Cách sửa Samsung Galaxy Note 4 bằng loa điện thoại luôn có trên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Đây là một vấn đề với Samsung Galaxy Note 4 (#Samsung # GalaxyNote4) mà bạn có thể thấy mỗi ngày. Đó là về điện thoại loa luôn bật bất kể chủ sở hữu đang nhận cuộc gọi đến hay thực hiện cuộc gọi đi.

Cá nhân tôi đã gặp phải vấn đề này trước đây, tuy nhiên, nguyên nhân là do một ứng dụng có khả năng điều khiển ứng dụng quay số và các chức năng cốt lõi của nó trên điện thoại đã root. Đây có thể là một vấn đề khác và đó là những gì chúng tôi sẽ khắc phục sự cố. Đây là thông điệp thực tế từ độc giả của chúng tôi chỉ để cung cấp cho bạn ý tưởng về cách nó xảy ra với anh ta:

Chào các bạn. Tôi theo bạn trên Drippler và nhận bản tin của bạn. Tôi thích lời khuyên của bạn!

Bất cứ khi nào tôi nhận được một cuộc gọi điện thoại hoặc thực hiện cuộc gọi, điện thoại loa của tôi luôn bật và tôi phải tắt nó một cách vật lý. Đôi khi nó nói tắt, nhưng nó thực sự bật và tôi phải nhấn vào loa Loa một lần để bật sáng lên và một lần nữa để tắt nó đi. Điều này rất khó chịu khi nhận được một cuộc gọi riêng!

Tôi đã thử thiết lập lại mềm và đã gỡ cài đặt mọi ứng dụng có liên quan đến điện thoại (như ứng dụng điều hướng). Tôi chắc chắn rằng giọng nói S của tôi đã bị vô hiệu hóa và xóa toàn bộ bộ nhớ cache hệ thống của tôi.

Tôi thực sự không muốn thiết lập lại nhà máy. Xin vui lòng cho tôi biết bạn biết làm thế nào để khắc phục vấn đề này. Nghiêng - David

Trước khi chúng tôi tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này, nếu bạn có những lo ngại khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang xử lý sự cố chúng tôi đã thiết lập cho Note 4 vì nó chứa rất nhiều giải pháp cho các vấn đề chúng tôi đã giải quyết trước đây. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đảm bảo cung cấp thêm thông tin về vấn đề như khi nào và nó bắt đầu như thế nào để chúng tôi có thể đánh giá chính xác nguyên nhân và không chỉ giả định mọi thứ.

Xử lý sự cố

Có một số yếu tố cần xem xét khi khắc phục sự cố này vì nó có thể chỉ là trục trặc hoặc nghiêm trọng. Chúng ta cần cách ly vấn đề ở bước đầu tiên để chúng ta biết phải làm gì tiếp theo

Bước 1: Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn

Vâng, nó phải là bước đầu tiên. Nó sẽ ngay lập tức cho chúng tôi biết liệu các ứng dụng được tải xuống hoặc bên thứ ba có liên quan đến nó hay không.

  1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
  2. Bấm và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
  3. Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Vol Down cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
  4. Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể giải phóng phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.

Bạn vẫn có thể sử dụng ứng dụng Điện thoại ở chế độ an toàn vì đây là dịch vụ cốt lõi, vì vậy hãy thử thực hiện cuộc gọi chỉ để tìm hiểu xem điện thoại loa có được bật không. Nếu vậy, một trong những dịch vụ có thể gây ra sự cố này, ví dụ S Voice.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Điện thoại

Vì bạn đã chắc chắn rằng S Voice không liên quan gì đến nó, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Trình quay số (đó là ứng dụng Điện thoại).

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
  3. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
  5. Cuộn đến và nhấn Trình quay số.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Sau khi xóa cả bộ nhớ cache và dữ liệu và vấn đề vẫn còn, nhiều khả năng đó là sự cố phần sụn.

Bước 3: Thử cập nhật firmware nếu có thể

Thực tế đã có rất nhiều người dùng Note 4 phàn nàn về vấn đề chính xác này; nhiều người trong số họ nói rằng bản cập nhật firmware đã sửa nó. Vì vậy, điều tiếp theo cần làm là tìm hiểu xem có bản cập nhật nào cho điện thoại của bạn không.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt.
  3. Cuộn đến và nhấn Cập nhật hệ thống.
  4. Nhấn Cập nhật ngay.
  5. Nếu có bản cập nhật, hãy làm theo các hướng dẫn trên màn hình để nâng cấp chương trình cơ sở của thiết bị.
  6. Nếu không, chạm OK.

Bước 4: Tìm ứng dụng gây ra sự cố

Trong trường hợp loa điện thoại tắt theo mặc định ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là có một ứng dụng gây ra nó. Tìm ứng dụng đó và gỡ cài đặt nó. Nếu bạn đang sử dụng một ứng dụng để ghi lại các cuộc gọi của mình, thì hãy thử tắt nó và thực hiện cuộc gọi. Làm tương tự cho tất cả các ứng dụng khác mà bạn nghi ngờ gây ra sự cố.

Để gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Nhấn Cài đặt và cuộn đến phần 'Ứng dụng'.
  3. Chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc phải để hiển thị nội dung của tab 'TẤT CẢ'.
  5. Cuộn đến và nhấn vào ứng dụng mong muốn.
  6. Nhấn Gỡ cài đặt.

Bước 5: Thiết lập lại tổng thể

Tôi hiểu rằng bạn không muốn làm điều này nhưng nếu đây là những gì cần thiết để khắc phục vấn đề, thì nó đáng giá cho tất cả những rắc rối. Bạn có thể được sử dụng để đặt lại điện thoại của mình thông qua Cài đặt nhưng tôi khuyên bạn nên thực hiện trong chế độ khôi phục.

  1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
  2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home cùng nhau, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
  3. Khi Note 4 rung, nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
  4. Khi Phục hồi hệ thống Android hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Bây giờ hãy tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' bằng phím Vol Down và nhấn phím Nguồn để bắt đầu đặt lại.
  7. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn.
  8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng nó sẽ dài hơn bình thường. Khi nó đến màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

Tôi hy vọng rằng bài viết này bằng cách nào đó có thể giúp bạn. Cảm ơn đã đọc và chúng tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất.