Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy A9 bị đen nhưng nhận thông báo

#Samsung #Gal Wax # A9 là thành viên mới nhất của loạt A thiết bị được phát hành vào tháng 11 năm ngoái. Thiết bị này còn được gọi là điện thoại thông minh camera bốn đầu tiên trên thế giới, do máy có bốn camera phía sau giúp nó có thể chụp ảnh chất lượng tuyệt vời. Điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 6, 3 inch và bộ vi xử lý Snapdragon 660 với RAM 8GB. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy A9 bị đen nhưng gặp sự cố thông báo.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A9 2018 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy A9 bị đen nhưng nhận thông báo

Vấn đề: Tôi có một thiên hà A9 và màn hình của tôi vừa mới ra ngoài. Không có thiệt hại hoặc thiệt hại chất lỏng. Tôi đang nghe điện thoại và màn hình hoàn toàn tối đen. Tôi vẫn có thể nhận tin nhắn và cuộc gọi mà không thể nhìn thấy màn hình hiển thị. Có cách nào để khắc phục điều này hoặc lấy thông tin trên đó trước khi gửi đi sau khi yêu cầu bảo hiểm. Có thông tin trên điện thoại của tôi mà tôi thực sự cần. Không bao giờ nghĩ rằng điều này sẽ xảy ra với một chiếc điện thoại không có thiệt hại cho nó. Xin hãy giúp tôi có giới hạn thời gian để bật điện thoại màn hình đen này.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, hãy cố gắng đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Một trong những bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn cần thực hiện khi điện thoại không phản hồi là cài đặt lại mềm. Điều này sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường sẽ khắc phục mọi sự cố do trục trặc phần mềm nhỏ. Để thực hiện thiết lập lại mềm, chỉ cần giữ nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Buông các nút một khi bạn cảm thấy thiết bị rung và thấy logo Samsung Galaxy A9 trên màn hình. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động lại và hy vọng, bắt đầu hoạt động bình thường trở lại.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Đôi khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra vấn đề đặc biệt này. Cách tốt nhất để kiểm tra xem đây có phải là khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn hay không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt điện thoại
Nhấn và giữ
Tại logo của Samsung Samsung, hãy phát hành ngay Power Power và nhấn và giữ ngay lập tức
Sau khi điện thoại hoàn tất khởi động lại, hãy nhả phím. Một hình mờ Chế độ an toàn của hình chữ nhật nên hiển thị ở khu vực phía dưới màn hình chính

Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì bạn nên tìm hiểu ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại thường sẽ lưu trữ dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng đặc biệt trên bộ nhớ trong. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép điện thoại mở ứng dụng nhanh chóng, tuy nhiên, có những trường hợp khi dữ liệu đã lưu có thể bị hỏng có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Để loại bỏ yếu tố này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Tắt điện thoại nếu cần thiết
Nhấn và giữ sức mạnh của điện thoại thế giới vào lúc đó
Ở màn hình Android, nhả các nút và chờ truy cập vào Android Recovery
Nhấn vào nút Giảm âm lượng để điều hướng menu để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache Xóa xóa bộ nhớ cache
Nhấn vào Power Power để chọn điểm nhấn
Cuối cùng, hãy làm nổi bật hệ thống Reboot ngay bây giờ và nhấn vào Power Power

Trong trường hợp màn hình vẫn đen, đã đến lúc thử sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiến hành bước tiếp theo. Vì màn hình màu đen, bạn sẽ cần kiểm tra xem bạn có thể sử dụng Smart Switch để sao lưu dữ liệu điện thoại của mình không.

Tải xuống phiên bản Smart Switch mới nhất từ trang web của Samsung (Chọn phiên bản Smart Switch tương thích với hệ điều hành và thiết bị máy tính của bạn.)
Bấm đúp vào trình cài đặt để bắt đầu quá trình cài đặt.
Chấp nhận thỏa thuận cấp phép bằng cách chọn các hộp kiểm Tôi chấp nhận và sau đó nhấp vào Tiếp theo.
Khi cài đặt hoàn tất, nhấp vào Kết thúc.
Kết nối thiết bị Samsung của bạn với máy tính bằng cáp đi kèm với thiết bị.
Trên màn hình Chuyển đổi thông minh, nhấp vào THÊM.
Nhấp vào Tùy chọn và sau đó chọn tab Mục sao lưu.
Chọn loại nội dung bạn muốn sao lưu và sau đó nhấp vào OK.
Nhấp vào Sao lưu trên màn hình Chuyển đổi thông minh chính.
Nhấp vào Xác nhận khi sao lưu hoàn tất.

Khi bạn đã tạo bản sao lưu dữ liệu điện thoại của mình, có thêm một bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện và đó là thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì vấn đề rất có thể là do màn hình bị lỗi. Vì đây là điện thoại mới mua, tôi khuyên bạn nên mang điện thoại này trở lại cửa hàng nơi bạn đã mua và thay thế nó.