Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 Không gửi tin nhắn văn bản trừ khi điện thoại được khởi động lại

#Samsung #Gal Wax # J6 là một trong những thiết bị Android tốt nhất để sử dụng khi gửi và nhận tin nhắn văn bản. Màn hình Super AMOLED 5, 6 inch lớn của nó có kích thước vừa phải để đọc tin nhắn thoải mái và dễ dàng nhập tin nhắn văn bản. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, hoạt động khá tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết Galaxy J6 không gửi tin nhắn văn bản trừ khi điện thoại bị sự cố khởi động lại.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 Không gửi tin nhắn văn bản trừ khi điện thoại được khởi động lại

Sự cố: J6 của tôi sẽ nhận được tin nhắn văn bản, nhưng nó sẽ không gửi tin nhắn văn bản trừ khi tôi khởi động lại điện thoại, sau đó nó sẽ gửi văn bản trong khoảng 30 phút trước khi tôi phải lặp lại quy trình. Nó đã làm điều đó với ứng dụng gốc, vì vậy anh chàng ở cửa hàng bảo tôi tải xuống một ứng dụng nhắn tin bởi vì ứng dụng đó rất tệ. Vì vậy, tôi chỉ cần tải xuống một ứng dụng mới rất được khuyến khích. Tôi không thể nhớ tên của nó ngay bây giờ, nhưng nó có cùng một vấn đề. Và tất nhiên, T Mobile chỉ muốn tôi mua một chiếc điện thoại mới thay vì khắc phục vấn đề. Tuy nhiên, tôi không thể mua một chiếc điện thoại mới.

Giải pháp: Nếu điện thoại của bạn không gửi tin nhắn văn bản và sự cố tạm thời được khắc phục sau khi khởi động lại thì có khả năng điều này có thể do trục trặc phần mềm. Để khắc phục sự cố này, bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi bạn ở một địa điểm khác

Có khả năng bạn có thể ở trong khu vực có tín hiệu mạng yếu. Khi điện thoại gặp khó khăn khi nhận được tín hiệu tốt thì một số dịch vụ sẽ bị ảnh hưởng như khả năng gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản. Để kiểm tra xem sự cố có phải do tín hiệu mạng yếu hay không, hãy thử đến một địa điểm khác nơi điện thoại có thể nhận được tín hiệu đầy đủ sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Một số ứng dụng mà bạn tải xuống có thể gây ra sự cố trên thiết bị. Bạn có thể đã tải xuống gần đây gây ra vấn đề này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn nên khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy, giúp xác định chính xác hơn nếu ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố.

• Nếu thiết bị đang giữ phím Nguồn trong vài giây.
• Chọn nguồn điện từ off cho đến khi khởi động lại ở chế độ an toàn.
• Chọn vào OK OK và chờ khoảng 4 giây.
• Thiết bị của bạn hiện đang chạy ở chế độ An toàn.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của J6

Có khả năng dữ liệu hệ thống tạm thời bị hỏng có thể gây ra sự cố cụ thể này. Nếu đây là trường hợp thì bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
• Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Bấm phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Là bước khắc phục sự cố cuối cùng, bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo có một bản sao lưu trước khi tiến hành bước này.

• Truy cập vào Cài đặt
• Đi đến cá nhân
• Nhấn vào Sao lưu và thiết lập lại
• Tùy chọn, bật và sao lưu dữ liệu của tôi Sao lưu dữ liệu của tôi
• Nhấn vào cài đặt lại dữ liệu của nhà máy
• Nếu điện thoại của bạn được bảo vệ bởi màn hình khóa, hãy nhập mã PIN / mật khẩu của bạn và nhấn vào Tiếp tục
• Nhấn vào Xóa tất cả các dòng> Cài đặt lại thiết bị

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.