Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 4 không sạc được - Hướng dẫn khắc phục sự cố

Không có nguồn điện, Samsung Galaxy Note 4 của bạn sẽ chỉ là một cái chặn giấy đắt tiền khác trên bàn của bạn. Chúng tôi đã nhận được một số email từ độc giả đang tìm kiếm trợ giúp vì thiết bị của họ sẽ không bật và không sạc. Các sự cố liên quan đến nguồn điện rất dễ khắc phục miễn là điện thoại phản hồi với bộ sạc của nó nếu được cắm bởi vì nếu không, trước khi bạn thực sự tiến hành bất kỳ quy trình khắc phục sự cố nào, bạn hãy đảm bảo thiết bị sẽ sạc đúng cách.

Vấn đề sạc là phổ biến cho điện thoại thông minh nhưng tràn lan cho các thiết bị cũ. Có rất nhiều yếu tố cần xem xét khi khắc phục sự cố điện thoại không sạc được vì có thể do phụ kiện bị trục trặc, sự cố với phần cứng hoặc trục trặc trong phần sụn.

Thường xuyên hơn không, chúng tôi thấy vấn đề sạc là do sự cố phần cứng nhưng bạn nên biết phần sụn cũng đóng một vai trò lớn trong việc sạc thiết bị. Đó là lý do tại sao một chiếc điện thoại luôn bị đóng băng hoặc treo không thể sạc đúng cách.

Bài đăng này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 4 không sạc được. Mục đích của nó là để biết thủ phạm là gì và một khi bạn có ý tưởng nguyên nhân gây ra sự cố, đó là khi bạn phát triển một quy trình để khắc phục nó. Nhưng chỉ để đặt kỳ vọng thích hợp ở đây, hướng dẫn khắc phục sự cố này không đảm bảo giải pháp 100%, đặc biệt nếu sự cố liên quan đến phần cứng.

Mặt khác, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy Note 4 của chúng tôi vì chúng tôi đã liệt kê tất cả các sự cố chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ. Tìm các vấn đề giống hoặc liên quan đến vấn đề của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào mẫu này. Hãy chắc chắn rằng bạn điền nó chính xác; bạn cung cấp càng nhiều thông tin, chúng tôi càng dễ dàng giúp bạn.

Xử lý sự cố

Chúng tôi luôn tuân theo lộ trình an toàn hơn trong việc khắc phục sự cố, vì vậy chúng tôi sẽ không đề xuất các quy trình có khả năng làm hỏng điện thoại của bạn hơn nữa sau khi thực hiện không chính xác. Mặc dù chúng tôi biết các quy trình chúng tôi đề xuất ở đây là an toàn, bạn phải tự chịu rủi ro.

Bước 1: Cố gắng bật điện thoại

Tôi hiểu rằng pin có thể đã bị cạn kiệt nhưng vẫn còn rất ít điện. Nếu bạn để điện thoại ngồi trong một thời gian dài mà không bật điện thoại, lượng điện nhỏ đó có thể đủ để cung cấp năng lượng cho các bộ phận của nó trong một thời gian ngắn.

Mục đích của bước này không thực sự là để bật điện thoại mà để xem màn hình nhấp nháy hoặc đèn LED sáng lên hay bất kỳ dấu hiệu nào khác cho thấy phần cứng vẫn còn tốt. Nếu điện thoại không cấp nguồn cho bất kỳ thành phần nào của điện thoại, đừng lo lắng vì bạn vẫn đang ở bước đầu tiên của việc khắc phục sự cố này.

Bước 2: Thực hiện thiết lập lại mềm

Đây là một thủ tục chỉ điện thoại có pin rời có thể làm được. Quy trình này thực sự rút cạn điện trong các tụ điện và các bộ phận khác của điện thoại và nó làm mới bộ nhớ. Người ta đã chứng minh nhiều lần rằng quy trình này có hiệu quả trong việc xử lý các trục trặc phần cứng và phần sụn nhỏ. Đây là cách bạn làm điều đó

  1. Tháo nắp lưng.
  2. Kéo pin ra khỏi điện thoại.
  3. Bấm và giữ phím nguồn trong 30 giây.
  4. Đặt pin trở lại và sau đó nắp lưng.

Bước 3: Sạc điện thoại

Khi bạn đã cố gắng bật điện thoại và thực hiện đặt lại mềm, hãy cắm bộ sạc vào tường và đầu cáp vào điện thoại của bạn để xem thiết bị có sạc không.

