Cách khắc phục Cảnh báo Samsung Galaxy Note 7: Lỗi máy ảnh Lỗi [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Thông báo lỗi #Samsung Galaxy Note 7 (# Note7) Cảnh báo về máy ảnh bị rơi hoặc lực lượng đóng cửa. Mặc dù nó tự xảy ra thường xuyên hơn, nhưng đôi khi nó đi kèm với thông báo lỗi. Thật không may, Camera đã dừng.

Tuy nhiên, trong bài đăng này, tôi sẽ chỉ đề cập đến cái trước, mặc dù tôi cũng có thể giải quyết một số điểm về cái sau. Nhưng trọng tâm là máy ảnh không khởi tạo được. Đúng vậy, thông báo lỗi thực sự xuất hiện thường xuyên hơn không, trong quá trình khởi tạo hoặc khi bạn nhấn vào biểu tượng camera. Có những trường hợp được báo cáo trong đó lỗi tương tự xuất hiện trong khi máy ảnh đang được sử dụng nhưng chỉ hiếm. Vì vậy, hãy đọc tiếp, để hiểu thêm về vấn đề này và tìm hiểu cách khắc phục nó.

Đối với những người có vấn đề khác, hãy đảm bảo ghé qua trang khắc phục sự cố Note 7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề với điện thoại này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự như của bạn và sử dụng các giải pháp hoặc hướng dẫn khắc phục sự cố mà chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Hãy chắc chắn rằng bạn cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin về vấn đề này để chúng tôi có thể giúp bạn tốt hơn.

Khắc phục sự cố Cảnh báo: Lỗi máy ảnh bị lỗi trên Galaxy Note 7

Ngay trước khi chúng tôi khắc phục sự cố, tôi chỉ muốn chỉ cho bạn cách camera hoạt động trong điện thoại thông minh. Trong quá trình khởi động, tất cả các phần cứng và dịch vụ cần thiết sẽ được tải lên, điều đó có nghĩa là cảm biến camera đã được cấp nguồn chờ được gọi để sử dụng. Khi người dùng chạm vào biểu tượng camera, cả ứng dụng Camera và cảm biến sẽ khởi tạo để đồng bộ hóa. Nếu ứng dụng không khởi chạy được, thì bạn sẽ nhận được điều không may, Camera đã dừng lỗi trước hoặc ngay sau khi mở. Mặt khác, nếu phần cứng không khởi chạy được, thì bạn sẽ nhận được Cảnh báo trên mạng: Máy ảnh bị lỗi lỗi.

Tôi chắc chắn có rất nhiều điều xảy ra mà chúng tôi không biết khi bạn sử dụng máy ảnh nhưng ít nhất, đây là cách đơn giản nhất để mô tả quy trình. Bây giờ, hãy để sang một bên và tiến hành xử lý sự cố của chúng tôi.

Bước 1: Nếu đó là lần đầu tiên, hãy khởi động lại Galaxy Note 7 của bạn

Lần đầu tiên xảy ra, không nên thực hiện một số bước hoặc quy trình khắc phục sự cố phức tạp vì chúng tôi không biết vấn đề có nghiêm trọng không. Các vấn đề cũng có lần đầu tiên của họ, vì vậy nếu đó là lần đầu tiên xảy ra, thì việc khởi động lại có thể đủ để khắc phục.

Mặc dù Galaxy Note 7 là một chiếc điện thoại thông minh, nhưng nó không hoàn hảo. Trên thực tế, chúng tôi đã thấy rằng thực sự có vấn đề sản xuất với một số đơn vị được xuất xưởng lần đầu tiên.

Trong trường hợp này, rất có thể phần cứng hoặc ứng dụng bị trục trặc. Đối với những trục trặc nhỏ, khởi động lại sẽ khắc phục chúng.

Bước 2: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera để đặt lại

Mặc dù vấn đề có thể nằm ở phần cứng, luôn có khả năng là do ứng dụng và một số dịch vụ chạy nền. Điều tiếp theo bạn nên làm nếu sự cố vẫn còn sau khi khởi động lại là xóa hoặc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Ứng dụng.
Tìm và chạm vào Camera.
Chạm vào Lưu trữ.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, sau đó OK.

Tốt nhất nên khởi động lại điện thoại sau khi làm thủ tục.

Bước 3: Cách ly vấn đề một cách triệt để bằng cách khởi động nó ở Chế độ an toàn

Cũng có những lúc ứng dụng được cài đặt sẵn, phần cứng hoặc dịch vụ tích hợp gặp sự cố do ứng dụng của bên thứ ba. Trước khi đi sau firmware, bạn cần loại trừ khả năng này trước. Điều đó đang được nói, bạn cần khởi động lại Galaxy Note 7 ở Chế độ an toàn, điều này sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng đã tải xuống và dịch vụ của bên thứ ba. Giải thích đằng sau đó là nguyên nhân không thể gây ra vấn đề nếu nó bị vô hiệu hóa ngay từ đầu.

Tắt Galaxy Note 7 của bạn.
Bấm phím Nguồn và giữ nó qua màn hình hiển thị tên kiểu máy của thiết bị.
Khi logo Samsung xuất hiện, nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động thành công.
Khi bạn thấy chế độ An toàn của VÒNG ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.

