Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không sạc

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Đây là thành viên mới nhất của loạt thiết bị Note và là model mạnh nhất cho đến nay. Điện thoại này sử dụng màn hình Super AMOLED 6, 4 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 9 không tính phí.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 không sạc

Vấn đề: Xin chào, tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 9 với câu hỏi sạc cho bạn. Hôm qua điện thoại của tôi hoạt động bình thường, nhưng hôm nay khi kết nối với bộ sạc thì nó có vấn đề. Khi tôi cắm nó vào ổ cắm trên tường và dây gốc, màn hình sẽ bật, nhưng đèn báo sạc sẽ không sáng. Sau khoảng ba giây, nó tắt, ba giây nữa, nó bật. Đèn flash chậm này sẽ tiếp tục nếu còn lại, nhưng không bao giờ sạc. Tôi đã có thể sạc đầy bằng cách kết nối với máy tính, nhưng máy tính xách tay của tôi không thể nhận ra điện thoại. Bây giờ tôi đang cố gắng để có được một khoản phí khác trên điện thoại, nhưng tôi sẽ nhận được nháy mắt chậm từ ổ cắm hoặc máy tính nói rằng một thiết bị không được nhận dạng đã được cắm và bây giờ sẽ không sạc. Tôi đã thử thực hiện khởi động lại mềm, làm sạch cổng sạc bằng cả kim để thoát ra khỏi gunk và cồn, các loại cáp khác nhau của Samsung và các bộ điều hợp Samsung AC khác nhau. Với tất cả những điều này, tôi khá chắc chắn rằng tôi đã xác định rằng đó là sự cố kết nối giữa cáp và điện thoại. Tôi biết bạn có thể đề xuất khôi phục cài đặt gốc dựa trên các blog khác của mình, nhưng tôi tự hỏi, bạn có nghĩ rằng có bất kỳ công đức nào khi thử một miếng sạc không dây không? Điều đó có thể giải quyết vấn đề của tôi với chi phí thấp hơn một chiếc điện thoại mới không? Cảm ơn!

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại này, tốt nhất là đảm bảo rằng nó đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Làm sạch cổng sạc của điện thoại

Có những trường hợp khi bụi bẩn hoặc mảnh vụn bị kẹt trong cổng sạc của điện thoại có thể khiến thiết bị sạc chậm. Để loại bỏ bất kỳ hạt lạ nào có trong cổng sạc của điện thoại, bạn nên vệ sinh cổng này bằng một bình khí nén. Một khi điều này được thực hiện, hãy thử kiểm tra xem bây giờ điện thoại có thể sạc bình thường không.

Hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác

Đôi khi một bộ sạc và dây sạc bị lỗi và gây ra vấn đề đặc biệt này. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn nên thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác để sạc điện thoại.

Các bước khắc phục sự cố tiếp theo được khuyến nghị cho bất kỳ trục trặc liên quan đến phần mềm nào có thể gây ra sự cố này.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Một trong những bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn sẽ cần thực hiện là thiết lập lại mềm. Điều này sẽ làm mới phần mềm điện thoại và thường sửa các lỗi phần mềm nhỏ.

  • Bấm và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
  • Đợi khi thiết bị khởi động lại.

Khi điện thoại bắt đầu thử kiểm tra xem điện thoại có thể sạc bình thường không.

Kiểm tra xem sự cố xảy ra trong Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng bạn tải xuống trên điện thoại có thể gây ra sự cố. Để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố này hay không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình với tên thiết bị.
  • Khi 'SAMSUNG' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  • Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
  • Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu sự cố không xảy ra trong chế độ này thì sự cố có thể do một trong các ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn sẽ lưu trữ dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của các ứng dụng trong một phân vùng chuyên dụng trong bộ nhớ trong của nó. Dữ liệu này giúp các ứng dụng mở nhanh hơn giúp mang lại trải nghiệm di động tốt hơn. Tuy nhiên, có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này có thể bị hỏng và có thể gây ra sự cố với thiết bị. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn nên xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
  • Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
  • Bấm phím Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng 'có' và bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng bộ đệm xóa hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng để xem xét nếu các bước trên không khắc phục được sự cố là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.

  • Hãy chắc chắn rằng điện thoại đã tắt.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chủ, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
  • Khi logo Android hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
  • Khi điện thoại đã bắt đầu hoàn toàn, không cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Hãy thử kiểm tra trước nếu pin cạn kiệt nhanh chóng.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau khi thực hiện các bước được liệt kê ở trên thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi, có thể là cổng sạc. Bạn có thể thử sử dụng bộ sạc không dây như một cách khắc phục tạm thời, tuy nhiên nếu bạn muốn sử dụng bộ sạc có dây thì bạn sẽ cần mang điện thoại của mình đến trung tâm dịch vụ và sửa nó.