Rất dễ dàng để biết nếu Galaxy Note 4 của bạn sạc; chỉ cần nhìn vào phía trên màn hình và xem đèn LED có sáng không, hoặc, xem màn hình trong vài phút và đợi cho đến khi biểu tượng sạc xuất hiện. Nếu pin đã cạn kiệt hoàn toàn, có thể mất vài phút để các dấu hiệu sạc xuất hiện. Vì vậy, thật khôn ngoan khi bạn để điện thoại cắm trong ít nhất mười phút.

Nếu các dấu hiệu sạc sẽ không xuất hiện sau 5 phút, thì đó là một dấu hiệu xấu. Đây có thể là sự cố phần cứng ảnh hưởng đến khả năng bật và sạc của điện thoại. Tuy nhiên, nếu đèn chỉ báo LED sáng lên và biểu tượng sạc hiển thị trên màn hình, thì vấn đề đã được giải quyết trên điện thoại.

Bước 4: Xác minh bộ sạc tốt

Giả sử điện thoại không hiển thị bất kỳ dấu hiệu sạc nào, điều đầu tiên bạn nên xem xét là bộ sạc có dòng điện. Cách dễ nhất để biết liệu nó có bị hỏng hay không là sử dụng bộ sạc khác. Nếu điện thoại sạc với các bộ sạc khác, thì bạn cần phải mua một bộ sạc mới.

Nếu không thể thử một bộ sạc khác, thì hãy thử sạc các thiết bị khác bằng bộ sạc của Note 4. Nếu các thiết bị đó sạc, thì vấn đề là ở điện thoại.

Bước 5: Đảm bảo cáp USB không bị hỏng

Nếu các thiết bị khác không sạc với bộ sạc của bạn, điều đó không nhất thiết có nghĩa là bộ sạc đó là vấn đề. Luôn luôn có khả năng cáp, cầu nối điện thoại và bộ sạc, bị hỏng hoặc một cái gì đó. Một cách để biết liệu đó có phải là vấn đề về cáp hay không là sử dụng một cách khác để thay thế dây gốc.

Trong trường hợp điện thoại vẫn bật, việc kết nối điện thoại với máy tính cũng sẽ cho bạn biết liệu đó có phải là sự cố cáp hay không; nếu cáp bị hỏng, nó sẽ không được máy tính phát hiện.

Bước 6: Kiểm tra cổng USB xem có bị ăn mòn và mảnh vụn không

Kiểm tra cả hai đầu của cáp trước để xem có thứ gì đó ngăn cản tiếp xúc. Sau đó, kiểm tra cổng USB trên điện thoại của bạn xem có mảnh vỡ hoặc ăn mòn bụi bẩn không. Bằng cách làm theo bước này, bạn cũng có thể kiểm tra xem có một pin bị cong hay không.

Sau khi kiểm tra cổng xem có mảnh vỡ hoặc chân bị cong không, hãy thử cắm cáp và kiểm tra xem nó có khớp vào cổng không. Bạn có thể nói ngay nếu nó lỏng hay không. Việc cắm và rút phích cắm liên tục sẽ nới lỏng kết nối theo thời gian và điều đó sẽ dẫn đến các vấn đề liên lạc và sạc không liên tục.

Bước 7: Kiểm tra pin

Sau khi bạn thực hiện tất cả các bước đó và Note 4 của bạn vẫn không chịu sạc, sau đó là thời gian để sử dụng pin. Nếu nó không hoạt động bình thường, điện thoại sẽ không sạc vì sẽ không bao giờ có các tế bào sẽ lưu trữ điện.

Để kiểm tra pin, hãy tháo pin ra khỏi điện thoại và kiểm tra các đầu nối trên cả thiết bị và pin. Nếu mọi thứ trông bình thường, hãy thử quay pin trên bàn. Nếu nó quay, điều đó có nghĩa là có một chỗ phình ra và hầu hết thời gian phình ra trên pin bị lỗi.

Thử pin mới sẽ ngay lập tức cho bạn biết bạn có cần mua pin mới hay không. Tuy nhiên, nếu tất cả các bước này không thành công, đã đến lúc bạn tìm kiếm sự giúp đỡ từ kỹ thuật viên vì đây có thể là một vấn đề nghiêm trọng về phần cứng.

Có vấn đề với điện thoại của bạn không sạc được?

Chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục sự cố. Chúng tôi đã xuất bản hướng dẫn xử lý sự cố cho các thiết bị sau:

  • Điện thoại samsung galaxy s2
  • Samsung Galaxy S3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy Note 2
  • Samsung Galaxy Note 3
  • Samsung Galaxy Note 4