Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 không bật sau khi rơi

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # A9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Model này được biết đến là điện thoại thông minh đầu tiên trên thế giới với bốn camera phía sau. Nó có chất lượng xây dựng tuyệt vời với mặt sau bằng kính và màn hình Super AMOLED 6, 3 inch ở mặt trước. Dưới mui xe là bộ vi xử lý Snapdragon 660, khi được kết hợp với 8GB RAM cho phép nhiều ứng dụng chạy trơn tru. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy A9 không bật sau khi xảy ra sự cố.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy A9 không bật sau khi rơi

Vấn đề: Tối qua tôi đã làm rơi chiếc Samsung A9 của mình trên xi măng. Tôi nhấc điện thoại lên và màn hình bị nứt. Tôi đã cố gắng bật nó lên và nó sẽ không bật nguồn. Tôi đã đánh rơi chiếc điện thoại này có lẽ ~ 15 lần và đã có nó trong khoảng 4 tháng. Khi về đến nhà, tôi cắm nó vào bộ sạc để xem có thể nó sẽ ổn vào buổi sáng không. Khoảng một giờ sau khi tôi thức dậy, tôi nhận thấy rằng điện thoại đang hiển thị biểu tượng sạc và xem nó nhanh chóng tăng từ 0% lên 98% (trong khoảng 5 giây). Tôi hình dung vấn đề đã được giải quyết và đi làm. Khi tôi đến nơi làm việc, điện thoại đã tắt và không thể bật lại. Tôi giữ nó trên bộ sạc trong khoảng 10 giờ và nó không bao giờ bật. Khi về đến nhà, tôi cắm lại và khoảng 30 phút sau tôi nhận thấy nó bật lại. Mở khóa nó sau khi khởi động xong và trong khi chờ tải nó lại bị cắt. Sau đó, nó đã cố gắng bật có thể 7 lần, nhưng mỗi lần nó sẽ tắt ở đâu đó trong quá trình khởi động. Bây giờ nó sẽ không bật lên chút nào. Tôi đã thử thiết lập lại cứng trong nhiều chế độ khởi động, nhưng không có chế độ nào hoạt động. Tôi sẵn sàng và có kinh nghiệm làm việc trên phần cứng điện tử nếu cần thiết.

Giải pháp: Có vẻ như sự cố này đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi đã bị hỏng do thả. Điện thoại phải được tháo rời sau đó kiểm tra xem thành phần nào không hoạt động sau đó nếu cần thiết phải thay thế thành phần này. Cách tốt nhất để làm điều này là sửa điện thoại tại một trung tâm dịch vụ vì họ sẽ có tất cả các công cụ cần thiết để thực hiện nhiệm vụ này. Tuy nhiên, bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố của mình để kiểm tra xem sự cố có thể được khắc phục mà không cần đến trung tâm dịch vụ hay không.

Đảm bảo pin đã sạc đầy

Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là sạc đầy điện thoại. Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng một bình khí nén để đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong đó đều được loại bỏ. Một khi điều này được thực hiện, kết nối điện thoại với bộ sạc tường của nó sau đó để cho nó sạc.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Mặc dù điều này thường được thực hiện để sửa một thiết bị không phản hồi nhưng nó cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì phần mềm điện thoại sẽ được làm mới. Để làm điều này, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Buông các nút một khi bạn cảm thấy thiết bị rung và thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động lại. Hãy thử kiểm tra xem điện thoại của bạn có bật thành công không.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Đôi khi, một ứng dụng bạn đã tải xuống từ Cửa hàng Google Play có thể gây ra sự cố cụ thể này. Cách tốt nhất để kiểm tra xem ứng dụng có gây ra sự cố hay không là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

  • Tắt điện thoại
  • Nhấn và giữ
  • Tại logo của Samsung Samsung, hãy phát hành ngay Power Power và nhấn và giữ ngay lập tức
  • Sau khi điện thoại hoàn tất khởi động lại, hãy nhả phím. Một hình mờ Chế độ an toàn của hình chữ nhật nên hiển thị ở khu vực phía dưới màn hình chính

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại thường sẽ lưu trữ dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng đặc biệt của bộ nhớ trong. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép điện thoại mở ứng dụng nhanh chóng mang lại trải nghiệm di động tốt hơn tuy nhiên có những trường hợp khi dữ liệu đã lưu có thể bị hỏng có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Để loại bỏ yếu tố này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt điện thoại nếu cần thiết
  • Nhấn và giữ sức mạnh của điện thoại thế giới vào lúc đó
  • Ở màn hình Android, nhả các nút và chờ truy cập vào Android Recovery
  • Nhấn vào nút Giảm âm lượng để điều hướng menu để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache Xóa xóa bộ nhớ cache
  • Nhấn vào Power Power để chọn điểm nhấn
  • Cuối cùng, hãy làm nổi bật hệ thống Reboot ngay bây giờ và nhấn vào Power Power

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét thực hiện là khôi phục cài đặt gốc. Điều này hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau khi thiết lập lại, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu vấn đề vẫn xảy ra. Trong trường hợp như vậy thì bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.