Cách khắc phục Thông báo Samsung Galaxy Note 9 không hiển thị sau khi cập nhật phần mềm

#Samsung #Gal Wax # Note9 là model mới nhất trong loạt thiết bị Note được phát hành vào tháng 8 này. Giống như người tiền nhiệm của nó, thiết bị này đi kèm với bút stylus gọi là S Pen đã được nâng cấp vì giờ đây nó có thể tương tác với điện thoại từ xa bằng Bluetooth. Điện thoại này có màn hình Super AMOLED lớn 6.4 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 mạnh mẽ kết hợp với 8GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết các thông báo Galaxy Note 9 không hiển thị sau sự cố cập nhật phần mềm.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục Thông báo Samsung Galaxy Note 9 không hiển thị sau khi cập nhật phần mềm

Vấn đề: Tôi có một chiếc Note 9, được mua vào tháng 9. Trong vài tuần qua, nó đã thực hiện nâng cấp hệ thống. Gần đây, tôi nhận thấy rằng các thông báo của tôi trên màn hình khóa sẽ biến mất sau một khoảng thời gian hoặc không bao giờ xuất hiện ở vị trí đầu tiên. Chẳng hạn, một người bạn của tôi nhắn tin cho tôi ngay trước nửa đêm. Tôi đã ngủ và không nghe thấy tiếng chuông, nhưng sáng hôm sau, không có thông báo rằng tôi đã nhận được tin nhắn. Tôi chỉ nhận thấy văn bản vì sau buổi sáng hôm đó, tôi đã mở ứng dụng tin nhắn văn bản để nhắn tin cho người khác và nhận thấy rằng anh ta đã di chuyển lên đầu danh sách văn bản của tôi. Tôi không có các ví dụ khác cụ thể, nhưng tôi đã nhận thấy sáng nay rằng tôi đã nhận được email và thông báo. Khi tôi mở ứng dụng email để trả lời, tôi thấy có một email khác từ cùng một người đã được gửi vài phút trước đó, mà tôi chưa bao giờ nhận được thông báo hoặc đã hết thời gian rất nhanh. Tôi đã đề cập đến việc nâng cấp hệ thống trước đó vì cảm giác như điều này bắt đầu sau thời gian đó. Tuy nhiên, tôi không có bằng chứng chắc chắn rằng hai điều này có liên quan. Tôi đã kiểm tra mọi cách khác nhau mà tôi biết để xem liệu có bất kỳ cài đặt nào bị thay đổi hoặc trông không chính xác không và tôi không thể thấy bất cứ điều gì tôi nghĩ là vấn đề.

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên thiết bị này, tốt nhất bạn nên đảm bảo điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước trong thiết bị của mình.

Từ cách bạn mô tả sự cố, có vẻ như sự cố này xảy ra do trục trặc phần mềm có thể được khắc phục bằng cách thực hiện theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Thiết lập lại mềm thường được thực hiện để làm mới phần mềm điện thoại. Hành động này thường khắc phục các trục trặc phần mềm nhỏ có thể gây ra sự cố trên điện thoại.

Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
Bây giờ nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Khi điện thoại khởi động, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi ứng dụng của bên thứ ba sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ gây ra một số vấn đề nhất định xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.