Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 tiếp tục gặp sự cố

#Samsung #Gal Wax # A9 là điện thoại thông minh Android tầm trung cao cấp mới nhất được phát hành bởi công ty Hàn Quốc. Điện thoại này có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung kim loại với kính ở cả mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình Super AMOLED lớn 6, 3 inch, giúp sử dụng để xem nhiều nội dung đa phương tiện khác nhau. Model này được biết đến là smartphone camera bốn đầu tiên trên thế giới vì nó có 4 mô-đun camera phía sau. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy A9 liên tục gặp sự cố.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 tiếp tục gặp sự cố

Vấn đề: Tôi vừa mua một chiếc Samsung A9 do Anh mua từ một đồng nghiệp như một điểm dừng khẩn cấp sau khi giết chết chiếc điện thoại cuối cùng của tôi. Nó đã không được sử dụng. Không có đại lý Samsung hợp pháp tại quốc gia mà tôi đang làm việc. Kết nối Internet bị chắp vá và WiFi có được với bộ định tuyến 3g (Zain). Điện thoại khởi động tốt nhưng bây giờ bị rơi liên tục. Những sự cố này dường như tương ứng với các lỗi của điện thoại để cập nhật chính xác các ứng dụng của Samsung (như Mail). Nó quá nóng cùng một lúc. Tôi có VyprVPN nhưng sự cố xảy ra bất kể VPN đang bật hay tắt. Các sự cố xảy ra là không thể tắt màn hình ngủ hoặc chỉ nhìn thấy nền và màn hình nhấp nháy. Sau đó, điều duy nhất sửa chữa nó là một khởi động lại. Một podcast được phát qua loa Bluetooth không bị ảnh hưởng. Tôi không thể tìm thấy một vấn đề tương đương ở đây, vì vậy mọi lời khuyên đều được nhận một cách vui vẻ!

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất là đảm bảo điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt bản này trước trong thiết bị của mình.

Khi một chiếc điện thoại liên tục gặp sự cố với thủ phạm chính đằng sau thì đây là một trục trặc phần mềm, đây là điều chúng tôi sẽ khắc phục sự cố trước tiên. Thực hiện theo các bước được liệt kê dưới đây để khắc phục vấn đề.

Tháo thẻ micro SD của điện thoại

Nếu điện thoại của bạn có thẻ micro SD thì tôi khuyên bạn nên tháo nó ra. Nếu thẻ này có một số khu vực bị hỏng và dữ liệu truy cập điện thoại trong thẻ này thì nó có thể khiến thiết bị gặp sự cố. Trong trường hợp điện thoại của bạn không gặp sự cố với thẻ SD đã bị xóa thì tôi khuyên bạn nên lấy thẻ micro SD mới.

Khởi động Galaxy A9 ở Chế độ an toàn

Một cách tốt để kiểm tra xem một ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy để dễ xác định xem ứng dụng bạn đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không.

• Khi điện thoại được bật, nhấn bật bắt đầu nhấn nút Nguồn.
• Nếu menu bật lên, nhấn Tắt nguồn và nhấn tùy chọn để mở Chế độ an toàn.
• Đợi một lát.
• Thiết bị hiện đã được khởi động ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố sau đó gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy A9

Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu hệ thống tạm thời có thể giúp tăng tốc một số ứng dụng nhất định. Tuy nhiên, dữ liệu tạm thời này có thể bị hỏng có thể gây ra một số sự cố nhất định trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị của bạn.
• Bây giờ Bấm và giữ các nút Bixby, Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
• Sau khi bạn thấy Logo Android được hiển thị, hãy nhả nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị
• Bây giờ bạn có thể thấy tùy chọn Menu khôi phục hệ thống Android.
• Sử dụng các phím âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache và sử dụng nút nguồn để chọn nó
• Xác nhận bằng cách chọn tùy chọn có

Sao lưu dữ liệu Galaxy A9 của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

• Chuyển đến cài đặt của điện thoại của bạn.
• Bây giờ Cuộn xuống và chọn Tùy chọn quản lý chung
• Chạm vào tùy chọn Đặt lại
• Chọn khôi phục dữ liệu gốc
• Chọn tùy chọn 'Xóa mọi thứ' và sau đó đợi cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại với cài đặt gốc.

Trong trường hợp vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn nên kiểm tra vấn đề này tại một trung tâm dịch vụ.