Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 bằng cách không may, Danh bạ đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi không may, Danh bạ đã dừng liên tục hiển thị trên Samsung Galaxy J3 của bạn về cơ bản thông báo cho bạn rằng trình quản lý danh bạ tích hợp đã bị sập vì một số lý do. Có một số yếu tố chúng ta có thể phải xem xét để biết nguyên nhân.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn để thử và khắc phục sự cố này. Lỗi thực sự chỉ là kết quả của sự cố, vì vậy cần phải có một cái gì đó gây ra nó. Nếu bạn sở hữu điện thoại này và hiện đang bị lỗi tương tự, tôi khuyên bạn nên tiếp tục đọc phần bên dưới để biết hướng dẫn khắc phục sự cố của chúng tôi.

Trước khi chúng tôi xử lý sự cố của chúng tôi, nếu bạn gặp sự cố khác, hãy ghé qua trang xử lý sự cố Galaxy J3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết nhiều vấn đề với điện thoại này kể từ khi chúng tôi bắt đầu hỗ trợ. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các quy trình hoặc giải pháp khắc phục sự cố mà chúng tôi đề xuất. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm từ chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi. Đừng lo lắng, nó miễn phí.

Khắc phục sự cố Galaxy J3 hiển thị, Thật không may, Danh bạ đã dừng lỗi

Mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là để chúng tôi biết lý do tại sao ứng dụng Danh bạ liên tục gặp sự cố và điều gì gây ra lỗi. Bằng cách đó, chúng ta có thể có một ý tưởng làm thế nào để sửa chữa nó hoặc loại bỏ nó cho tốt. Nhưng trước bất cứ điều gì khác, đây là một trong những thông điệp từ độc giả của chúng tôi mô tả đúng nhất vấn đề này

Chào các bạn. Tôi có điện thoại Galaxy J3 tương đối rẻ mà tôi đã mua 4 tháng trước. Tôi tin rằng đã có một bản cập nhật vài tuần trước và kể từ đó, thông báo lỗi 'Thật không may, Danh bạ đã dừng lại' liên tục xuất hiện khiến tôi nghĩ rằng bản cập nhật gây ra nó. Nhưng tôi không thực sự chắc chắn tại sao điều này xảy ra vì vậy bạn có thể giúp tôi không? Cảm ơn. Cúc

Lỗi này có thể xảy ra khác nhau với những người dùng khác. Chẳng hạn, một số người có thể gặp phải lỗi này trong khi cố gắng quay số trong khi những người khác có thể gặp phải lỗi đó trong khi trả lời cuộc gọi từ ai đó. Điều quan trọng là chúng ta biết những gì kích hoạt nó để biết nguyên nhân. Điều đó nói rằng, đây là những gì bạn nên làm

Bước 1: Đảm bảo rằng nó không chỉ là một trục trặc nhỏ, hãy thiết lập lại điện thoại của bạn

Một điều tốt về điện thoại với pin rời là bạn có thể thực hiện quy trình đặt lại mềm mà không gặp nhiều rắc rối. Tất cả những gì bạn cần làm là tháo bảng điều khiển phía sau và rút pin ra trong khi điện thoại vẫn được bật nguồn. Khi làm như vậy, bạn đang làm mới bộ nhớ điện thoại của mình, có thể khắc phục sự cố này nếu lỗi này do trục trặc trong hệ thống hoặc ứng dụng.

Trong khi hết pin, hãy bấm và giữ phím Nguồn trong một phút. Sau đó đặt nó trở lại và bảo vệ nó với nắp lưng. Bật điện thoại lại và quan sát kỹ để biết lỗi có còn xảy ra không và nếu có thì chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache hệ thống để chúng sẽ được thay thế

Nếu thực sự có một bản cập nhật, có thể một số bộ đệm hệ thống đã bị hỏng và ảnh hưởng đến một số quy trình trong điện thoại và sự cố ứng dụng của bạn chỉ là một trong những ảnh hưởng. Do đó, bạn nên xóa bộ nhớ cache bằng cách khởi động điện thoại của mình ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
6. Bấm phím Nguồn để chọn.
7. Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sau thủ tục này, hãy quan sát điện thoại của bạn để biết lỗi vẫn xuất hiện hay không và nếu có, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Tìm hiểu xem các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến nó không

Điều bắt buộc là phải biết các ứng dụng bên thứ ba của bạn có liên quan đến vấn đề này hay không. Bạn nên khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn để tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba trong điện thoại của bạn. Nếu lỗi không hiển thị trong khi ở chế độ này, thì nó đủ rõ ràng một hoặc một số ứng dụng bạn đã tải xuống gây ra sự cố. Bạn cần tìm ra thủ phạm và gỡ cài đặt nó. Đây là cách bạn khởi động J3 của mình ở chế độ an toàn:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
3. Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Tuy nhiên, nếu lỗi vẫn xuất hiện ngay cả ở chế độ an toàn thì rất có thể đó là sự cố phần sụn.

Bước 4: Master đặt lại Galaxy J3 của bạn để đưa nó về cài đặt mặc định của nhà sản xuất

Đã đến lúc thiết lập lại điện thoại của bạn xem xét thực tế là ba thủ tục đầu tiên thất bại. Hãy chắc chắn rằng bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa và không thể khôi phục được nữa. Ngoài ra, hãy tắt tính năng chống trộm để bạn không bị khóa điện thoại sau khi cài đặt lại. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt.
3. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
4. Nhấn Tài khoản.
5. Nhấn vào Google.
6. Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
7. Nhấn vào Menu.
8. Nhấn Xóa tài khoản.
9. Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Và đây là cách bạn thiết lập lại J3 của bạn

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Bấm và giữ phím Nguồn, nhấn Tắt nguồn và sau đó chạm vào POWER OFF để xác nhận.
2. Bấm và giữ nút Tăng âm lượng, sau đó bấm và giữ phím Home. Trong khi giữ cả hai, bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy nhả cả ba phím. Có thể mất một phút trước khi màn hình khôi phục Android xuất hiện.
4. Trong khi trên màn hình khôi phục Android, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để tô sáng các tùy chọn, trong trường hợp này, hãy chọn tùy chọn 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
5. Bấm phím Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
7. Bấm phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
8. Khi quá trình thiết lập lại hoàn tất, hãy bấm phím Nguồn để chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ'.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn một chút so với bình thường và quá trình thiết lập lại kết thúc.

Tôi hi vọng cái này giúp được.