Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 tiếp tục ngắt kết nối Wi-Fi

#Samsung #Gal Wax # A9 là một trong những mẫu mới nhất của dòng A được phát hành năm ngoái. Điện thoại này được coi là điện thoại thông minh đầu tiên sử dụng bốn camera phía sau cho phép nó tạo ra những bức ảnh tuyệt vời. Nó có chất lượng xây dựng chắc chắn được làm bằng khung kim loại với màn hình Super AMOLED 6, 3 inch ở mặt trước. Dưới nắp máy, điện thoại này sử dụng bộ vi xử lý Snapdragon 660 được kết hợp với 8GB RAM cho phép nó chạy nhiều ứng dụng một cách mượt mà. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy A9 tiếp tục ngắt kết nối với sự cố Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 tiếp tục ngắt kết nối Wi-Fi

Vấn đề: Xin chào! Tôi có một chiếc Samsung Galaxy A9, tự động và thường xuyên ngắt kết nối với wifi nhà tôi. Đây chắc chắn là một vấn đề với điện thoại, vì không có vấn đề kết nối nào như vậy xuất hiện trên bất kỳ thiết bị gia đình nào khác. Điều gì xảy ra là, khi tôi đang sử dụng một ứng dụng yêu cầu internet, nó sẽ tự động dừng tải và một lát sau, một biểu tượng sẽ xuất hiện ở thanh trên cùng báo hiệu rằng không có kết nối internet. Tôi tắt wifi trên điện thoại và kết nối lại, sau đó vài giây nó hoạt động trở lại. Tuy nhiên, nó làm điều này rất thường xuyên và thực sự tự phát, rằng nó thực sự nặng nề. Tôi đã thử xóa phân vùng bộ đệm, không giải quyết được gì. Tôi cũng đã thử 'quên' wifi nhà của mình và nhập lại các chi tiết để thiết lập lại, điều này cũng không giải quyết được gì. Tôi không chắc những gì tôi có thể làm về nó. Nếu bạn có thể giúp đỡ, tôi thực sự sẽ đánh giá cao nó!

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất là đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp này là kiểm tra xem sự cố có phải do bộ định tuyến không. Kết nối điện thoại với mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu không, bạn nên cố gắng khắc phục sự cố bộ định tuyến của mình bằng cách khởi động lại nó sau đó kiểm tra xem nó có phải do sự cố cài đặt không. Đối với điều này, bạn sẽ cần tham khảo hướng dẫn sử dụng bộ định tuyến của bạn.

Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì bạn sẽ phải tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Cố gắng làm mới phần mềm điện thoại. Thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi thiết bị không phản hồi nhưng cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Để thực hiện bước này, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Buông các nút một khi bạn cảm thấy thiết bị rung và thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động lại và hy vọng, bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Đặt lại Cài đặt mạng

Điều này sẽ đặt lại tất cả kết nối dữ liệu trở về cài đặt gốc mặc định của chúng.

• Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
• Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI.
• Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
• Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Hãy thử kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố này hay không bằng cách khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn được khởi động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy để dễ xác định xem ứng dụng bạn đã tải xuống có phải là thủ phạm hay không.

• Khi điện thoại được bật, nhấn bật bắt đầu nhấn nút Nguồn.
• Nếu menu bật lên, nhấn Tắt nguồn và nhấn tùy chọn để mở Chế độ an toàn.
• Đợi một lát.
• Thiết bị hiện đã được khởi động ở Chế độ an toàn

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố sau đó gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ đệm

Điện thoại của bạn sẽ lưu dữ liệu tạm thời trong một khu vực nhất định trong không gian lưu trữ. Dữ liệu này có thể được truy cập dễ dàng bởi thiết bị làm cho nó hoạt động tốt hơn. Tuy nhiên, dữ liệu tạm thời này có thể bị hỏng và có thể gây ra một số sự cố nhất định trên thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt thiết bị của bạn.
• Bây giờ Bấm và giữ các nút Bixby, Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
• Sau khi bạn thấy Logo Android được hiển thị, hãy nhả nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị
• Bây giờ bạn có thể thấy tùy chọn Menu khôi phục hệ thống Android.
• Sử dụng các phím âm lượng để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache và sử dụng nút nguồn để chọn nó
• Xác nhận bằng cách chọn tùy chọn có

Hãy thử kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn vì nó sẽ bị xóa trong quá trình.

• Chuyển đến cài đặt của điện thoại của bạn.
• Bây giờ Cuộn xuống và chọn Tùy chọn quản lý chung
• Chạm vào tùy chọn Đặt lại
• Chọn khôi phục dữ liệu gốc
• Chọn tùy chọn 'Xóa mọi thứ' và sau đó đợi cho đến khi thiết bị của bạn được khởi động lại với cài đặt gốc.

Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Trong trường hợp sự cố vẫn còn thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra vì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi.