Cách khắc phục lỗi lưu trữ thiết bị Samsung Galaxy J7

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi hướng đến để giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # J7 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là một thiết bị tầm trung phổ biến cung cấp một số tính năng tốt với mức giá cạnh tranh. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục lỗi hỏng bộ nhớ lưu trữ thiết bị Galaxy J7.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục lỗi lưu trữ thiết bị Samsung Galaxy J7

Vấn đề: Xin chào, tôi vừa thức dậy sáng nay và phát hiện ra rằng điện thoại của tôi (samsung galaxy J7) không hoạt động. Nó cho tôi lỗi rằng bộ nhớ thiết bị bị hỏng. Lỗi chính xác là lưu trữ thiết bị trên mạng bị hỏng. Phân vùng dữ liệu đã bị hỏng. Bạn cần đặt lại thiết bị của mình về cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Điều này sẽ xóa tất cả dữ liệu của bạn.

Và đưa ra một nút đặt lại ở phía dưới, nhấn nút đó đưa tôi đến màn hình màu xanh lam nói rằng xóa xóa và sau đó đưa tôi đến một màn hình đen được điều khiển bằng cách sử dụng nút âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để chọn.

Tôi đã làm mọi thứ có thể nhưng lỗi không biến mất. Nó tiếp tục hiển thị nhiều lần.

Tôi đã thử như sau:

tắt nguồn điện thoại

khởi động lại điện thoại

xóa bộ nhớ cache

xóa tất cả bộ nhớ \ khôi phục cài đặt gốc

Tôi cũng googled nhưng không ai giải quyết vấn đề này cho điện thoại này, nó đã được giải quyết cho các mô hình samsung khác. Hãy giúp tôi!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là kiểm tra xem có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới. Đảm bảo tháo thẻ nhớ microSD của thiết bị (nếu bạn đã cài đặt) trước khi tiếp tục.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Điều đầu tiên bạn sẽ cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này thường sẽ giải quyết vấn đề gây ra bởi trục trặc phần mềm nhỏ.

Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố cụ thể này. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn không vì chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu điện thoại của bạn bắt đầu ở chế độ này thì sự cố có thể do ứng dụng đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó

Xóa phân vùng bộ đệm

Có những trường hợp khi một hệ thống lưu trữ dữ liệu bị hỏng có thể gây ra vấn đề này. Do đó, nên xóa dữ liệu này vì điện thoại sẽ chỉ xây dựng lại dữ liệu này khi bắt đầu lại.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng dữ liệu điện thoại của bạn sẽ bị xóa trong quá trình này.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Không có ứng dụng nào được cài đặt trong điện thoại, hãy thử kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì một bước cuối cùng cần xem xét là flash điện thoại với tệp chương trình cơ sở chứng khoán bằng Odin. Bạn có thể nhận hướng dẫn cũng như tệp chương trình cơ sở của thiết bị từ trang web Sammobile.

Trong trường hợp tất cả các bước khắc phục sự cố không hoạt động thì điều này rất có thể do một thành phần phần cứng bị lỗi đã xảy ra trong trường hợp đó bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ.