Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2019 giúp tự khởi động lại một cách ngẫu nhiên (các bước đơn giản)

Sự cố thiết bị khi khởi động lại ngẫu nhiên thường được gắn với vấn đề bộ nhớ nếu không phải do ứng dụng hoặc tệp bị xóa. Nói chung, nguyên nhân cơ bản của vấn đề là trên phần mềm. Cũng có những trường hợp khác mà phần cứng bị lỗi là đáng trách. Các vấn đề liên quan đến phần cứng thường yêu cầu dịch vụ nhưng những vấn đề liên quan đến sự cố phần mềm có thể được giải quyết bằng một số cách giải quyết. Nổi bật trong bài đăng này là một vài giải pháp hữu ích và giải pháp được đề xuất để giải quyết một vấn đề tương tự về việc khởi động lại ngẫu nhiên đang diễn ra trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro (2018). Nếu có bất kỳ cơ hội nào bạn sở hữu cùng một thiết bị này và gặp phải vấn đề tương tự trong tương lai, thì bài đăng này có thể giúp bạn giải quyết.

Trước khi chúng tôi tiến hành, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang xử lý sự cố và tìm kiếm các vấn đề tương tự. Hãy sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục Galaxy J2 Pro 2018 tiếp tục khởi động lại

Trước khi bạn bắt đầu khắc phục sự cố, hãy thử xóa bất kỳ thẻ SD nào khỏi thiết bị của bạn. Có những trường hợp tương tự khi điện thoại không thể thực hiện đúng vì thẻ SD bị hỏng. Nếu đây là nguyên nhân cơ bản, thì việc tháo thẻ SD bị lỗi là điều duy nhất cần thiết để khắc phục sự cố. Nếu không, hãy tiếp tục và khắc phục sự cố phần mềm có thể khiến thiết bị của bạn hoạt động sai. Đây là lựa chọn của bạn.

Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại.

Khởi động lại lực lượng là một phương pháp thay thế để khởi động lại và giải phóng một thiết bị đông lạnh. Nó có hiệu quả xóa bất kỳ lỗi hệ thống và lỗi khiến thiết bị hoạt động và bị kẹt.

Để làm như vậy, nhấn và giữ đồng thời nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong khoảng 10 đến 20 giây và sau đó nhả các nút khi điện thoại khởi động lại.

Nếu điện thoại của bạn phản ứng với các cú chạm, thay vào đó bạn có thể thực hiện khởi động lại hoặc đặt lại mềm thông thường. Nó hoạt động tương tự như khởi động lại lực lượng nhưng với một số thay đổi nhỏ về cách thức thực hiện.

Để thực hiện đặt lại mềm, nhấn nút Nguồn trong vài giây cho đến khi các tùy chọn menu hiển thị trên màn hình. Nhấn để chọn tùy chọn Tắt nguồn và sau đó nhấn OK để xác nhận. Đợi khoảng 30 giây rồi nhấn nút Nguồn một lần nữa để bật lại điện thoại.

Cả khởi động lại lực lượng và thiết lập lại mềm sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trữ trên bộ nhớ trong của thiết bị, do đó, sẽ không có gì bị xóa trong quá trình này.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

Cách khắc phục điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro 2018 đang chạy rất chậm [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Cách khắc phục ứng dụng Facebook liên tục gặp sự cố, không hoạt động đúng trên Samsung Galaxy J2 Pro 2018 của bạn (các bước đơn giản)
Cách sửa điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro 2018 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản (SMS)
Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2018 không bật (sửa dễ dàng)
Cách khắc phục Không có lỗi thẻ SIM trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro (2018) của bạn (các bước đơn giản)
Phải làm gì nếu thẻ Samsung Galaxy J2 Pro 2018 của bạn không bị phát hiện (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ hai: Khởi động vào chế độ an toàn và chẩn đoán ứng dụng.

Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ an toàn có thể giúp bạn xác định xem sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba hay không. Chỉ các ứng dụng tích hợp mới được phép chạy ở chế độ an toàn và các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa. Điều đó nói rằng, nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn, thì ứng dụng của bên thứ ba sẽ bị đổ lỗi. Nếu không, vấn đề là trên hệ thống điện thoại. Để tìm hiểu điều đó, hãy làm theo các bước sau để bật chế độ An toàn trên Galaxy J2 Pro (2018):

Khi thiết bị được bật, nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi logo Samsung xuất hiện và các tùy chọn menu sẽ hiển thị trên màn hình.
Khi các tùy chọn menu xuất hiện, chạm vào Khởi động lại hai lần. Điện thoại của bạn sau đó sẽ khởi động lại.
Trong khi điện thoại đang khởi động lại, nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trong vài giây rồi thả ra khi điện thoại khởi động xong.
Sau đó, bạn sẽ thấy huy hiệu Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình. Điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn đã chạy ở chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ an toàn, hãy thử gỡ cài đặt mọi ứng dụng đáng ngờ khỏi thiết bị của bạn. Để cung cấp cho bạn một số manh mối, hãy nghĩ về ứng dụng nào bạn đã tải xuống gần đây. Nó có thể là một trước khi vấn đề bắt đầu. Đừng quên kiểm tra thiết bị của bạn sau khi xóa một ứng dụng để tìm hiểu xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu không, tiếp tục khắc phục sự cố phần mềm thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất, nếu có.

