Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 5 sẽ không bật hoặc từ chối khởi động

Các tình huống tôi đã trích dẫn dưới đây liên quan đến Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) không bật hoặc khởi động chỉ là một vài trong số nhiều vấn đề chúng tôi nhận được từ độc giả. Mục đích của bài viết này là để hướng dẫn độc giả của chúng tôi cách giải quyết các vấn đề liên quan đến quyền lực để tránh thiệt hại thêm. Một số vấn đề có thể dễ dàng được khắc phục nhưng cũng có những vấn đề yêu cầu bạn ghé thăm một cửa hàng địa phương hoặc gọi cho nhà cung cấp của bạn.

Đọc để tìm hiểu thêm về các vấn đề tôi đã trích dẫn trong bài viết này. Nếu bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi để biết nó có hàng trăm vấn đề và giải pháp. Tìm các vấn đề liên quan đến vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi nếu những giải pháp đó không hiệu quả với bạn.

Dưới đây là những vấn đề tôi đã giải quyết ở đây

Note 5 tự tắt và sẽ không bật
Lưu ý 5 ngẫu nhiên tắt và trở nên không phản hồi
Lưu ý 5 bật nhưng không thể khởi động thành công
Lưu ý 5 sẽ không bật sau khi cài đặt ứng dụng
Lưu ý 5 vòng lặp khởi động sau khi cập nhật

Note 5 tự tắt và sẽ không bật

Vấn đề : Vì một số lý do, chiếc Note 5 2 tháng tuổi của tôi đã tự tắt hoàn toàn vào ngày hôm qua và sẽ không bật lại. Nghĩ rằng pin đã cạn, tôi đã thử cắm nó vào nhưng nó cũng không sạc được. Tôi thực sự cần sự giúp đỡ của bạn vì tôi đã trả vài trăm đô la cho điện thoại này và nó chỉ tồn tại trong 2 tháng. Bạn có biết vấn đề với nó và làm thế nào để khắc phục nó? Cảm ơn.

Xử lý sự cố : Luôn có một lý do khiến điện thoại hoạt động theo cách chúng ta không biết nó là gì. Đây chính xác là lý do tại sao chúng ta cần khắc phục sự cố để biết vấn đề là gì và có thể phát triển một quy trình có khả năng khắc phục tốt.

Trong trường hợp của bạn, vì bạn cũng không biết tại sao điện thoại của mình lại tự tắt và từ chối bật lại, bạn cần bắt đầu khắc phục sự cố của mình với một giả định rằng đó chỉ là sự cố hệ thống. Với ý nghĩ đó, điều đầu tiên bạn cần làm là buộc khởi động lại thiết bị của mình. Bấm và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn cùng nhau trong 20 giây để xem điện thoại sẽ khởi động lại hay nếu màn hình hiển thị logo. Nếu nó vẫn không phản hồi và chết, hãy cắm điện để sạc và lần này hãy cắm điện trong một hoặc hai giờ. Khi thời gian trôi qua, hãy thử bật điện thoại bình thường, nếu điện thoại vẫn không bật, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, chế độ an toàn hoặc thậm chí ở chế độ tải xuống. Mục đích là để biết liệu nó vẫn có thể cung cấp năng lượng cho tất cả phần cứng hay không bởi vì nếu không, thì không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đến thăm một cửa hàng địa phương hoặc một trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Lưu ý 5 ngẫu nhiên tắt và trở nên không phản hồi

Vấn đề : Có những tình huống ngẫu nhiên (có, rất ngẫu nhiên) khi Note 5 của tôi bị tắt. Ý tôi là màn hình chuyển sang màu đen và nếu tôi nhấn phím Nguồn, nó sẽ không phản hồi. Sau một thời gian, nó sẽ hoạt động tốt trở lại nhưng sau một vài trường hợp điều này xảy ra, tôi đã bỏ lỡ rất nhiều cuộc gọi quan trọng. Tôi không muốn điều này tiếp tục xảy ra với tôi vì lý do tại sao tôi trả tiền cho trọng lượng giấy đắt tiền này là để tôi không bỏ lỡ các cuộc gọi và tất cả. Có vấn đề gì với nó vậy? Bạn có thể đề nghị một giải pháp xin vui lòng?

Xử lý sự cố : Thỉnh thoảng có vẻ như điện thoại của bạn bị một số cơn động kinh. Khi nó xảy ra, hệ thống gặp sự cố khiến thiết bị không phản hồi với bất kỳ lệnh nào. Có thể dễ dàng hơn để giải quyết vấn đề này nếu Note 5 có pin người dùng có thể tháo rời nhưng không, vì vậy tất cả những gì bạn cần làm là buộc khởi động lại nó; nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng nhau trong 20 giây và điện thoại của bạn sẽ khởi động lại và sẽ hoạt động khi thiết bị hoạt động. Nhưng đây chỉ là một giải pháp tạm thời. Điều vĩnh viễn là khi bạn phát hiện ra nguyên nhân gây ra sự cố và giải quyết nó, tuy nhiên, có thể cần rất nhiều thử nghiệm và lỗi, khởi động lại, gỡ cài đặt ứng dụng và xóa dữ liệu. Để giúp bạn dễ dàng hơn, tất cả những gì bạn cần làm là sao lưu dữ liệu bạn không muốn mất và sau đó thực hiện thiết lập lại tổng thể. Đây là cách mà

Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ các phím Tăng âm lượng, Trang chủ và Nguồn cùng nhau.
Khi thiết bị bật và hiển thị 'Bật nguồn logo', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
Đợi cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
Sử dụng phím Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn, 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Vol Down lần nữa cho đến khi tùy chọn 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn.
Sau khi thiết lập lại hoàn tất, hãy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Lưu ý 5 bật nhưng không thể khởi động thành công

Vấn đề : Có một bản cập nhật mà tôi đã tải xuống ngày hôm qua và sau khi tải xuống, phải mất rất lâu để điện thoại khởi động và chạm tới màn hình chính. Một lát sau, nó đóng băng nên tôi tắt nó đi và bật lại. Nó đã quay trở lại nhưng khi tôi mở một ứng dụng, nó lại đóng băng và không phản hồi. Đương nhiên, tôi tắt và bật lại nhưng lần này nó không thể tiếp tục quá trình khởi động. Nó bị kẹt ở đâu đó sau logo. Bạn có thể vui lòng cho tôi biết những gì sai với nó? Nó vẫn có thể được sửa chữa? Cảm ơn bạn.

Xử lý sự cố : Rõ ràng, bản cập nhật gần đây đã làm rối tung một số bộ nhớ cache trong điện thoại của bạn. Sau khi cập nhật, hệ thống mới sẽ tìm kiếm và / hoặc tạo bộ nhớ cache mới cho các ứng dụng và dịch vụ để giúp trải nghiệm người dùng mượt mà hơn. Tuy nhiên, bộ nhớ lỗi thời có thể cản trở hoạt động bình thường của điện thoại. Xóa các bộ nhớ cache cũ đó để buộc điện thoại tạo các tệp mới ngay cả đối với các ứng dụng cũ. Do đó, giải pháp cho vấn đề này là xóa sạch phân vùng bộ đệm trong đó tất cả các bộ đệm được lưu trữ. Đây là cách mà

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, phím Home và phím Nguồn.
Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm.'
Bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Lưu ý 5 sẽ không bật sau khi cài đặt ứng dụng

Vấn đề : Tôi cần chuyên môn của bạn về vấn đề này. Tôi đã cài đặt một vài ứng dụng trên điện thoại của mình, đó là Note 5 và sau đó, điện thoại bị đóng băng đến mức nó sẽ không phản ứng với những lần chạm và nhấn nút của tôi. Vì vậy, những gì tôi sẽ làm là buộc khởi động lại nó bằng cách nhấn nút giảm âm lượng và nút nguồn cùng nhau trong một khoảng thời gian nhất định và sau đó điện thoại bật nhưng ngay sau đó nó sẽ bị treo lại. Tôi chỉ muốn thoát khỏi những ứng dụng gây ra vấn đề. Làm thế nào tôi có thể làm điều đó khi tôi thậm chí không thể đến màn hình Trình quản lý ứng dụng? Làm ơn giúp tôi với.

Xử lý sự cố : Có một chế độ vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba sau khi điện thoại khởi động trong đó. Nó được gọi là Chế độ an toàn. Vì vậy, những gì bạn sẽ làm là khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn (đừng đợi nó đóng băng lại) và gỡ cài đặt các ứng dụng giả mạo đó ở trạng thái đó. Đây là cách bạn làm điều đó

Tắt Galaxy S6 Edge của bạn.
Bấm và giữ phím Nguồn.
Khi 'Samsung Galaxy S6 Edge' xuất hiện, ngay lập tức nhả phím Nguồn, sau đó nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất khởi động lại.
Khi bạn thấy Chế độ an toàn ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút.

Và đây là cách bạn gỡ cài đặt các ứng dụng đó

Từ bất kỳ màn hình chính, chạm vào Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt.
Cuộn đến 'ỨNG DỤNG, rồi chạm vào Trình quản lý ứng dụng.
Vuốt sang phải màn hình TẤT CẢ.
Di chuyển đến và ứng dụng có vấn đề.
Nhấn Gỡ cài đặt và xác nhận hành động của bạn.

Lưu ý 5 vòng lặp khởi động sau khi cập nhật

Câu hỏi : Này các bạn. Tôi chỉ muốn hỏi nguyên nhân của vòng lặp khởi động là do điện thoại của tôi vừa cập nhật tối qua và bây giờ nó không thể tiếp tục với màn hình chính mà vẫn tiếp tục khởi động lại. Nó bắt đầu sau khi bản cập nhật được tải xuống và cài đặt đầy đủ. Điện thoại tự động tắt nhưng khi đến logo, nó lại tắt và sau đó sự cố này xảy ra. Nó đã như thế này trong vài giờ và tôi không biết làm thế nào để khắc phục điều này.

Trả lời : Đó là một số bộ đệm hoặc dữ liệu bị hỏng. Tôi đã giải thích khá nhiều về vấn đề này trong vấn đề thứ ba vì vậy hãy thử đọc phần đó. Đối với giải pháp, bạn phải cố gắng xóa phân vùng bộ đệm vì nó không yêu cầu bạn sao lưu dữ liệu của mình. Nếu thất bại, thì bạn không có lựa chọn nào khác ngoài thực hiện thiết lập lại tổng thể. Bạn có thể tìm thấy các bước trong vấn đề thứ hai.