Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 với nhiều vấn đề liên quan đến WiFi và mạng (hướng dẫn từng bước)

Các vấn đề liên quan đến mạng thường không đáng kể nhưng chúng xảy ra thường xuyên hơn những vấn đề nghiêm trọng đó. Nhưng vấn đề là khi chúng xảy ra, bạn luôn có thể yên tâm rằng có một bản sửa lỗi. Một số độc giả của chúng tôi với Samsung Galaxy A5 đã liên hệ với chúng tôi về một số vấn đề với kết nối Wi-Fi và internet. Đó là lý do chúng tôi xuất bản bài đăng này để giải quyết những vấn đề đó và để giúp họ.

Trong bài viết này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này và cung cấp cho bạn một bản sửa lỗi nhanh, hoạt động hầu hết thời gian. Nhưng bên cạnh đó, chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn từng bước để khắc phục sự cố điện thoại của bạn trong trường hợp vấn đề không thể được giải quyết bằng giải pháp của chúng tôi. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy đảm bảo truy cập trang xử lý sự cố A5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề thường được báo cáo nhất với thiết bị này. Tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần thêm trợ giúp, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Khắc phục nhanh sự cố WiFi / mạng với Galaxy A5

Bất kỳ vấn đề nào liên quan đến WiFi đều có thể được khắc phục bằng một phương pháp mà chỉ một vài người dùng thực sự biết. Các vấn đề như khi kết nối internet liên tục giảm, điện thoại liên tục ngắt kết nối mạng, dữ liệu di động cho kết nối kém hoặc chậm là một trong những vấn đề được báo cáo phổ biến nhất. Nhưng sau đó, đây lại là một bản sửa lỗi và đó là để thiết lập lại cài đặt mạng điện thoại của bạn.

Điều này sẽ đưa các cài đặt mạng của điện thoại trở lại mặc định và dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, đây là một phương pháp rất hiệu quả để khắc phục hầu hết tất cả các sự cố liên quan đến mạng miễn là chúng gây ra bởi các vấn đề nhỏ. Khi làm điều này, những thay đổi sau đây có thể xảy ra:

  • Các mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ bị xóa.
  • Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ bị xóa.
  • Cài đặt đồng bộ dữ liệu nền sẽ được bật.
  • Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
  • Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Và các kết nối sẽ được đưa về mặc định để phản ánh như sau:

  • Chế độ máy bay: TẮT
  • Bluetooth: TẮT
  • Chuyển vùng dữ liệu: TẮT
  • Điểm truy cập di động: TẮT
  • VPN: TẮT
  • Dữ liệu di động: BẬT
  • Wi-Fi: TẮT

Bây giờ, để đặt lại cài đặt mạng của điện thoại, bạn phải làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
  3. Nhấn vào Cài đặt lại.
  4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
  5. Nhấn vào Cài đặt lại. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Sau này, tôi khuyên bạn nên khởi động lại điện thoại và vì Wi-Fi sẽ bị tắt, bạn phải bật nó và để điện thoại quét các mạng khả dụng trong khu vực. Nếu hotspot bạn sử dụng để kết nối có sẵn, thì bạn có thể tìm thấy nó trong danh sách và nếu bạn biết mật khẩu, việc kết nối với nó sẽ dễ dàng hơn rất nhiều.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

  • Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) không thể kết nối với Wi-Fi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Gmail tự đóng trên Samsung Galaxy A5 sau khi cập nhật chương trình cơ sở [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy A5 không kết nối với sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác
  • Samsung Galaxy A5 bị ngắt kết nối với sự cố Wi-Fi và các sự cố liên quan khác

Khắc phục sự cố Galaxy A5 với WiFi, Bluetooth, sự cố mạng

Giả sử rằng phương pháp trên không khắc phục được sự cố với điện thoại của bạn, thì bạn nên thử và khắc phục sự cố điện thoại của mình để biết vấn đề thực sự là gì. Một lần nữa, tôi muốn nhấn mạnh rằng mọi sự cố liên quan đến mạng đều có thể được khắc phục miễn là phần sụn của điện thoại chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu bạn đã cài đặt ROM tùy chỉnh, bạn có thể tham khảo trang của nhà phát triển để biết một số thông tin trên radio vì đó có thể là lý do khiến bạn gặp sự cố như vậy.

Tuy nhiên, nếu tính toàn vẹn của phần sụn còn nguyên vẹn, thì hãy tiếp tục khắc phục sự cố của bạn và đây là những gì bạn nên làm về nó.

