Cách khắc phục sự cố dữ liệu di động Samsung Galaxy Note 3

Chào mừng bạn đến với một bài viết khác dành riêng để giải quyết vấn đề dữ liệu di động Samsung Galaxy Note 3. Chúng tôi cung cấp cho bạn 5 vấn đề dưới đây nói về những cách mà Note 3 tuyệt vời của bạn có thể gặp trục trặc. Hy vọng rằng các đề xuất của chúng tôi ở đây sẽ giúp ích cho cộng đồng Android đang phát triển của chúng tôi.

Nếu bạn có vấn đề về Android của riêng mình để chia sẻ với chúng tôi, vui lòng sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang.

Vấn đề # 1: T-Mobile Samsung Galaxy Note 3 không chuyển sang dữ liệu di động sau khi rời Wi-Fi

Dữ liệu di động trên điện thoại của tôi chỉ tự động ngừng hoạt động và tôi chỉ thông báo cho đến khi tôi nghỉ làm và cố gắng gọi điện thoại và nhận thấy không có dịch vụ. Vào buổi sáng đi làm, mọi thứ đều hoạt động tốt khi tôi xuống xe và đi làm không có dịch vụ.

Vào ngày 16 tháng 7 năm 2015, điều này đã xảy ra ngay lập tức tôi đã đến cửa hàng t-mobile. họ đã thử mọi cách để xem liệu họ có thể hiểu tại sao dữ liệu di động của tôi vừa ngừng hoạt động hay không. Họ đặt thẻ Sim của tôi vào một chiếc điện thoại khác và nó hoạt động (dữ liệu di động) tin nhắn của tôi hiện lên. Họ đã kiểm tra IMEI của tôi để đảm bảo nó không bị bôi đen. Không phải vậy. cuối cùng họ đề nghị trao đổi bảo hành. Nó nhận được điện thoại 17/07/2015. Điện thoại hoạt động tốt cho đến ngày 31 tháng 7 năm 2015.

Tôi đưa nó đến cửa hàng t-mobile. họ đã thử mọi phương pháp khắc phục sự cố mà họ có ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc vì tôi không nghĩ rằng nó thực sự sẽ khắc phục được bất cứ điều gì. Một đại diện tuyên bố có thể đó là nơi tôi đang sạc điện thoại của mình gần nam châm nhưng tôi không sạc điện thoại của mình, đó là trên hộp đựng giày hoặc ngồi trên hộp đựng. Chiếc điện thoại đầu tiên tôi có trong hơn một năm và sạc nó ở cùng một nơi và nó hoạt động tốt cho đến ngày 16/7/2015.

Xin vui lòng tôi không biết phải làm gì khác. Tôi đang nhận được một thiết bị trao đổi bảo hành.

Tôi thực sự không muốn trải qua tình huống này một lần nữa.

Vì lý do tôi không nhận ra dữ liệu điện thoại của mình không hoạt động khi tôi đang làm việc là vì chúng tôi có WIFI. - Nadia

Giải pháp: Chào Nadia. Vấn đề mà bạn gặp phải là một lỗi đã biết trong số một số điện thoại Samsung. Có vẻ như một điện thoại được kết nối với Wi-Fi trong một thời gian không thể tự động chuyển sang mạng dữ liệu di động. Samsung đã thêm một tính năng gọi là Smart Network Switch để giải quyết vấn đề này. Đảm bảo rằng bạn đã bật nó trong Cài đặt> tab Kết nối> Wi-Fi> Cài đặt nâng cao> Chuyển đổi mạng thông minh .

Một số điện thoại Galaxy cũng có vấn đề về chuyển đổi mạng thông minh. Nếu vấn đề ban đầu của bạn vẫn còn, vui lòng làm như sau để xóa bộ đệm hệ thống:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau đây cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và Nguồn .

Khi 'GALAXY Note 3 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy thả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và Trang chủ.

• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy phát hành Tăng âm lượng và Trang chủ
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
• Nhấn phím Nguồn để chọn và xóa bộ nhớ cache.
• Với 'hệ thống khởi động lại ngay bây giờ' được tô sáng, nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Một số diễn đàn nhận thấy rằng các điện thoại khác có thể tiếp tục gặp vấn đề tương tự ngay cả sau khi xóa bộ đệm hệ thống vì lý do nằm ở một số ứng dụng đã cài đặt. Nếu không có gì phù hợp với bạn tại thời điểm này, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách điện thoại hoạt động khi không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba. Nếu sự cố không xảy ra, hãy cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm cho đến khi bạn có thể xác định chính xác ứng dụng nào sẽ bị lỗi.

Vấn đề # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 không thể kết nối với mạng di động sau khi cập nhật Lollipop

Gần đây tôi đã chuyển Sprint Note 3 sang dòng di động boost của mình. Sau đó tôi đã cập nhật hệ thống cho phần mềm 5.0. Sau khi tôi làm điều này, không còn nói rằng tàu sân bay của tôi đang chạy nước rút. Nó nói đó là tắc kè hoa. Điện thoại của tôi hoàn toàn không kết nối với mạng di động của tôi. ông chủ của tôi đã làm điều tương tự với ghi chú 3 của anh ấy và anh ấy đang làm việc rất tốt. Có cách nào để khắc phục vấn đề này? - Kimberly

Giải pháp: Chào Kimberly. Vui lòng thử các bước được cung cấp cho Nadia ở trên trước để xem bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ đệm không. Nếu điều đó không làm gì cả, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Nguồn
• Khi 'GALAXY Note 3 xuất hiện trên màn hình, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và Trang chủ
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy phát hành Tăng âm lượng và Trang chủ
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị.

