Cách khắc phục cài đặt Samsung Galaxy J6 đã dừng hoạt động
Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # J6 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là mẫu Android tầm trung sử dụng màn hình vô cực Super AMOLED 5, 6 inch cho phép hình ảnh sống động trên màn hình. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục cài đặt Galaxy J6 ngừng hoạt động.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục cài đặt Samsung Galaxy J6 đã dừng hoạt động
Vấn đề: Xin chào, tôi gặp phải sự cố không thể truy cập bất kỳ cài đặt điện thoại nào của mình. Tôi đã thử tất cả các bước của bạn từ hướng dẫn của bạn và bây giờ nó còn tệ hơn. Tôi không muốn làm điều đó, nhưng cuối cùng tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc và sự cố vẫn còn nhưng bây giờ tôi không thể lấy lại cài đặt mặc định hoặc bất kỳ cài đặt nhấn nút nào mà tôi đã thiết lập trước khi cập nhật mới này. Tôi có những lựa chọn nào khác? Tôi thực sự không muốn có một chiếc điện thoại mới chỉ vì vấn đề này. Ngoài ra, nếu tôi cố gắng gửi báo cáo cho Samsung khi lỗi Cài đặt làm việc bị dừng hoạt động, thì nó sẽ không cho phép báo cáo đi qua.
Giải pháp: Trước khi khắc phục sự cố này, đảm bảo kiểm tra xem điện thoại của bạn có đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất không. Nếu có bản cập nhật thì hãy chắc chắn tải xuống và cài đặt nó. Khi phần mềm điện thoại được cập nhật, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Xóa phân vùng bộ đệm trong chế độ khôi phục
Điều đầu tiên bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này sẽ loại bỏ dữ liệu hệ thống tạm thời mà nếu bị hỏng có thể gây ra sự cố.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
- Bấm phím Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục
Trong trường hợp vấn đề vẫn còn thì tôi khuyên bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại vì điều này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
- Tắt thiết bị.
- Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
- Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Trong trường hợp sự cố vẫn còn sau khi thực hiện các bước khắc phục sự cố ở trên, bạn sẽ cần mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.
