Cách khắc phục video Samsung Galaxy Note 9 không thể phát trực tuyến

#Samsung #Gal Wax # Note9 là model mới nhất trong dòng Note được phát hành gần đây. Thiết bị này sử dụng màn hình Super AMOLED lớn 6.4 inch trên thân máy không thấm nước và chống bụi. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 với RAM 8GB giúp thiết bị chạy mọi ứng dụng mượt mà. Nó cũng có một hệ thống camera kép 12MP phía sau tuyệt vời, chụp ảnh chất lượng tuyệt vời. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề về Galaxy Note 9 không thể phát trực tuyến video và các vấn đề liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục video Samsung Galaxy Note 9 không thể phát trực tuyến

Vấn đề: Tôi vừa nhận được một điện thoại thay thế từ Verizon. Đó là một Note 9. Tôi không thể truyền phát video. Nó liên tục tạm dừng sau 5-10 giây và tôi phải nhấn play một lần nữa. Đây là khi tôi phát trực tuyến video YouTube TV hoặc FB. Khi tôi truyền các video lên tv của tôi, tất cả đều ổn. Khi tôi phát netflix, video sẽ tiếp tục phát nhưng nút tạm dừng hiển thị trên màn hình cứ sau 10 giây hoặc lâu hơn. Tôi đã thử cài đặt lại mọi thứ. Có một thiết lập tôi cần phải thay đổi? Các bạn là anh hùng của tôi nếu bạn có thể giúp tôi khắc phục điều này!

Giải pháp: Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật phần mềm thì tôi khuyên bạn nên cài đặt nó.

Kết nối điện thoại của bạn với mạng Wi-Fi khác

Đôi khi các vấn đề như thế này là do vấn đề kết nối. Để kiểm tra xem đây có phải là trường hợp tốt nhất, hãy kết nối điện thoại của bạn với một mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Nếu không, bạn sẽ cần khắc phục sự cố bộ định tuyến gia đình hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại đang chạy ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra vấn đề này. Bạn sẽ cần khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì đó có thể là do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị sẽ xóa mọi dữ liệu và tệp tạm thời bị hỏng của phần mềm điện thoại có thể gây ra sự cố.

• Tắt điện thoại.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
• Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên thực hiện. Quy trình này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy để khắc phục sự cố nếu nó bị trục trặc phần mềm.

• Tắt Note 9 của bạn bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn.
• Nhấn và giữ các nút Bixby, Volume Up và Power cùng nhau cho đến khi bạn thấy màn hình khởi động.
• Khi bạn thấy logo Samsung, hãy bỏ nút Nguồn và Bixby, nhưng tiếp tục giữ nút Tăng âm lượng cho đến khi màn hình Chế độ khôi phục hiển thị.
• Sử dụng nút Giảm âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc, sau đó sử dụng nút Nguồn để chọn tùy chọn.
• Sau đó chọn tùy chọn Có trên màn hình tiếp theo. Quá trình khôi phục cài đặt gốc sẽ bắt đầu và tiến trình sẽ được hiển thị ở dưới cùng của màn hình.
• Khi màn hình khôi phục xuất hiện lại, chọn tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ để khởi động lại thiết bị.

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên kiểm tra điện thoại này tại một trung tâm dịch vụ.