Vấn đề # 3: Dịch vụ 4G LTE của Samsung Galaxy Note 3 liên tục bị cắt và ra

Kết nối khủng khiếp. Tôi thấy chỉ báo tín hiệu 4G LTE hiển thị các thanh nhưng một phần của chỉ báo tín hiệu khiến 4G LTE sẽ tăng đột ngột các tín hiệu lớn hơn đột ngột dừng hoặc rời khỏi chỉ báo 4G LTE. Khi điều đó xảy ra, điện thoại sẽ không kết nối với giọng nói cũng như internet. Sau đó, nó có thể không có chỉ báo mạng di động hoặc đôi khi sau 15 giây nó sẽ kết nối.

Tôi có thể thấy các crescents 4GLTE hoàn thành việc ra ngoài và quay trở lại. Sau đó, cứ sau vài ngày tôi sẽ không có 4G LTE nhưng tôi sẽ có các thanh hoặc không có các thanh có vòng tròn gạch chéo. Nó sẽ không biến mất và tôi sẽ không có kết nối. Khi điều đó xảy ra, tôi khởi động lại điện thoại từ 3 đến 5 lần và tín hiệu trở lại. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc 5 lần chủ yếu sau khi tôi đặt lại, có vẻ như nó hoạt động tốt trong một thời gian.

Các triệu chứng sẽ xảy ra khi tải xuống bất kỳ ứng dụng nào sau khi khôi phục cài đặt gốc. - Rick

Giải pháp: Chào Rick. Nếu sự cố xảy ra ngay cả khi không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, vấn đề có thể là về bản chất phần cứng hoặc thứ gì đó từ phía người chăm sóc của bạn. Vui lòng nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn trước về vấn đề để xác minh xem có bất kỳ sự cố nào liên quan đến bảo trì hoặc mạng có thể dẫn đến những gì bạn gặp phải hay không.

Nếu không, hãy xem xét việc kiểm tra điện thoại của kỹ thuật viên hoặc thay thế nó.

Vấn đề # 4: Không có dịch vụ 2G khả dụng để chọn trong Galaxy Note 3

Chào. Tôi đã thấy một số bài viết và thấy rằng bạn sẽ giúp đỡ cho các vấn đề. Tôi có Samsung Note 3 được mua từ Anh và hiện đang được sử dụng ở Ấn Độ.

Tôi có tín hiệu dữ liệu 3G rất kém ở nơi tôi ở và tôi chỉ muốn sử dụng dữ liệu 2G. Khi tôi đi đến cài đặt -> tab Kết nối -> Mạng khác -> Mạng di động -> Chế độ mạng -> không có tùy chọn để chỉ chọn GSM. Bạn có thể vui lòng giúp tôi về điều này. Tôi đã đính kèm các ảnh chụp màn hình. Cảm ơn. - Kalyan

Giải pháp: Chào Kalyan. Tính khả dụng của mạng di động phụ thuộc vào thẻ SIM bạn đang sử dụng. Thẻ SIM do nhà cung cấp dịch vụ của bạn xác định mạng mà bạn có thể kết nối để nếu dịch vụ 2G không được liệt kê, nó phải không tồn tại trong khu vực của bạn. Hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về nó.

Vấn đề # 5: Samsung Galaxy Note 3 không thể kết nối với mạng 3G hoặc 4G

Chào thedroidguy. Tôi là ibrahim từ nigeria Tôi đang sử dụng một khóa mở khóa tại & t samsung note 3, tôi đã gặp vấn đề với việc chuyển sang 3g và 4g. ngay cả khi tôi chỉ chọn một trong hai tùy chọn mặc dù đôi khi tôi nhận được 3g khi chỉ có trên GSM & cdma nhưng không bao giờ chỉ có 4g hoặc 3g.

và tôi cũng không thể sử dụng các ứng dụng như xender để gửi các tệp mà nó liên tục cho tôi biết dữ liệu di động không có sẵn hoặc sim không hợp lệ .. Tôi thực sự thích nếu bạn có thể giúp tôi với asap này. cảm ơn trong dự đoán trả lời của bạn .. Hãy tiếp tục công việc tốt. - Ibrahim

Giải pháp: Chào Ibrahim. Giống như Kalyan ở trên, câu trả lời cho truy vấn của bạn nằm ở các dịch vụ mạng khả dụng được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Vui lòng liên hệ với họ để được hỗ trợ thêm về vấn đề này.

Chúng tôi không quen thuộc với ứng dụng Xender nhưng nếu ứng dụng này không hoạt động, có lẽ vì bạn đã kết nối với mạng GSM / CDMA chậm, không đủ để cho phép truyền tệp kịp thời. Vui lòng liên hệ với nhà phát triển Xender và xem sản phẩm của họ có thể hoạt động như thế nào trong tình huống của bạn.