Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 Khởi động lại ngẫu nhiên

Chào mừng bạn đến với phần khác về khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp độc giả của chúng tôi sở hữu #Samsung #Gal Wax # J6 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là bổ sung mới nhất cho dòng điện thoại thông minh J nổi tiếng vì có thông số kỹ thuật tốt trong khi có giá trong phạm vi ngân sách. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5, 6 inch và sử dụng bộ vi xử lý Exynos 7870 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J6 tiếp tục khởi động lại.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy J6 Khởi động lại ngẫu nhiên

Vấn đề: Xin chào, tôi sở hữu một chiếc J6 từ khoảng hai tháng. Tuy nhiên, gần đây tôi nhận thấy rằng khi tôi sử dụng nhiều điện thoại của mình, nó có xu hướng tự khởi động lại. Nó quá nóng quá. Tôi cũng đã đến Samsung để khiến họ kiểm tra và họ đã khôi phục cài đặt gốc. Sau đó, điện thoại của tôi đã hoạt động tốt nhưng một lần nữa sau vài ngày nó lại tự khởi động lại hai lần. Cộng với điện thoại của tôi bị trễ rất nhiều. Tôi đã tự hỏi nếu tất cả điều này là do sử dụng quá mức của thiết bị. Bạn có thể vui lòng cho tôi bất kỳ đề nghị? Cảm ơn bạn!

Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, tốt nhất là đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước trong điện thoại của mình.

Tháo thẻ micro SD

Khi thẻ bạn đang sử dụng phát triển một số cung bị hỏng thì điện thoại sẽ gặp khó khăn khi truy cập dữ liệu trong đó, điều này thường sẽ khiến thiết bị khởi động lại. Nếu điện thoại của bạn đã cài đặt thẻ micro SD thì tôi khuyên bạn nên tháo nó trước vì điều này có thể gây ra sự cố.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Làm mới phần mềm điện thoại thường có thể khắc phục các sự cố nhỏ liên quan đến phần mềm xảy ra trên thiết bị. Để thực hiện thiết lập lại mềm, chỉ cần nhấn và giữ cả hai nút nguồn và giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt trong điện thoại có thể gây ra sự cố này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ phím Nguồn trong một hoặc hai giây để bật thiết bị.
  • Khi logo Samsung hiển thị, bấm và giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi màn hình khóa hiển thị.

Nếu điện thoại không khởi động lại ngẫu nhiên ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu được sử dụng phổ biến nhất trong một phân vùng đặc biệt trong không gian lưu trữ. Điều này cho phép thiết bị chạy nhanh hơn cho phép trải nghiệm Android tốt hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi dữ liệu này có thể bị hỏng gây ra sự cố xảy ra trên điện thoại. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Samsung Galaxy J6 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  • Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
  • Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  • Sau khi được tô sáng, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn nó.
  • Bây giờ, hãy chọn tùy chọn 'Có' bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Đợi cho đến khi điện thoại của bạn kết thúc việc xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn thành, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  • Điện thoại sẽ khởi động lại

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên xem xét là khôi phục cài đặt gốc sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Vì dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình, bạn nên tạo bản sao lưu trước khi tiếp tục.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  • Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Bấm phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.