Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 4 Ngôi sao không may, Bộ sưu tập đã dừng lỗi & sự cố camera

Có hai thông báo lỗi tôi đã trích dẫn trong bài viết này. Cái đầu tiên là không may, Gallery đã dừng hoạt động, có thể xảy ra không chỉ với chủ sở hữu Galaxy Note 4 mà còn với bất kỳ người dùng điện thoại thông minh Android nào. Cái thứ hai là lỗi Camera Camera bị lỗi, đây thường là một vấn đề phần cứng hơn là trục trặc.

Thông báo lỗi cụ thể cho ứng dụng thường là nhỏ. Ví dụ: nếu Thư viện gặp sự cố, rất có thể đó là sự cố ứng dụng hoặc sự cố nhỏ với phần sụn. Tuy nhiên, nếu máy ảnh gặp sự cố, có nhiều khả năng thông báo lỗi điện thoại bật lên chỉ là do ảnh hưởng của phần cứng không hoạt động thực sự tốt.

Không có gì nhiều chúng ta có thể làm cho các vấn đề phần cứng thực sự vì một số lý do rõ ràng. Đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố để biết liệu sự cố bạn đang gặp phải là sự cố phần sụn hay sự cố phần cứng.

Nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, tôi thực sự khuyên bạn nên truy cập trang Xử lý sự cố Galaxy Note 4 của chúng tôi vì nó có rất nhiều vấn đề chúng tôi đã giải quyết. Hãy thử các giải pháp chúng tôi cung cấp và nếu chúng không hiệu quả với bạn, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ] nhưng cung cấp tất cả các chi tiết cần thiết về điện thoại của bạn và sự cố. Bạn cũng cần bao gồm phiên bản Android đang chạy trên thiết bị của mình để chúng tôi có ý tưởng về những gì chúng tôi đang giải quyết.

Đây là những vấn đề tôi đã giải quyết trong bài viết này:

1. Khắc phục lỗi Thật không may, Thư viện đã dừng lỗi
2. Camera Galaxy Note 4 tự đóng
3. Camera Galaxy Note 4 bị lỗi

Khắc phục lỗi Thật không may, Thư viện đã dừng lỗi

Vấn đề : Xin chào! Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 6 tháng tuổi, nó đã hoạt động rất tốt kể từ khi tôi mua nó cho đến khoảng một tuần trước khi nó bắt đầu hiển thị một số thông báo lỗi. Một trong những thông báo lỗi ảnh hưởng lớn đến hiệu suất của nó là không may, Bộ sưu tập đã dừng.

Khi lỗi bật lên, điện thoại đóng băng và tôi phải khởi động lại để nó hoạt động trở lại cho đến khi lỗi bật lại. Lỗi xuất hiện nhiều lần trong ngày và rất khó chịu vì nó thường xuất hiện khi tôi mở Facebook hoặc sử dụng máy ảnh của mình để chụp một số bức ảnh. Tôi thực sự không thể hiểu tại sao nó làm điều này vì vậy nếu các bạn biết cách làm việc xung quanh nó, điều đó sẽ rất tuyệt. - Mel

Xử lý sự cố : Hi Mel! Bạn đã đề cập rằng vấn đề xảy ra khi bạn cố gắng mở Facebook hoặc ứng dụng máy ảnh. Tôi cho rằng điện thoại của bạn đã được đặt để tự động tải lên hoặc chia sẻ ảnh vào tài khoản của bạn. Vì vậy, điều đầu tiên tôi muốn bạn làm là gỡ cài đặt Facebook. Đừng lo lắng, sẽ không có dữ liệu nào của bạn bị mất vì ứng dụng chỉ đơn giản là một ứng dụng khách truy cập vào tài khoản của bạn thông qua điện thoại di động.

Bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng, bạn ngăn điện thoại chia sẻ ảnh của mình qua Facebook. Sau khi làm như vậy, hãy thử chụp một số hình ảnh bằng máy ảnh của bạn để tìm hiểu xem Thư viện có còn bị sập không. Nếu không, thì đó hẳn là ứng dụng Facebook gây ra sự cố. Chỉ cần cài đặt lại ứng dụng và lần này, không cho phép điện thoại của bạn tự động tải ảnh lên.

Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn gặp sự cố ngay cả khi đã gỡ cài đặt Facebook, thì hãy thử khắc phục sự cố ứng dụng Thư viện tiếp theo. Điều hợp lý nhất để làm là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để đặt lại về mặc định của nhà sản xuất. Đừng lo lắng, không có hình ảnh hoặc video nào của bạn sẽ bị xóa vì ứng dụng Thư viện chỉ phục vụ như một trình quản lý đa phương tiện.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
3. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
5. Cuộn đến và nhấn Thư viện.
6. Nhấn nút Đóng.
7. Nhấn nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện, thì hãy thử chuyển ảnh của bạn sang máy tính. Thường xuyên hơn, ứng dụng gặp sự cố khi có rất nhiều tệp mà nó quản lý. Ngoài ra, nếu bạn đã cài đặt các ứng dụng quản lý đa phương tiện khác, hãy gỡ cài đặt chúng vì chúng có thể gây ra một số xung đột với kho ứng dụng. Nếu vẫn thất bại, sao lưu dữ liệu của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Camera Galaxy Note 4 tự đóng

Vấn đề : Chào anh chàng droid. Có một vấn đề với Galaxy Note 4 của tôi đã bắt đầu khoảng một tuần trước. Khi tôi chụp ảnh, có những lúc máy ảnh chỉ tự đóng. Tôi đã thử truy cập các ứng dụng gần đây nhưng nó không ở đó. Thông thường, khi bạn nhấn nút home trong khi sử dụng một ứng dụng, nó sẽ được hiển thị trong màn hình ứng dụng gần đây, không phải trong trường hợp của tôi. Vì vậy, tôi có xu hướng tin rằng ứng dụng bị sập nhưng tại sao? Các bạn có biết làm thế nào để khắc phục vấn đề này?

Xử lý sự cố : Nó thực sự có thể chỉ là một trục trặc trong chính ứng dụng. Thường xuyên hơn không, các vấn đề như thế này có thể được khắc phục bằng cách xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh. Đừng lo lắng, làm như vậy sẽ không xóa bất kỳ hình ảnh hoặc video của bạn.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
3. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
5. Cuộn đến và chạm vào Camera.
6. Nhấn nút Đóng.
7. Nhấn nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn còn, hãy khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và thử sử dụng máy ảnh, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Luôn có khả năng một ứng dụng của bên thứ ba gây ra sự cố.

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
3. Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
4. Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở chế độ an toàn, hãy đặt lại điện thoại của bạn về mặc định của nhà sản xuất nhưng đừng quên sao lưu dữ liệu của bạn trước.

Camera Galaxy Note 4 bị lỗi

Vấn đề : Máy ảnh bị lỗi. Đây là lỗi khó chịu nhất mà tôi gặp phải cho đến nay. Nó xảy ra mỗi khi tôi mở máy ảnh. Tôi thực sự không phải là người sử dụng máy ảnh nhiều đến mức tôi không nhớ lần cuối cùng tôi chụp ảnh là khi nào. Điều đó nói rằng, tôi không biết khi nào nó bắt đầu và làm thế nào. Nó chỉ xảy ra vào một ngày khi tôi quyết định chụp ảnh tôi cho Facebook. Ngay khi tôi mở ứng dụng Camera, lỗi đã xuất hiện. Bạn có biết nguyên nhân của việc này và làm thế nào tôi có thể khắc phục nó?

Xử lý sự cố : Lỗi camera Camera bị lỗi Lỗi phức tạp hơn một chút so với các sự cố camera khác. Nó có thể chỉ là một trục trặc trong ứng dụng hoặc một vấn đề phần cứng. Điều đầu tiên bạn nên xem xét là ứng dụng. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó và xem nếu điều đó khắc phục vấn đề.

1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
3. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
4. Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
5. Cuộn đến và chạm vào Camera.
6. Nhấn nút Đóng.
7. Nhấn nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, hãy khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và nếu bạn đã cài đặt ứng dụng máy ảnh của bên thứ ba, trước tiên hãy gỡ cài đặt chúng để dùng thử ứng dụng chứng khoán. Sử dụng máy ảnh trong khi ở chế độ an toàn để xem lỗi có bật lên không, nếu không, thì một trong những ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố. Tìm ứng dụng đó, gỡ cài đặt nó và nó sẽ làm điều đó. Mặt khác, bạn thực sự phải đi xa như thực hiện thiết lập lại tổng thể và nếu sự cố vẫn còn sau khi thiết lập lại, gần như chắc chắn đó là sự cố phần cứng. Gửi điện thoại để sửa chữa.

Thiết lập lại tổng thể

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.