Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không thể phát hiện mạng Wi-Fi

#Samsung #Gal Wax # Note9 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android lớn nhất được phát hành năm ngoái. Đây là một thiết bị cao cấp được chứng nhận IP68 và thân máy được làm bằng khung nhôm với kính Corning Gorilla ở cả mặt trước và mặt sau. Điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 6, 4 inch trong khi dưới nắp máy, bạn sẽ tìm thấy bộ vi xử lý Snapdragon 845 được kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy Note 9 không thể phát hiện sự cố mạng Wi-Fi.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không thể phát hiện mạng Wi-Fi

Sự cố: Samsung Note 9 của tôi gặp sự cố kết nối wifi. nó bắt đầu khi kết nối wifi của tôi đột nhiên bị mất và tôi đã cố gắng kết nối lại bằng cách nhập lại mật khẩu sau khi tôi chọn nhấn nút quên mạng và thêm lại mạng wifi. nhưng tôi đã thử nhiều lần và wifi vẫn không nằm trong phạm vi. Tôi đã thử quét kết nối wifi nhưng nó không hoạt động. Tôi thậm chí khởi động lại wifi của mình trong 30 giây hai lần nhưng kết quả vẫn như vậy. Tôi đã kiểm tra và nhập đúng mật khẩu và mạng ssid nhưng vẫn không hoạt động. Tôi cũng đã cố gắng tắt điện thoại trong 2 phút như mọi người đề nghị nhưng vẫn không hoạt động. Vì vậy, xin vui lòng giúp tôi, tôi sẽ vui mừng khi có sự giúp đỡ của bạn cảm ơn bạn.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất là đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Đối với vấn đề cụ thể này, trước tiên bạn nên kiểm tra xem chính bộ định tuyến của bạn có gây ra sự cố không. Bạn có thể làm điều này bằng cách cố gắng kết nối điện thoại với một mạng Wi-Fi khác. Trong trường hợp điện thoại có thể kết nối mà không gặp sự cố thì bạn sẽ cần khắc phục sự cố bộ định tuyến của mình vì đây rất có thể là nguyên nhân gây ra sự cố (bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng của nó về cách thực hiện việc này).

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra khi cố gắng kết nối điện thoại với mạng Wi-Fi khác, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Thiết lập lại mềm thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi, tuy nhiên cũng sẽ hoạt động trong trường hợp này vì nó sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Hành động này thường khắc phục các trục trặc phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố trên điện thoại.

• Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
• Bây giờ nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
• Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Khi điện thoại khởi động, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Đặt lại cài đặt mạng

Quy trình này thường được thực hiện bất cứ khi nào điện thoại gặp sự cố với kết nối dữ liệu của nó. Những thay đổi sau đây sẽ xảy ra trên điện thoại của bạn.

• Các mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ bị xóa.
• Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ bị xóa.
• Cài đặt đồng bộ dữ liệu nền sẽ được bật.
• Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
• Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để đặt lại cài đặt mạng của thiết bị của bạn:

• Mở Cài đặt trên điện thoại của bạn.
• Bây giờ, cuộn xuống và nhấn vào Quản lý chung.
• Trong menu này, chạm vào Reset.
• Sau đó, nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
• Trên màn hình tiếp theo, chạm vào THIẾT LẬP LẠI và xác nhận lại một lần nữa.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.