Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 7, Thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Có một số chủ sở hữu #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) đã báo cáo đã gặp phải thông báo lỗi. Thật không may, Cài đặt đã dừng. Rõ ràng, lỗi này là do ứng dụng Cài đặt bị lỗi hoặc ngừng hoạt động và loại sự cố này đôi khi có thể xảy ra

Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét kỹ hơn một chút để hiểu lý do tại sao lỗi bật lên và tìm hiểu cách khắc phục sự cố điện thoại mới của bạn trong trường hợp xảy ra lỗi với bạn. Nó có thể chỉ là một sự cố ứng dụng nhỏ nhưng nó cũng có thể là một sự cố phần mềm nghiêm trọng.

Vì vậy, tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về vấn đề này. Nếu bạn có những lo ngại khác với thiết bị của mình, hãy đảm bảo bạn truy cập trang xử lý sự cố Note7 của chúng tôi vì chúng tôi đã bắt đầu hỗ trợ thiết bị và chúng tôi đã xuất bản một số hướng dẫn khắc phục sự cố bạn có thể sử dụng để khắc phục sự cố.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn luôn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Mặc dù đây là một dịch vụ miễn phí, chúng tôi hy vọng bạn sẽ thực hiện phần của mình và cung cấp cho chúng tôi các chi tiết của sự cố để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các giải pháp chính xác hơn và hướng dẫn khắc phục sự cố hữu ích.

Khắc phục sự cố, Thật không may, Cài đặt đã dừng lỗi Lỗi

Nếu có một ứng dụng trong Galaxy Note 7 của bạn bao gồm hầu hết mọi thứ trong đó, thì đó phải là Cài đặt. Đây không chỉ là một ứng dụng thông thường, nó chứa thông tin về sở thích của bạn từ một ứng dụng, dịch vụ hoặc chức năng nhất định. Nó cũng bao gồm cách điện thoại hoạt động, những gì sẽ được hiển thị trên màn hình hoặc bất cứ điều gì có liên quan đến các chức năng cốt lõi của điện thoại của bạn. Đây là những gì bạn cần làm nếu nó gặp sự cố:

Bước 1: Khởi động lại điện thoại của bạn vì nó có thể chỉ là một trục trặc

Trục trặc nhỏ xảy ra tất cả các thời gian. Nếu đó là lần đầu tiên xảy ra lỗi, đừng vội kết luận rằng đó là một vấn đề nghiêm trọng. Thay vào đó, hãy khởi động lại điện thoại của bạn một vài lần để đảm bảo rằng nó không chỉ là một trục trặc nhỏ vì các dịch vụ và các chức năng khác đôi khi có thể bị hỏng và khởi động lại theo nghĩa đen sẽ khởi động lại các dịch vụ đó.

Bước 2: Khởi động lại Note7 của bạn ở chế độ an toàn

Nếu vấn đề vẫn còn sau khi khởi động lại, thì chúng ta có thể đang xem xét một vấn đề nhỏ của ứng dụng, ít nhất, đó là điều tiếp theo bạn nên giả sử. Cố gắng cô lập vấn đề ngay lập tức; xác định xem nguyên nhân gây ra bởi các ứng dụng của bên thứ ba hoặc các ứng dụng được cài đặt sẵn. Bạn có thể làm như vậy bằng cách khởi động thiết bị ở chế độ an toàn:

  1. Tắt Galaxy Note 7 của bạn.
  2. Bấm phím Nguồn và giữ nó qua màn hình hiển thị tên kiểu máy của thiết bị.
  3. Khi logo Samsung xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
  4. Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động thành công.
  5. Khi bạn thấy chế độ An toàn của VÒNG ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Quy trình này không thực sự khắc phục được sự cố nhưng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về việc các ứng dụng của bên thứ ba có liên quan đến vấn đề đó hay không. Nếu lỗi không xuất hiện, chúng tôi nghi ngờ rằng một hoặc một số ứng dụng bên thứ ba của bạn đang gây ra sự cố. Điều tiếp theo bạn nên làm là xác định ứng dụng nào là thủ phạm. Vô hiệu hóa hoặc gỡ cài đặt các ứng dụng mà bạn đã cài đặt gần đây và sau đó khởi động lại vào chế độ bình thường.

Mặt khác, nếu sự cố vẫn còn và ứng dụng Cài đặt vẫn gặp sự cố, chúng tôi có thể đang xem xét sự cố phần mềm có thể xảy ra. Bước tiếp theo có thể giúp đỡ rất nhiều.

Bước 3: Xóa bộ đệm hệ thống (xóa phân vùng bộ đệm)

Có tập hợp các tệp này dễ bị hỏng và khi chúng hoạt động và hệ thống tiếp tục sử dụng chúng, các sự cố ứng dụng ngẫu nhiên có thể xảy ra hoặc tệ hơn, điện thoại có thể đóng băng, khởi động lại ngẫu nhiên hoặc tắt mà không có lý do rõ ràng.

Bây giờ chúng tôi đang xem xét một sự cố phần mềm có thể xảy ra và trong khi bạn nên thiết lập lại điện thoại, có một quy trình bạn nên thực hiện trước tiên, hãy xóa sạch phân vùng bộ nhớ cache. Nó thực sự xóa tất cả các bộ nhớ cache trong điện thoại của bạn và buộc nó tạo ra những bộ nhớ mới tương thích với hệ thống hiện tại.

Điểm hay của quy trình này là nó không xóa bất kỳ tệp và dữ liệu cá nhân nào của bạn nhưng dù sao cũng rất hữu ích. Đây là cách bạn làm điều đó

  1. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
  2. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
  3. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
  5. Sử dụng nút Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  6. Sử dụng nút Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng 'có' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  7. Có thể mất vài giây để xóa hoàn toàn phân vùng bộ đệm, vì vậy hãy đợi một chút.
  8. Sau khi hoàn thành, tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' phải được tô sáng, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
  9. Note 7 sau đó sẽ khởi động bình thường.

Bước 4: Nếu vẫn thất bại, hãy đặt lại điện thoại của bạn

Cài đặt không chỉ là bất kỳ ứng dụng thông thường nào và trong khi chúng tôi luôn đề nghị độc giả xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng có vấn đề, trong trường hợp Cài đặt, không cần thiết vì làm như vậy sẽ dẫn đến gần như chỉ thiết lập lại mà không phải là thiết lập lại rằng nó có thể có một số tác dụng phụ hơn. Điều đó nói rằng, bạn nên sao lưu các tệp và dữ liệu của mình tại thời điểm này và sau đó thực hiện đặt lại.

  1. Sao lưu dữ liệu và tệp của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.
  2. Xóa tài khoản Google của bạn để tắt chức năng chống trộm của điện thoại.
  3. Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
  4. Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
  5. Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
  6. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
  7. Sử dụng nút Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  8. Nhấn nút Giảm âm lượng một vài lần để tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
  9. Có thể mất vài giây để hoàn tất thiết lập lại, vì vậy hãy chờ.
  10. Sau khi hoàn thành, tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' phải được tô sáng, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
  11. Note 7 sau đó sẽ khởi động bình thường.

Tôi chắc chắn rằng thiết lập lại sẽ khắc phục vấn đề. Nó phải được thực hiện sau cùng do thực tế là bạn sẽ gặp rắc rối khi sao lưu dữ liệu và tệp của mình.