Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 5 không may, S Note đã dừng lỗi lỗi sau khi Marshmallow

  • Tìm hiểu cách khắc phục sự cố thông báo lỗi Thật không may, S Note đã dừng lại với Samsung Galaxy Note 5 xảy ra ngay sau khi cập nhật Marshmallow.
  • Phải làm gì nếu ứng dụng S Note gặp sự cố và buộc đóng ngay lập tức sau khi người dùng khởi chạy nó ..
  • Cuối cùng, tìm hiểu cách khắc phục sự cố Galaxy Note 5 của bạn bị đóng băng và trễ khi S Note được mở hoặc sử dụng.

Bài đăng này dành cho tất cả chủ sở hữu Samsung Galaxy Note 5, người vừa nhận được bản cập nhật Android 6.0 Marshmallow được mong đợi nhất cho thiết bị của họ nhưng đã nhận được thông báo lỗi. Thật không may, S Note đã dừng ngay sau khi cài đặt. Nếu bạn là một trong số họ, thì bạn có thể tìm thêm thông tin về thông báo lỗi trong vấn đề đầu tiên.

Vấn đề thứ hai chỉ liên quan đến vấn đề thứ nhất nhưng thay vì bật lên tiếng khét tiếng thì Thật không may, lỗi đã dừng lỗi, S Note chỉ buộc đóng ngay lập tức sau khi chủ sở hữu khởi chạy nó. Nó vẫn được gọi là sự cố hệ thống, nhưng đôi khi, có vẻ hơi phức tạp để khắc phục sự cố nhưng tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm.

Cuối cùng và vấn đề phức tạp hơn là khi điện thoại tự đóng băng, trễ hoặc thậm chí gặp sự cố khi sử dụng ứng dụng S Note. Xem xét nó được cài đặt sẵn, chủ sở hữu không thể gỡ cài đặt nó để loại bỏ nó cũng như vấn đề mà nó gây ra. Đọc để biết phải làm gì nếu vấn đề này xảy ra với bạn.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, vui lòng duyệt trang xử lý sự cố Note 5 của chúng tôi. Chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề mà chủ sở hữu đã báo cáo để chúng tôi có thể đã trả lời các vấn đề của bạn. Chỉ cần cố gắng tìm những giải pháp tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất nếu có. Và đối với những người cần hỗ trợ thêm, chúng tôi luôn mở tin nhắn của bạn. Chỉ cần điền vào bảng câu hỏi vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Khắc phục lỗi Thật không may, S Note đã dừng lỗi lỗi sau khi cập nhật Marshmallow

Một số báo cáo rằng thông báo lỗi này chỉ xuất hiện khi ứng dụng được mở trong khi những người khác nói rằng nó xảy ra mà không có cảnh báo trong số các lỗi khác. Nếu bạn đang gặp phải sự cố trước đây thì có lẽ đó chỉ là sự cố với chính ứng dụng và cụ thể hơn, tôi nghĩ rằng bộ nhớ cache của nó đã bị hỏng và khi hệ thống yêu cầu trong quá trình khởi chạy và sử dụng bộ đệm của nó, ứng dụng gặp sự cố và hiển thị thông báo lỗi.

Thông thường, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu có thể khắc phục sự cố ứng dụng bắt đầu không có màu xanh nhưng vì bạn có thể đã có rất nhiều ghi chú và chưa sao lưu chúng, tôi khuyên bạn nên thử xóa phân vùng bộ đệm trước bằng cách khởi động thiết bị vào chế độ phục hồi:

  1. Tắt Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
  3. Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  4. Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  5. Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
  6. Bấm phím Nguồn để chọn.
  7. Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khắc phục S Lưu ý rằng lực đóng trong khi khởi chạy sau khi cập nhật chương trình cơ sở

Về cơ bản, đây giống như vấn đề đầu tiên mà không có thông báo lỗi nào hiển thị. Tuy nhiên, khi một ứng dụng gặp sự cố và buộc đóng cửa ngay sau khi khởi chạy, đó thường chỉ là sự cố ứng dụng. Vì vậy, nếu bạn gặp phải vấn đề này với Note 5, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng S Note sẽ là điều đầu tiên bạn nên làm. Tuy nhiên, bạn có thể mất tất cả các ghi chú và dữ liệu của mình nếu bạn chưa sao lưu hoặc đồng bộ hóa ứng dụng với đám mây.

  1. Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
  2. Tìm và nhấn Cài đặt.
  3. Trong phần 'ỨNG DỤNG', tìm và chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
  4. Vuốt sang trái hoặc sang phải để hiển thị màn hình phù hợp nhưng để hiển thị tất cả các ứng dụng, chọn màn hình 'TẤT CẢ'.
  5. Tìm và nhấn S Note.
  6. Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
  7. Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Nếu quy trình này không thể khắc phục sự cố, sau đó thử xóa phân vùng bộ đệm theo hướng dẫn trong sự cố đầu tiên.

Khắc phục Galaxy Note 5 bị đóng băng và / hoặc trễ khi mở S Note

Bây giờ, vấn đề này phức tạp hơn một chút vì nó không chỉ là ứng dụng hoạt động mà còn là phần sụn. Tuy nhiên, thật khó để xác định thủ phạm là gì, tuy nhiên, luôn an toàn khi cho rằng trước tiên đó là sự cố ứng dụng và sau đó cố gắng loại trừ các khả năng khác nếu sự cố vẫn còn. Điều đó nói rằng, điều đầu tiên bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng S Note vì điện thoại bị đóng băng hoặc trễ khi ứng dụng được sử dụng, sau đó thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu vẫn thất bại, hãy thiết lập lại tổng thể nhưng sao lưu tất cả dữ liệu của bạn trước vì tất cả chúng sẽ bị xóa:

  1. Tắt Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
  2. Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
  3. Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
  4. Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
  5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.