Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 hiển thị trên Haiti Thật không may, Internet đã dừng lỗi lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Samsung Galaxy J7 của bạn thực sự có hai trình duyệt tích hợp. Cái đầu tiên được gọi là Internet Internet và cái còn lại là Chrome. Thông báo lỗi, thật không may, Internet đã dừng lại trên truyền hình thực sự thông báo cho bạn về trình duyệt web bị sập vì một số lý do. Thường xuyên hơn không, thông báo lỗi này là một dấu hiệu cho thấy vấn đề đằng sau nó thực sự không phức tạp và trong hầu hết các trường hợp, nó có thể dễ dàng được khắc phục bằng cách thực hiện một số khắc phục sự cố cơ bản.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố điện thoại của bạn có thông báo lỗi này. Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét các khả năng và loại trừ từng trong số chúng cho đến khi chúng tôi có thể xác định chính xác vấn đề là gì. Một khi chúng ta biết nguyên nhân, chúng ta có thể dễ dàng đưa ra một giải pháp có thể khắc phục nó tốt. Vì vậy, nếu bạn có điện thoại này và hiện đang đối mặt với cùng một vấn đề, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.

Trước khi có bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến với điện thoại này. Điều lạ lùng là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy hãy dành thời gian tìm các vấn đề tương tự với các vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy một hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi càng nhiều thông tin càng tốt để chúng tôi cũng dễ dàng khắc phục sự cố hơn. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về vấn đề này.

Khắc phục sự cố Galaxy J7 với không may, Internet đã dừng lỗi lỗi

Vấn đề : Chào anh chàng droid. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề của tôi. Tôi có điện thoại Galaxy J7 và bất cứ khi nào tôi cố duyệt web, internet của tôi dừng lại. Ít nhất, đó là những gì nó nói trong thông báo lỗi. Thật không may, Internet đã ngừng hoạt động. Nhưng với thông báo lỗi này, tôi vẫn có thể nhận và gửi email của mình để tôi không hiểu tại sao internet của tôi lại ngừng hoạt động . Các lỗi rất khó chịu mặc dù. Bạn có thể giúp?

Xử lý sự cố : Trước hết, ứng dụng Internet chỉ là một trình duyệt web. Thông báo lỗi cho biết nó đã dừng nhưng điều đó không nhất thiết có nghĩa là kết nối internet của bạn bị ngắt. Đó là lý do tại sao bạn vẫn nhận được email của mình và có thể gửi email mà không gặp vấn đề gì. Bây giờ, hãy thử khắc phục sự cố điện thoại của bạn để chúng tôi biết vấn đề

Bước 1: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Internet

Điều này sẽ thiết lập lại ứng dụng và đưa nó trở lại cài đặt mặc định của nhà sản xuất. Bạn có thể mất dấu trang và lịch sử duyệt web nhưng không có tệp nào của bạn sẽ bị xóa. Nói cách khác, nó an toàn để làm và rất hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề như thế này. Đây là cách bạn làm điều đó:

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cố gắng khởi động lại điện thoại của bạn nếu nó chậm lại sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây có thể là quy trình duy nhất bạn nên làm để khắc phục sự cố nhưng không có gì đảm bảo. Vì vậy, nếu vấn đề vẫn còn sau khi làm điều này, hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Khởi động điện thoại của bạn ở chế độ An toàn và mở Internet

Điều này sẽ cách ly vấn đề và cho bạn biết liệu sự cố có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra hay không. Nếu đó là ứng dụng của bên thứ ba gây ra lỗi bật lên, thì việc khắc phục nó sẽ dễ dàng hơn. Nhưng một lần nữa, cũng có thể sự cố là do ứng dụng tích hợp hoặc sự cố phần sụn. Dù sao, đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

Tắt Galaxy J7 của bạn.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Trong khi điện thoại ở chế độ này, hãy thử mở ứng dụng Internet để xem lỗi vẫn bật lên. Mặc dù khởi động ở chế độ an toàn không khắc phục được sự cố, nhưng điều quan trọng là chúng tôi phải khắc phục sự cố. Nếu sự cố vẫn còn, vấn đề có thể là do ứng dụng hoặc chương trình cơ sở. Mặt khác, đó là một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba mà bạn đã cài đặt gây ra sự cố. Trong trường hợp này, chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 3: Tìm ứng dụng gây ra sự cố, đặt lại và / hoặc gỡ cài đặt ứng dụng

Tìm ứng dụng gây ra sự cố thì nói dễ hơn làm nhưng nếu bạn thực sự muốn khắc phục sự cố, thì đó là giá trị nỗ lực của bạn. Bạn nên bắt đầu tìm kiếm từ các ứng dụng bạn đã cài đặt trước khi xảy ra sự cố. Nếu bạn đã nghi ngờ một ứng dụng, thì trước tiên bạn phải xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và sau đó khởi động lại điện thoại của bạn trở lại chế độ bình thường và sau đó mở ứng dụng Internet. Nếu lỗi vẫn xuất hiện, gỡ cài đặt nó.

Cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng trên Galaxy J7

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn THÊM> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi Galaxy J7

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Ứng dụng.
Nhấn Trình quản lý ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn
Nhấn Gỡ cài đặt.
Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để khắc phục sự cố.

Bước 4: Khởi động lại Galaxy J7 của bạn ở chế độ Recovery và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có một bản cập nhật cho Galaxy J7 đã được tung ra gần đây. Nếu bạn là một trong những người dùng đã tải xuống và ngay sau đó vấn đề bắt đầu, thì có thể một số bộ nhớ cache đã bị hỏng hoặc trở nên lỗi thời. Xóa tất cả chúng cùng một lúc để điện thoại sẽ tạo những cái mới:

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bước 5: Sao lưu tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn

Sau khi thực hiện tất cả các bước trên và vấn đề vẫn còn, sau đó bạn nên đặt lại điện thoại của mình. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa điện thoại.

Cách vô hiệu hóa Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn Tài khoản.
Nhấn vào Google.
Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn có nhiều thiết lập tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
Nhấn Khác.
Nhấn Xóa tài khoản.
Nhấn XÓA TÀI KHOẢN.

Cách đặt lại Galaxy J7

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hoặc, bạn có thể làm theo các bước này

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
Nếu muốn, chạm vào Sao lưu dữ liệu của tôi để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nếu muốn, chạm vào Khôi phục để di chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc.
Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
Nhấn vào Tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả.

Tôi hi vọng cái này giúp được.