Tìm hiểu xem sự cố xảy ra trong chế độ An toàn

Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba hoặc bất kỳ ứng dụng nào cho vấn đề đó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất điện thoại của bạn và tắt một số chức năng cốt lõi như WiFi và các dịch vụ khác. Bằng cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn, bạn tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba để về cơ bản bạn đang cách ly vấn đề. Điều quan trọng là bạn phải thực hiện quy trình này trước tiên vì nó an toàn cho cả điện thoại và dữ liệu của bạn và sẽ cho bạn ý tưởng về những gì gây ra nó. Thực hiện theo các bước sau để khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
  3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Bây giờ, hãy thử xem liệu sự cố có còn xảy ra không vì nếu không, có thể có một ứng dụng của bên thứ ba hoặc hai ứng dụng gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó để khắc phục sự cố:

  1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Nhấn Ứng dụng.
  4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
  5. Nhấn Gỡ cài đặt.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra trong chế độ này, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Đặt lại tất cả cài đặt trong Galaxy A5 của bạn

Hầu hết thời gian, cài đặt không chính xác có thể dẫn đến hiệu suất không thể đoán trước của điện thoại của bạn và điều đó có thể dẫn đến các vấn đề như thế này. Chúng tôi cần loại trừ khả năng này và để làm điều đó, bạn chỉ cần đặt lại tất cả các cài đặt trong điện thoại của mình. Điều này sẽ đưa điện thoại về cài đặt mặc định hoặc nhà máy, tuy nhiên, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa. Vì vậy, một lần nữa, nó an toàn nhưng rất hiệu quả

  1. Từ màn hình chính, vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
  2. Điều hướng: Biểu tượng Cài đặt Cài đặt> Sao lưu và đặt lại.
  3. Từ phần Đặt lại, chạm vào Cài đặt lại.
  4. Xem lại thông tin sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI.
  5. Nếu được trình bày, hãy nhập mã PIN, mật khẩu hoặc mẫu hiện tại.
  6. Để xác nhận, xem lại thông tin, sau đó chạm vào THIẾT LẬP LẠI.

Sau khi làm điều này, hãy thử xem nếu các vấn đề vẫn xảy ra, bạn có một vài thủ tục để thử.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Quy trình này sẽ xóa tất cả bộ nhớ cache hệ thống khỏi điện thoại của bạn và thay thế chúng bằng bộ nhớ mới. Nó tự động xảy ra và tất cả những gì bạn phải làm là khởi động lại điện thoại ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache.

  1. Tắt thiết bị.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
  4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
  8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại sau đó, thì biện pháp cuối cùng của bạn là thiết lập lại.

Sao lưu tập tin và thiết lập lại điện thoại của bạn

Việc này sẽ xóa mọi thứ thiết bị của bạn và đưa nó trở lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất nhưng trước khi bạn thực sự làm điều này, nếu bạn gặp vấn đề với WiFi, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem và sử dụng các thiết bị khác để xác minh rằng nó vẫn hoạt động bình thường. Nếu đó là Bluetooth, hãy thử ghép nối nó với các điện thoại hoặc máy tính xách tay khác để xem nó có hoạt động không.

Bây giờ, quay trở lại thiết lập lại, đảm bảo bạn tạo bản sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc bằng cách xóa tài khoản Google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa khỏi thiết bị sau khi đặt lại. Khi mọi thứ đã theo thứ tự, hãy làm theo các bước sau để đặt lại A5 của bạn:

  1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất cài đặt chính.
  2. Tắt thiết bị.
  3. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  5. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  7. Nhấn nút Nguồn để chọn.
  8. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  9. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  10. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  11. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng hướng dẫn xử lý sự cố này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác. Nếu bạn có những mối quan tâm khác, hãy liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.

Bài viết bạn cũng có thể quan tâm:

  • Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 (2017) bị kẹt trên màn hình khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Samsung Galaxy A5 bị kẹt trên logo, sẽ không tiếp tục khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 bị kẹt trên màn hình khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Galaxy A5 sẽ không bật, màn hình vẫn đen, các vấn đề khác
  • Cách khắc phục Samsung Galaxy A5 đã tự tắt và không bật lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Cách khắc phục sự cố màn hình đen của Samsung Galaxy A5 (2017) [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
  • Phải làm gì nếu Samsung Galaxy A5 (2017) của bạn tiếp tục hiển thị cảnh báo về độ ẩm được phát hiện của độ cứng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]