Khi ở chế độ an toàn, hãy thử mở camera để tìm hiểu xem lỗi vẫn bật lên. Nếu không, thì một hoặc một số ứng dụng đã tải xuống của bạn sẽ gây ra sự cố. Tìm ra cái nào trong số chúng là thủ phạm và gỡ cài đặt nó hoặc chúng. Nhưng tôi biết nói dễ hơn làm nên nếu bạn không thể xác định được cái nào gây ra sự cố vì hàng trăm trong số đó thì một thiết lập lại nhà máy luôn là lựa chọn tốt nhất của bạn. Tuy nhiên, hãy đảm bảo bạn có thể sao lưu dữ liệu và tệp của mình vì tất cả chúng sẽ bị xóa, đặc biệt là những tệp trong bộ nhớ trong của điện thoại.

Từ màn hình chính, chạm vào biểu tượng Ứng dụng.
Tìm và chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Sao lưu và đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại dữ liệu gốc và chạm vào Đặt lại thiết bị.
Nếu bạn đã bật tính năng khóa màn hình, hãy nhập mật khẩu hoặc mã PIN.
Chạm vào Tiếp tục.
Nhấn vào Xóa tất cả để xác nhận hành động của bạn.

Mặt khác, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi ở chế độ an toàn, thì đã đến lúc xử lý phần sụn.

Bước 4: Khởi động lại Galaxy Note 7 của bạn ở Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

Có những trường hợp không chỉ với Note 7 mà với các thiết bị Galaxy khác trong đó máy ảnh không thể khởi tạo ngay sau khi cập nhật firmware. Nếu bạn sở hữu Note 7, tôi chắc chắn rằng bạn đã nhận được bản cập nhật vì Samsung đã tung ra một số để giải quyết một số vấn đề khẩn cấp hoặc thiết bị có thể đã được cập nhật mà bạn không biết.

Tại thời điểm này, bạn chỉ cần đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề với bộ đệm hệ thống. Bạn phải xóa bộ nhớ cache hiện tại để buộc điện thoại tạo bộ nhớ mới và bạn có thể làm như vậy bằng cách khởi động thiết bị của mình ở Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ đệm.

Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
Sử dụng nút Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa phân vùng bộ đệm' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Sử dụng nút Giảm âm lượng một lần nữa để tô sáng 'có' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Có thể mất vài giây để xóa hoàn toàn phân vùng bộ đệm, vì vậy hãy đợi một chút.
Sau khi hoàn thành, tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' phải được tô sáng, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Note 7 sau đó sẽ khởi động bình thường.

Đừng lo lắng, không có tệp, dữ liệu, ứng dụng, v.v. của bạn sẽ bị xóa. Bạn không cần phải sao lưu chúng khi bạn làm điều này.

Bước 5: Khởi động lại điện thoại của bạn ở Chế độ khôi phục và thực hiện Cài đặt lại chính

Sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Camera và xóa bộ đệm hệ thống và sự cố vẫn còn, bạn phải sao lưu dữ liệu và tệp của mình vì tại thời điểm này, bạn thực sự cần phải thực hiện thiết lập lại tổng thể.

Quá trình sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại của bạn, vì vậy hãy đảm bảo rằng các tệp quan trọng của bạn được sao chép vào thẻ nhớ microSD hoặc được nhập vào máy tính của bạn. Sau khi thực hiện sao lưu, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:

Sao lưu dữ liệu và tệp của bạn được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại.
Xóa tài khoản Google của bạn để tắt chức năng chống trộm của điện thoại.
Tắt Samsung Galaxy S7 Edge của bạn.
Bấm và sau đó giữ phím Home và Volume UP, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. LƯU Ý : Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và Volume Up trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng đến khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là khi điện thoại bắt đầu phản hồi.
Khi Samsung Galaxy S7 Edge hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và Volume Up.
Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ : Bản cập nhật hệ thống Cài đặt của Tin nhắn có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
Sử dụng nút Giảm âm lượng, tô sáng tùy chọn 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Nhấn nút Giảm âm lượng một vài lần để tô sáng 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' và nhấn phím Nguồn để chọn.
Có thể mất vài giây để hoàn tất thiết lập lại, vì vậy hãy chờ.
Sau khi hoàn thành, tùy chọn 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' phải được tô sáng, vì vậy hãy nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.
Note 7 sau đó sẽ khởi động bình thường.

Bước 6: Gửi điện thoại để kiểm tra và / hoặc sửa chữa

Nếu sự cố vẫn còn sau bước 5, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc gửi điện thoại để kiểm tra và / hoặc sửa chữa, đặc biệt nếu bạn là người dùng trung bình và không có kiến thức gì về flash firmware. Tuy nhiên, đối với các chuyên gia, việc flash lại phần sụn có thể khắc phục sự cố với điều kiện đó là sự cố phần sụn ngay từ đầu nhưng nếu không, thì cần có sự trợ giúp của kỹ thuật viên.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại mới của mình. Nếu bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, liên hệ với chúng tôi.