Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2019 bằng Black Screen of Death (các bước đơn giản)

Vấn đề màn hình đen của cái chết (BSOD) là phổ biến đối với người dùng Android. Trên thực tế, chúng tôi đã nhận được khá nhiều khiếu nại từ những độc giả sở hữu Samsung Galaxy J2 Pro 2018 liên quan đến vấn đề này. Theo một số người, vấn đề tự bắt đầu mà không có bất kỳ nguyên nhân hợp lệ hoặc rõ ràng. Cũng có những người khác nói rằng vấn đề xảy ra sau khi điện thoại bị rơi hoặc rơi trên bề mặt cứng. Về sau, rõ ràng vấn đề là do thiệt hại vật lý do điện thoại gây ra từ việc rơi. Các vấn đề phần cứng phải được giải quyết bởi các kỹ thuật viên của Samsung.

Tuy nhiên, trong bài đăng này, tôi sẽ giải quyết vấn đề này để giúp những độc giả tiếp cận với chúng tôi phàn nàn về vấn đề này. Điều này chỉ áp dụng cho các vấn đề xảy ra mà không có bất kỳ lý do hoặc nguyên nhân rõ ràng. Tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn sử dụng để khắc phục sự cố màn hình đen với các thiết bị khác bao gồm cả điện thoại hàng đầu. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu có, hãy truy cập trang xử lý sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự giúp đỡ của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Cách khắc phục lỗi đen màn hình trên Galaxy J2 Pro 2018

Các giải pháp sau đây đã được chứng minh là có hiệu quả trong việc xử lý loại vấn đề này trừ khi, tất nhiên, vấn đề này là do thiệt hại vật lý và / hoặc chất lỏng. Đừng lo lắng, chúng luôn an toàn để làm cho cả điện thoại và dữ liệu của bạn trong đó nhưng chỉ cần đảm bảo rằng bạn đang thực hiện đúng. Chúng tôi biết điều này vì một thực tế bởi vì phần lớn các khiếu nại chúng tôi nhận được có các triệu chứng tương tự là do sự cố rất nhỏ của hệ thống. Với tất cả những gì đã nói, đây là những gì bạn nên làm về nó:

• Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Phương pháp này được gọi là Khởi động lại cưỡng bức mô phỏng việc kéo pin. Nó được kết nối cứng trong điện thoại của bạn, vì vậy nếu được thực hiện đúng cách, nó sẽ buộc điện thoại của bạn khởi động ngay cả khi hệ thống bị hỏng. Nó cũng được gọi là Soft Reset vì nó đặt lại bộ nhớ điện thoại của bạn nhưng đừng lo, không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa.

Tuy nhiên, nếu Galaxy J2 Pro 2018 của bạn không phản hồi với nó, thì hãy thử thực hiện thêm một vài lần nữa hoặc bạn có thể thử điều này:

1. Tháo vỏ mặt sau của điện thoại của bạn.
2. Kéo pin ra.
3. Tháo thẻ SIM và thẻ SD của bạn.
4. Bấm và giữ phím Nguồn trong một phút khi hết pin.
5. Bây giờ, đặt pin trở lại và bảo đảm với nắp lưng.
6. Cố gắng bật điện thoại của bạn.

Nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi làm thủ tục, đây là một điều bạn có thể thử:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm AC đang hoạt động.
2. Kết nối điện thoại với bộ sạc bằng cáp USB gốc.
3. Bất kể điện thoại có hiển thị biểu tượng sạc hay không, hãy để điện thoại kết nối với bộ sạc trong ít nhất 10 phút.
4. Bây giờ hãy thử bật điện thoại để xem lần này có thành công không.

LƯU Ý QUAN TRỌNG: Nếu điện thoại nóng lên hoặc quá nóng trong khi kết nối với bộ sạc, thì hãy ngắt kết nối ngay lập tức để tránh làm hỏng thêm. Có thể có vấn đề với phần cứng hoặc nước có thể gây ra sự cố. Bạn nên mang nó đến trung tâm dịch vụ hoặc quay lại cửa hàng nơi bạn đã mua để kiểm tra và / hoặc thay thế.

Sau tất cả những điều này và điện thoại vẫn không phản hồi, sau đó đã đến lúc mang nó trở lại cửa hàng nơi bạn đã mua hoặc đến cửa hàng để kỹ thuật viên có thể kiểm tra giúp bạn.

Nếu bạn có những mối quan tâm khác mà bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc bạn có thể để lại nhận xét bên dưới.