Cách khắc phục kết nối dữ liệu di động không ổn định của Samsung Galaxy Note 9

#Samsung #Gal Wax # Note9 là một thiết bị Android cao cấp được phát hành trong năm nay và là model mới nhất trong loạt điện thoại Note. Nổi tiếng nhất với màn hình Super AMOLED lớn 6.4 inch hoạt động với đầu vào cảm ứng cũng như bút stylus, điện thoại này cũng có hệ thống camera kép 12MP phía sau ấn tượng, chụp ảnh và quay video tuyệt vời. Mặc dù đây là một thiết bị hoạt động tốt, vẫn có những trường hợp khi một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng ta sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề kết nối dữ liệu di động không ổn định của Galaxy Note 9.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Cách khắc phục kết nối dữ liệu di động không ổn định của Samsung Galaxy Note 9

Vấn đề: Xin chào, tôi có một lưu ý 9. Nó với nước rút. Trong một số tuần tôi đã có vấn đề về kết nối và xem qua các bài viết của bạn. Tôi đã thực hiện tất cả các bước bạn đã mô tả. Tất cả mọi thứ từ thiết lập lại mềm đến thiết lập lại nhà máy. Xóa phân vùng bộ nhớ cache, khởi động ở chế độ an toàn, chạy nó mà không có ứng dụng của bên thứ ba, PRL cập nhật, đặt lại cài đặt mạng, xóa sim và cài đặt lại, v.v. Điện thoại của tôi và lấy thông tin gỡ lỗi từ điện thoại, họ xác định nhà tôi là vấn đề. Không phải và tôi đã nói với họ điều này bởi vì vấn đề của tôi xảy ra ở mọi nơi. Tuy nhiên, họ đã gửi cho tôi hộp ma thuật của họ và tôi đã thiết lập nó. Tuy nhiên, vấn đề vẫn tồn tại. Đây là vấn đề: Tôi có một kết nối MOBILE không ổn định hoàn toàn khủng khiếp. Mất điện hoàn toàn vào các thời điểm. Tôi chạy speedcheck và 1 phút nó sẽ tải xuống 90 mbps và 0, 00 mbps tiếp theo đến 1, 2mbps (hoặc chèn bất kỳ mbps siêu thấp nào ở đây). Ping ở khắp mọi nơi từ 100ms đến 499 ms. Tôi sẽ bị đá từ các trò chơi trực tiếp, dừng phát trực tuyến, kết thúc cuộc gọi video, v.v ... Trong thời gian này, đôi khi tôi vẫn có thể gửi tin nhắn văn bản và gọi cho mọi người. Đã 1 lần tôi cố gắng gọi cho nhà cung cấp dịch vụ của mình chạy nước rút qua * 2 và cố gắng nhận được ĐỘNG TỪ! Tôi không có VoLTE Tôi cũng đã tắt tính năng đó và cũng chỉ có LTE / CDMA được chọn làm kết nối di động. Xin hãy giúp đỡ với vấn đề này. Tôi chỉ muốn một kết nối di động ổn định và giải pháp cuối cùng là gửi nó cho các kỹ thuật viên của Cameron, chạy nước rút tại một trung tâm dịch vụ và tôi đã biết họ sẽ bảo tôi trả một khoản khấu trừ 250 đô la cho một chiếc điện thoại tân trang. Oh và vợ tôi cũng có vấn đề tương tự như tôi tại cùng một thời điểm chính xác tại cùng một địa điểm. Tôi cảm thấy như đó là nước rút mạng của tôi, nhưng nó đã được HÀNG THÁNG! THÁNG TÔI NÓI! Tôi cảm thấy như chạy nước rút đã giải quyết lỗi này ngay bây giờ nếu nó là. Bất kỳ thông tin phản hồi giúp ở đây! Cảm ơn bạn rất nhiều!

Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào được liệt kê bên dưới, điều quan trọng là đảm bảo điện thoại của bạn đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật thì tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt nó trước.

Có một số yếu tố có thể gây ra vấn đề đặc biệt này. Chúng tôi sẽ cô lập từng yếu tố này để xác định nguyên nhân chính của vấn đề.

