Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 bị đóng băng khi sử dụng ứng dụng video

#Samsung #Gal Wax # Note9 là model mới nhất trong dòng Note được phát hành gần đây. Điện thoại này có màn hình lớn nhất trong dòng cho đến nay khi nó sử dụng màn hình Super AMOLED 6, 4 inch. Nó cũng sử dụng bút S Pen tiên tiến có khả năng Bluetooth. Dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 8GB RAM cho phép điện thoại chạy nhiều ứng dụng mượt mà. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ khắc phục tình trạng đóng băng Galaxy Note 9 khi sử dụng sự cố ứng dụng video.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 9 bị đóng băng khi sử dụng ứng dụng video

Vấn đề: Xin chào, Vì vậy, vấn đề tôi gặp phải với Samsung Galaxy Note 9, là sau khi đặt lại (Đặt lại chính & Chính), điện thoại của tôi đã gặp một số vấn đề. Tôi không tin rằng nó phải làm với các ứng dụng nhưng với phần cứng thực tế và nó có thể là một loại phần mềm độc hại. Bất cứ điều gì liên quan đến bất kỳ loại ứng dụng video nào, nó có xu hướng nhấp nháy hoặc thay đổi bất cứ điều gì nó đang cố gắng truyền tải. Với Ứng dụng máy ảnh của tôi, nếu ghi âm, nó sẽ tự dừng ghi âm sau 10-45 giây. Với Ứng dụng Youtube nếu xem một cái gì đó ở chế độ toàn màn hình hoặc thậm chí bình thường với video ngồi ở trên cùng, điện thoại của tôi đóng khỏi Youtube làm cho video nhỏ xuất hiện ở phía dưới bên trái và quay lại màn hình chính hoặc ứng dụng trước đó tôi đã bật (nhưng chủ yếu là màn hình chính.) Cuối cùng, với ứng dụng Skype, nếu tôi ở trên Skype với ai đó, họ sẽ phải tắt webcam và bật lại sau 10-45 giây đó vì nó sẽ không làm cho họ video đi qua nữa. Ngay cả một số trò chơi mà tôi cố gắng chơi đột nhiên dừng lại và hỏi tôi có muốn rời khỏi trò chơi không. Đó là một vấn đề rất khó chịu. Bây giờ tôi đang chạy điện thoại ở Chế độ an toàn và mọi thứ đều hoạt động hoàn toàn tốt, nhưng khi không ở Chế độ an toàn, nó hoạt động theo cách tôi mô tả ở trên. Tôi hy vọng bạn có thể giúp tôi với vấn đề này và cảm ơn bạn đã dành thời gian để xem tin nhắn này.

Giải pháp: Với phần cứng tiên tiến có trong mô hình này, nó có thể xử lý bất kỳ ứng dụng nào một cách dễ dàng mà không bị đóng băng. Các bước khắc phục sự cố chính mà bạn sẽ cần phải thực hiện trong trường hợp này được nhắm mục tiêu đến phần mềm điện thoại vì có thể có một số trục trặc gây ra sự cố này.

Trước tiên, hãy đảm bảo kiểm tra xem có bản cập nhật phần mềm nào cho điện thoại của bạn không. Nếu có bản cập nhật thì hãy đảm bảo cập nhật điện thoại của bạn.

Nếu điện thoại của bạn đã chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất nhưng sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành các bước khắc phục sự cố bổ sung được liệt kê bên dưới.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn, sau đó kiểm tra xem sự cố xảy ra ở chế độ này.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
• Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
• Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Nếu sự cố không xảy ra ở chế độ này thì có thể do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Trong trường hợp bạn không thể tìm thấy ứng dụng nào gây ra sự cố hoặc nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả ở Chế độ an toàn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ khôi phục.

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
• Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.