chúng tôi luôn do dự khi đề xuất điều này là do bạn có thể mất một số tệp và dữ liệu quan trọng của mình. Tạo một bản sao lưu sẽ không đảm bảo rằng bạn sẽ không bị mất một tập tin nhưng vì chúng tôi đã làm mọi cách để khắc phục vấn đề này không có kết quả, nên đã đến lúc bạn xem xét vấn đề này. Tùy thuộc vào bạn để cân nhắc nếu Pandora đáng để thiết lập lại hoặc nếu bạn có thể sống mà không có ứng dụng. Trong trường hợp bạn quyết định thực hiện cài đặt lại, hãy cố gắng hết sức để tạo bản sao lưu những thứ bạn không muốn mất. Sau đó, ngay trước khi đặt lại, hãy xóa tài khoản google khỏi điện thoại của bạn và sau đó làm theo các bước sau để tiến hành đặt lại:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn, bằng cách nào đó. Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc để lại nhận xét bên dưới.