Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy Note 9 hoàn toàn xanh

Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp những độc giả sở hữu #Samsung #Gal Wax # Note9 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Điện thoại này là model mới nhất trong loạt thiết bị Note đã được phát hành đầu năm nay và sử dụng một số thành phần phần cứng mới nhất. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết màn hình Galaxy Note 9 là vấn đề hoàn toàn xanh.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy Note 9 hoàn toàn xanh

Vấn đề: Xin chào, tôi có một vấn đề liên quan đến Samsung Galaxy Note 9. Nó đã bắt đầu vào tháng trước khi màn hình nhấp nháy sau đó chuyển sang màu xanh hoàn toàn. Tôi đã thiết lập lại khó khăn vì tôi không thể nhìn thấy bất cứ điều gì trên màn hình của mình nhưng vẫn không khắc phục được sự cố. Tôi đã đến Trung tâm dịch vụ của Samsung nhưng ngay lập tức được thông báo rằng vì có một vết nứt (mà tôi đã có một vài tháng trước), tôi sẽ cần phải trả một số tiền rất lớn để sửa nó. Tôi muốn biết liệu tôi có thể làm gì khác để khắc phục sự cố trước khi trả tiền sửa chữa không.

Giải pháp: Từ cách bạn mô tả sự cố, có vẻ như điều này là do một thành phần phần cứng bị lỗi. Tuy nhiên, có một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để loại bỏ mọi trục trặc liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố này.

Thực hiện thiết lập lại mềm

Khởi động lại điện thoại sẽ làm mới phần mềm và thường sẽ khắc phục các sự cố nhỏ của điện thoại.

  • Nhấn và giữ nút giảm âm lượng và không nhả nút.
  • Bây giờ nhấn và giữ phím Nguồn trong khi giữ nút giảm âm lượng.
  • Giữ cả hai phím được giữ với nhau trong 10 giây trở lên.

Khi điện thoại khởi động, hãy kiểm tra nếu sự cố vẫn xảy ra.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố liên quan đến hiển thị. Để kiểm tra xem ứng dụng bạn đã tải xuống có gây ra sự cố không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
  • Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
  • Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp màn hình hoạt động ở chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Điện thoại của bạn thường sẽ lưu trữ dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache trong một vùng lưu trữ được chỉ định. Dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache này cho phép thiết bị hoạt động trơn tru vì nó cho phép dễ dàng truy xuất dữ liệu điện thoại được sử dụng phổ biến nhất. Đôi khi, mặc dù dữ liệu này có thể bị hỏng có thể gây ra sự cố với điện thoại. Để loại bỏ khả năng này, bạn sẽ cần xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
  • Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
  • Nhấn phím Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
  • Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Một bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn nên làm là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đưa điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu của nhà máy. Hãy lưu ý rằng bước này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

  • Tắt điện thoại.
  • Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
  • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
  • Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu sự cố vẫn còn tồn tại vào thời điểm này thì đây chắc chắn là sự cố liên quan đến phần cứng rất có thể là do lắp ráp màn hình bị lỗi. Nếu đây là trường hợp thì một sự thay thế màn hình là giải pháp duy nhất ngay bây giờ. Bạn nên mang điện thoại này đến trung tâm dịch vụ để biết chính xác số tiền bạn sẽ phải chơi để sửa lỗi này.