Kiểm tra xem tín hiệu có mạnh trong khu vực của bạn không

Điều đầu tiên bạn sẽ cần làm là đảm bảo rằng bạn có tín hiệu dữ liệu di động mạnh, tốt nhất là tín hiệu LTE, trong khu vực của bạn. Nếu bạn có một thiết bị di động khác bên mình trong mạng Sprint, hãy thử kiểm tra xem nó có gặp vấn đề tương tự không. Bạn cũng có thể mang điện thoại đến vị trí có cường độ tín hiệu mạnh sau đó kiểm tra xem sự cố có còn xảy ra không.

Thử đổi thẻ SIM

Bước tiếp theo là kiểm tra xem thẻ SIM mà bạn đang sử dụng có gây ra sự cố không. Tháo thẻ SIM khỏi điện thoại của bạn sau đó lắp SIM khác. Kiểm tra nếu vấn đề tương tự xảy ra. Bạn cũng có thể đặt thẻ SIM của mình vào một thiết bị di động khác sau đó kiểm tra xem kết nối dữ liệu di động có còn không ổn định không.

Đảm bảo điện thoại đang sử dụng các cài đặt APN chính xác

Cài đặt APN chịu trách nhiệm kết nối điện thoại với mạng dữ liệu di động của bạn. Nếu điện thoại của bạn có cài đặt sai thì bạn có thể gặp sự cố khi kết nối với mạng.

Để truy cập cài đặt APN của điện thoại của bạn

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Kết nối> Mạng di động> Tên điểm truy cập.

Cài đặt Sprint APN như sau

Tên APN: Sprint
APN: cinet.spcs
Proxy: để trống
Hải cảng:
Tên đăng nhập: để trống
Mật khẩu: trống
Máy chủ: Chưa được đặt
MMSC: để trống
Proxy MMS: 68.28.31.7
Cổng MMS: để trống
MCC: 234
MNC: 15
Loại xác thực:
Loại APN: mặc định
Giao thức APN: IPv4
Giao thức chuyển vùng APN:
Người mang:
Loại MVNO:

Đặt lại các kết nối mạng

Thực hiện bước này sẽ đặt lại tất cả các kết nối dữ liệu về điều kiện xuất xưởng mặc định của chúng. Lưu ý rằng bạn có thể phải thiết lập lại cài đặt APN của điện thoại.

Những thay đổi sẽ xảy ra trên thiết bị khi bạn thực hiện bước này như sau.

Các mạng Wi-Fi được lưu trữ sẽ bị xóa.
Các thiết bị Bluetooth được ghép nối sẽ bị xóa.
Cài đặt đồng bộ dữ liệu nền sẽ được bật.
Cài đặt hạn chế dữ liệu trong các ứng dụng được khách hàng bật / tắt thủ công sẽ được đặt lại về cài đặt mặc định.
Chế độ chọn mạng sẽ được đặt thành tự động.

Để thiết lập lại kết nối mạng

Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng.
Nhấn Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI.
Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập nó.
Nhấn vào THIẾT LẬP LẠI. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn

Có những trường hợp khi một ứng dụng nào đó bạn tải xuống sẽ gây ra sự cố trên điện thoại khi chúng được cài đặt. Để kiểm tra xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không, bạn sẽ phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn vì chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ này.

Tắt thiết bị.
Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên mô hình xuất hiện trên màn hình.
Khi SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
Khi chế độ An toàn xuất hiện ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng.

Trong trường hợp sự cố không xảy ra trong chế độ này thì rất có thể là do ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu xem đây là ứng dụng gì và gỡ cài đặt nó.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại

Có những trường hợp khi dữ liệu được lưu trong bộ nhớ cache được lưu trữ trong phân vùng chuyên dụng của điện thoại có thể bị hỏng. Khi điều này xảy ra, điều này thường sẽ dẫn đến các vấn đề xảy ra trên điện thoại. Để loại trừ khả năng đây là nguyên nhân gây ra sự cố, bạn sẽ phải xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android hiển thị, nhả cả ba phím.
Thông báo 'Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong 30 - 60 giây trước khi các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng phân vùng bộ nhớ cache.
Nhấn phím Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng để tô sáng có, chúng và bấm phím Nguồn để chọn.
Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Khởi động lại bây giờ được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Thực hiện khôi phục cài đặt gốc

Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì rất có thể nguyên nhân là do trục trặc phần mềm. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này ngay bây giờ là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại.

Tắt điện thoại.
Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc'.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng' được tô sáng.
Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể.
Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì điều này có thể đã được gây ra bởi một thành phần phần cứng bị lỗi. Điều tốt nhất để làm ngay bây giờ là mang điện thoại đến trung tâm dịch vụ và kiểm tra.