Cách sửa lỗi Samsung Galaxy Note 9 Email không tải

#Samsung #Gal Wax # Note9 là model mới nhất trong loạt thiết bị Note đã có mặt trên thị trường kể từ tháng 8 năm ngoái. Điện thoại này có khung nhôm chắc chắn với kính cường lực Gorilla 5 ở mặt trước và mặt sau. Màn hình Super AMOLED 6, 4 inch lớn của nó đủ lớn để thực hiện một số tác vụ năng suất trong khi di chuyển như trả lời email. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất về khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề không tải được email của Galaxy Note 9.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa lỗi Samsung Galaxy Note 9 Email không tải

Vấn đề: Email của tôi tải nhưng khi tôi nhấp vào một email riêng lẻ, nội dung sẽ không tải hoặc mất mãi mãi. Ngoài ra, khi tìm kiếm qua email, sẽ mất mãi mãi để tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm. Tôi cuối cùng đi đến ứng dụng Gmail để tìm kiếm và tìm thấy những gì tôi đang tìm kiếm gần như ngay lập tức. Tôi có nhiều tài khoản email được thiết lập thông qua các ứng dụng Google, trao đổi lưu trữ văn phòng 365 và các tài khoản khác, đó là lý do tại sao tôi sử dụng ứng dụng thư so với Gmail.

Vấn đề liên quan: Email Yahoo sẽ không tải trên Note 9 Trong vài ngày qua Tôi đã nhận thấy rằng hầu hết các email yahoo của tôi (không phải tất cả) sẽ không tải. Tôi có 3 tài khoản trên yahoo của mình, tất cả đều gặp phải cùng một vấn đề. Một điều tôi chú ý là khi tôi bật email thu nhỏ để điều chỉnh và tắt màn hình, nó tạm thời khắc phục sự cố cho 1 email nhưng phải liên tục làm việc này rất tẻ nhạt và khó chịu. Tôi cũng đã thử nhiều giải pháp để khắc phục sự cố như xóa tài khoản và thêm lại, xóa bộ nhớ cache không thành công. Tôi cũng đã gặp rất nhiều lỗi Xác thực trên mạng với các kết nối wifi cùng lúc, bất kể tôi đã thêm lại bao nhiêu lần

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất là đảm bảo rằng thiết bị đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Có một số yếu tố có thể gây ra sự cố cụ thể này, từ kết nối Internet đến trục trặc phần mềm. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố được đề nghị cho vấn đề cụ thể này.

Kiểm tra kết nối Internet điện thoại

Vì ứng dụng email yêu cầu kết nối Internet để hoạt động, bạn nên đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi mạnh mẽ và ổn định. Để loại trừ khả năng đó là mạng gây ra sự cố thì bạn nên thử kết nối điện thoại với mạng Wi-Fi khác sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không. Bạn cũng nên kiểm tra xem sự cố xảy ra khi điện thoại đang sử dụng kết nối dữ liệu di động.

Buộc đóng ứng dụng email sau đó mở lại

Nếu sự cố xảy ra do trục trặc ứng dụng thì bạn nên thử buộc đóng ứng dụng này sau đó mở lại.

Từ bất kỳ màn hình nào, bấm phím Ứng dụng gần đây, nằm ở góc dưới bên trái của màn hình.
Để đóng một ứng dụng gần đây, chạm vào một ứng dụng (ứng dụng email) từ danh sách và kéo nó sang phải hoặc trái hoặc nhấn 'X'.
Để đóng tất cả các ứng dụng gần đây, hãy nhấn vào biểu tượng Xóa tất cả.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của ứng dụng email có thể bị hỏng và có thể ảnh hưởng đến cách ứng dụng hoạt động. Để loại bỏ yếu tố này, bạn nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng email.

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Ứng dụng.
Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
Nhấn Lưu trữ.
Nhấn Xóa dữ liệu và sau đó nhấn OK.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi ứng dụng của bên thứ ba sẽ gây ra sự cố xảy ra trên thiết bị. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp bây giờ bạn có thể gửi và nhận email mà không gặp sự cố nào trong chế độ này thì vấn đề rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn thường sẽ lưu dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache của một số ứng dụng nhất định trong một khu vực được chỉ định trong bộ lưu trữ điện thoại. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này giúp điện thoại hoạt động trơn tru vì nó cho phép dễ dàng truy xuất dữ liệu được sử dụng phổ biến nhất. Đôi khi, mặc dù dữ liệu này có thể bị hỏng có thể gây ra sự cố với điện thoại. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này vì nó sẽ bị xóa trong quy trình.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.