Cách khắc phục Samsung Galaxy Note FE bị đóng băng và lag sau khi cập nhật Android 8 Oreo (các bước đơn giản)

Ngay sau khi bản cập nhật Android 8.0 Oreo được tung ra cho Samsung Galaxy Note FE, chúng tôi đã nhận được một loạt các khiếu nại từ độc giả của chúng tôi. Hầu hết các khiếu nại đó đều liên quan đến hiệu suất chung của điện thoại. Nhiều người đã báo cáo rằng thiết bị của họ bắt đầu đóng băng và lag sau khi cập nhật. Họ vẫn có thể sử dụng chúng nhưng có sự sụt giảm đáng chú ý về hiệu suất của điện thoại. Galaxy Note FE, trước đây là Note 7, có thông số phần cứng khá ấn tượng nên được mong đợi sẽ hoạt động trơn tru như các điện thoại cao cấp khác của Samsung.

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Note FE của bạn bắt đầu bị lag và đóng băng sau khi cập nhật. Chúng tôi sẽ cố gắng xác định mọi khả năng và loại trừ chúng từng cái một cho đến khi chúng tôi có thể xác định được vấn đề là gì. Bằng cách đó, chúng tôi có thể cố gắng tạo ra một giải pháp có thể giúp điện thoại của bạn hoạt động trơn tru như trước. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của thiết bị này và hiện đang gặp phải một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn bằng cách này hay cách khác.

Trước khi đi xa hơn, nếu bạn tìm thấy bài đăng này vì bạn đang cố gắng tìm giải pháp cho vấn đề của mình, thì hãy thử truy cập trang xử lý sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hầu hết các sự cố thường được báo cáo với điện thoại. Chúng tôi đã cung cấp giải pháp cho một số vấn đề được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, vì vậy hãy cố gắng tìm các vấn đề tương tự với bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đề xuất. Nếu họ không làm việc cho bạn và nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi.

Cách khắc phục Galaxy Note FE bị đóng băng và lag sau khi cập nhật

Nếu bạn khẳng định rằng việc đóng băng và trễ bắt đầu sau khi cập nhật, thì bạn có thể tự khắc phục và đừng lo lắng, điều đó sẽ dễ dàng. Một trong những giải pháp dưới đây có thể giúp bạn làm cho điện thoại của bạn hoạt động hoàn hảo trở lại

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn

Nếu bạn chưa làm điều đó, tốt hơn là bắt đầu khắc phục sự cố của bạn bằng khởi động lại. Nó có thể là thủ tục duy nhất bạn cần làm để khắc phục vấn đề này. Khởi động lại có thể làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và tải lại tất cả các dịch vụ cơ bản. Vì vậy, trước bất cứ điều gì khác, hãy nhấn phím nguồn để khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy quan sát kỹ điện thoại của bạn để biết liệu tình trạng đóng băng và độ trễ có còn xảy ra hay không và nếu chúng vẫn xảy ra, thì hãy thử thực hiện Khởi động lại cưỡng bức:

• Nhấn và giữ phím giảm âm lượng và phím nguồn cùng lúc trong 10 giây trở lên.

Nếu vấn đề vẫn còn sau đó, sau đó chuyển sang thủ tục tiếp theo.

Giải pháp thứ hai: Chạy điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn

Khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn sẽ không khắc phục được sự cố nhưng nó sẽ cho bạn biết ngay nếu sự cố xảy ra do một số ứng dụng bạn đã cài đặt. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một hoặc một số trong số chúng khiến điện thoại của bạn bị lag và đóng băng, thì thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường trong môi trường này. Đây là cách bạn khởi động lại thiết bị của mình ở chế độ này:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Nguồn qua màn hình tên model.
3. Khi SAMSUNG SAMSUNG xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn .
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, bấm và giữ phím Giảm âm lượng .
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Giả sử rằng sự cố không xảy ra trong chế độ này, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ra ứng dụng nào gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó.

1. Từ màn hình chính, hãy vuốt lên một chỗ trống để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt > Ứng dụng .
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn biểu tượng 3 chấm > Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn Gỡ cài đặt .
6. Nhấn Gỡ cài đặt lại để xác nhận.

