Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 9 khi phát video

#Samsung #Gal Wax # Note9 là một trong những mẫu điện thoại thông minh Android tốt nhất được phát hành năm ngoái. Điện thoại này có một số tính năng nổi bật bắt đầu với chất lượng xây dựng của nó, sử dụng khung nhôm với kính cường lực Corning Gorilla Glass ở mặt trước và mặt sau. Nó có màn hình Super AMOLED 6, 4 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 8 GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ khắc phục sự cố Galaxy Note 9 khi phát video.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy Note 9 khi phát video

Vấn đề: Note 9 bị rơi liên tục khi nó ở gần video. Nó sẽ phát một vài giây, thường có một số nhiễu - như các dòng bị thiếu của khung hoặc các khu vực bị chặn, và sau 5 đến 15 giây sẽ làm hỏng điện thoại và khởi động lại. Trong chrome, đôi khi nó sẽ bắt được sự cố và hiển thị snap Aw Aw, một cái gì đó đã sai. Trong Facebook tôi đã tắt tự động phát để tôi thực sự có thể sử dụng FB để đọc tin nhắn và cập nhật nguồn cấp dữ liệu mà không bị điện thoại liên tục gặp sự cố. Nó cũng gặp sự cố khi cố gắng ghi hoặc phát lại video bằng máy ảnh - vì vậy không liên quan đến web. Tôi có thể ghi lại khoảng 10 giây - lâu hơn nữa và nó sẽ làm sập điện thoại. Tương tự như vậy khi phát lại. Tôi đã làm theo tất cả các hướng dẫn của bạn, từ xóa bộ nhớ cache ứng dụng, xóa phân vùng bộ đệm, khôi phục cài đặt gốc với khôi phục Android các ứng dụng gốc và cuối cùng là khôi phục cài đặt gốc mà không cần khôi phục. Và tự đưa ứng dụng trở lại. Ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, tôi không thể ghi hoặc phát video bằng bộ nhớ trong. Tôi đã xóa thẻ SD để loại bỏ một số loại tham nhũng ở đó. Khi bắt đầu video, tôi gặp phải nhiều lỗi dịch vụ khác nhau, nói rằng dịch vụ XXXX đã dừng. Trong đó XXXX là bất cứ thứ gì như Google Play Services, Facebook, Google, YouTube, DeviceText, SystemUI. Cuối cùng tôi đã gọi cho EE, nhà cung cấp dịch vụ của tôi ở Anh, người sẽ bảo hành nó - nhưng tôi muốn tự mình đi. Tôi nhớ lại rằng nó đã cập nhật Android ngay trước khi tất cả điều này bắt đầu xảy ra, nhưng không biết nó có phải là 9.0.0 hay không. bật lên, hoặc chỉ là một bản vá của một số ứng dụng trên đó - như những gì hiện đang được cài đặt. Đối với tôi có vẻ như một số trình điều khiển cấp thấp bị hỏng trong quá trình tải xuống vì cài đặt gốc không xóa nó. Tôi đã cố gắng tìm cách tải lại các tệp cài đặt Android mà không thành công. Điều đó hoặc nó thực sự có một số vị trí địa chỉ bộ nhớ xấu liên quan đến bộ nhớ video.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, hãy cố gắng đảm bảo rằng nó chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Rất có khả năng vấn đề này là do trục trặc trong phần mềm điện thoại. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố cần được thực hiện để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Thiết lập lại mềm thường được thực hiện để làm mới phần mềm điện thoại. Hành động này thường khắc phục các trục trặc phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố trên điện thoại.

Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
Bây giờ nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Khi điện thoại khởi động, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn đã tải xuống sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì bạn sẽ phải mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.