Trong số những lợi ích của việc cài đặt bản cập nhật phần mềm mới (Android) là hiệu năng và tính ổn định. Các bản cập nhật cũng có thể giải quyết các sự cố thiết bị gây ra bởi lỗi và lỗi hệ thống. Và đây có thể là chìa khóa để sửa điện thoại của bạn. Bạn có thể kiểm tra các bản cập nhật mới thông qua mạng không dây (OTA). Điện thoại của bạn phải được kết nối với Internet để bạn làm như vậy. Dưới đây là cách kiểm tra phiên bản phần mềm mới nhất qua Galaxy J2 Pro (2018):

Chuyển đến Cài đặt .
Nhấn Giới thiệu về thiết bị.
Nhấn Cập nhật phần mềm.

Bạn sẽ thấy một thông báo cập nhật nếu có phiên bản mới. Trước khi bạn tải xuống và cài đặt bản cập nhật mới, hãy đảm bảo pin của bạn trên 50 phần trăm và điện thoại của bạn có đủ bộ nhớ, ít nhất 1GB dung lượng lưu trữ có sẵn.

Sau đó, làm theo các hướng dẫn trên màn hình để tải xuống và cài đặt bản cập nhật phần mềm mới trên thiết bị của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể kiểm tra và cập nhật điện thoại của mình trên máy tính bằng Samsung Kies. Để bắt đầu, hãy cài đặt Samsung Kies trên máy tính của bạn và sau đó kết nối thiết bị của bạn với máy tính qua cáp USB. Chỉ cần làm theo các hướng dẫn trên màn hình trong menu nâng cấp phần mềm Samsung Kies để hoàn tất toàn bộ quy trình.

Giải pháp thứ tư: Xóa phân vùng bộ nhớ cache.

Nên xóa phân vùng bộ đệm nếu thiết bị của bạn bắt đầu hoạt động sau khi cài đặt bản cập nhật mới. Điều này xóa các tệp tạm thời với phân vùng hệ thống bao gồm cả các tệp bị hỏng và thất thường. Không giống như khôi phục cài đặt gốc, xóa phân vùng bộ đệm không ảnh hưởng đến bất kỳ dữ liệu nào được lưu trên bộ nhớ trong, do đó sẽ không dẫn đến mất dữ liệu. Đây là cách nó được thực hiện:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi điện thoại của bạn tắt.
Trong khi nó tắt, nhấn và giữ đồng thời các nút Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn trong vài giây.
Nhả các nút khi logo Samsung xuất hiện.
Chạm vào màn hình khi logo Android có nhãn No Command xuất hiện. Thiết bị của bạn bây giờ sẽ ở chế độ phục hồi.
Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận.
Đợi cho đến khi thiết bị hoàn thành việc xóa phân vùng bộ đệm và nhắc nhở khởi động lại hệ thống ngay bây giờ. Nhấn nút Nguồn để xác nhận và kích hoạt khởi động lại hệ thống.

Kiểm tra và xem cách thiết bị của bạn hoạt động sau khi xóa phân vùng bộ đệm. Nếu mọi thứ trở lại bình thường, thì bạn tốt. Nếu không, bạn sẽ cần phải thử các giải pháp tiên tiến khác.

Giải pháp thứ năm: Khôi phục cài đặt gốc / khôi phục cài đặt gốc.

Là phương sách cuối cùng của bạn, bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy J2 Pro (2018). Đây có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố nếu nó được kích hoạt bởi một số lỗi nghiêm trọng hoặc lỗi hệ thống phức tạp trên điện thoại. Nhược điểm duy nhất là bạn sẽ mất tất cả các tệp của mình bao gồm thông tin cá nhân, cài đặt tùy chỉnh và ứng dụng đã tải xuống, vì mọi thứ sẽ bị xóa trong quá trình này. Bất kỳ lỗi khó khăn cũng được xóa sạch. Nếu bạn muốn tiếp tục, thì đừng quên tạo bản sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng của bạn trước đó. Sau đó làm theo các bước sau, bất cứ khi nào bạn sẵn sàng:

Mở menu Ứng dụng .
Nhấn Cài đặt .
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại .
Chọn khôi phục dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
Đọc và xem lại tin nhắn, sau đó nhấn Đặt lại .
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận thiết lập lại hệ thống.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất cài đặt lại hệ thống và khôi phục cài đặt mặc định trên điện thoại của bạn. Nó sẽ tự động khởi động lại khi hoàn thành. Bạn có thể thiết lập thiết bị của mình như mới sau đó. Thông thường, mọi sự cố phần mềm trên điện thoại sẽ biến mất sau khi thực hiện thiết lập lại tổng thể. Điều đó nói rằng, thiết bị của bạn nên được tốt bây giờ. Nếu không, thì nó cần dịch vụ.

Tùy chọn dịch vụ / sửa chữa

Nếu không có quy trình nào nêu trên hoạt động và việc khởi động lại ngẫu nhiên vẫn xảy ra trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro (2018) của bạn, bạn có thể mang đến trung tâm dịch vụ để đánh giá và / hoặc sửa chữa phần cứng. Vấn đề có thể là do một số thành phần vật lý bị hỏng trên thiết bị của bạn hoặc là hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng, đòi hỏi phải có dịch vụ.