Mặt khác, nếu sự cố tiếp tục làm bạn gặp lỗi ngay cả trong chế độ an toàn hoặc thậm chí sau khi gỡ cài đặt một số ứng dụng, thì bạn nên thử quy trình tiếp theo.

Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Điều này sẽ xóa tất cả các bộ đệm hệ thống có thể đã bị hỏng trong quá trình cập nhật firmware. Chúng tôi đã gặp những trường hợp tương tự trong quá khứ được gây ra bởi bộ đệm bị hỏng. Bạn không thể xóa bộ nhớ cache hệ thống riêng lẻ để bạn phải xóa tất cả bộ nhớ cache cùng một lúc bằng cách chạy điện thoại ở chế độ khôi phục. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Tắt thiết bị.
2. Bấm và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó bấm và giữ phím Nguồn .
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, nhả tất cả các phím ('Cài đặt cập nhật hệ thống' sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng 'xóa phân vùng bộ đệm'.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi 'có' được tô sáng và nhấn nút Nguồn .
7. Khi phân vùng xóa bộ nhớ cache hoàn tất, hệ thống Reboot ngay bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau đó, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.

Giải pháp thứ tư: Sao lưu tệp của bạn và đặt lại thiết bị của bạn

Thiết lập lại tổng thể hoặc thiết lập lại dữ liệu gốc có thể được coi là tùy chọn cuối cùng nếu không có giải pháp cụ thể nào có thể khắc phục được sự cố và vấn đề nhấp nháy màn hình Note FE của bạn vẫn tồn tại. Nó có thể là do một lỗi phức tạp hơn trong hệ thống điện thoại như lỗi phần mềm kích hoạt lỗi gây ra cho bạn vấn đề này. Và cách duy nhất để xóa các lỗi này là thiết lập lại toàn bộ hệ thống. Nhưng cũng đáng lưu ý rằng thiết lập lại này sẽ dẫn đến mất dữ liệu vì nó sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn bao gồm thông tin cá nhân, cài đặt tùy chỉnh, ứng dụng và tệp đã tải xuống. Điều đó nói rằng, tạo ra một bản sao lưu sẽ là cần thiết. Nếu bạn sẵn sàng nắm lấy cơ hội trong phương pháp này, thì hãy sao lưu các tệp của bạn và làm theo các bước sau để tiến hành thiết lập lại tổng thể.

1. Nhấn đồng thời các nút Tăng âm lượng, Bixby và Nguồn trong vài giây.
2. Khi logo Android xuất hiện, nhả tất cả các nút và chờ cho các tùy chọn menu khôi phục Android hiển thị.
3. Từ menu khôi phục Android, nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để tô sáng hoặc chọn tùy chọn xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc .
4. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
5. Bấm phím Giảm âm lượng cho đến khi Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng được tô sáng.
6. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận chọn. Điều này sẽ thúc đẩy thiết lập lại tổng thể.
7. Khi quá trình thiết lập lại kết thúc, tùy chọn Khởi động lại hệ thống bây giờ được tô sáng.
8. Nhấn nút Nguồn để khởi động lại điện thoại của bạn.

Ngoài ra, bạn có thể đặt lại Note FE thông qua cài đặt. Đây là cách thực hiện:

1. Vuốt lên trên một vị trí trống từ Màn hình chính để mở khay Ứng dụng .
2. Nhấn Cài đặt .
3. Chuyển đến Cloud và tài khoản.
4. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục. Làm như vậy sẽ cho phép bạn tạo bản sao lưu dữ liệu quan trọng của mình trước khi xóa sạch tất cả.
5. Sau khi tạo bản sao lưu, quay lại menu Cài đặt .
6. Nhấn Quản lý chung.
7. Cuộn đến và nhấn Đặt lại.
8. Sau đó chọn thiết lập lại dữ liệu gốc từ các tùy chọn đã cho.
9. Nhấn vào Đặt lại để tiếp tục.
10. Nếu được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
11. Nhấn vào Tiếp tục .
12. Sau đó nhấn Xóa tất cả để xác nhận đặt lại.

Đợi cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất thiết lập lại và khởi động lại. Sau đó, bạn có thể tiến hành quá trình thiết lập ban đầu.