Cách khắc phục sự cố liên quan đến dữ liệu Wi-Fi, mạng, di động của Samsung Galaxy S3

Chào mừng bạn đến với loạt sự cố tập trung của chúng tôi liên quan đến các sự cố liên quan đến Wi-Fi, mạng và dữ liệu di động trên Samsung Galaxy S3. Trong phần này của loạt bài, chúng tôi sẽ giải quyết các vấn đề như điện thoại không kết nối với Wi-Fi, không có dữ liệu di động hoặc không có bất kỳ tín hiệu mạng nào. Chúng tôi sẽ giải quyết một số vấn đề trong thế giới thực mà độc giả của chúng tôi đang gặp phải bằng cách cung cấp các bước khắc phục sự cố cần thiết để đưa ra giải pháp.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này hoặc bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Tuy nhiên tôi đề nghị sử dụng biểu mẫu vì đây là một phương pháp dễ dàng hơn nhiều.

Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn gửi email cho chúng tôi hãy cố gắng chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S3 Wi-Fi yếu

Vấn đề: Xin chào tên tôi là michael. Tôi có một chiếc samsung galaxy S3 và wifi của tôi không hoạt động như tôi nghĩ. Nó thực sự yếu. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. Cảm ơn bạn. số kiểu SPH-L710. số bản dựng KOT49H.L710UPUDNJ2. phiên bản Android 4.4.2. phiên bản băng gốc L710VPUDNJ2

Giải pháp: Trước tiên hãy thử khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến không dây để thiết lập lại kết nối. Trước khi kết nối với mạng không dây, đảm bảo rằng không có chướng ngại vật giữa cả hai thiết bị như tường. Bật Wi-Fi của điện thoại của bạn sau đó nhấn và giữ mạng Wi-Fi và quên nó đi. Kết nối với nó một lần nữa. Bạn có thể cần nhập mật khẩu mạng để kết nối lại.

Nếu bạn vẫn nhận thấy kết nối yếu thì hãy thử kết nối điện thoại của bạn với nguồn Wi-Fi khác.

Lỗi xác thực S3 khi kết nối với Wi-Fi

Vấn đề: Xin chào. Gần đây tôi đang gặp phải lỗi xác thực Wi-Fi trên Samsung Galaxy S3 của mình. Tôi đã sử dụng thiết bị này từ năm 2013 và chưa bao giờ tìm thấy loại lỗi này. Tôi không thể kết nối với bất kỳ điểm truy cập Wi-Fi nào và khi thử nó sẽ hiển thị lỗi xác thực. Tôi đã thử mọi cách như thay đổi mật khẩu bộ định tuyến, quên mật khẩu trong thiết bị của mình và nhập lại mật khẩu, khởi động lại thiết bị của mình. Sau đó, tôi nâng cấp thiết bị của mình từ Android 4.3 lên 4.4 và cũng đã hoàn tất khôi phục cài đặt gốc. Vẫn không có may mắn. Một điều mà tôi có thể kết nối với một điểm truy cập Wi-Fi khác (từ một thiết bị di động khác) không có mật khẩu (mở Wi-FI). Sau đó tôi đã tìm thấy trong một bài viết rằng một số ứng dụng từ chối vị trí có thể gây ra loại vấn đề này và theo tôi nhớ, tôi đã thực hiện một số quyền từ chối vị trí trên một số ứng dụng. Nhưng tôi quên nơi tôi đã thực hiện thay đổi này. Làm ơn hãy giúp tôi giải quyết vấn đề này. Cảm ơn.

Giải pháp: Nếu bạn nghi ngờ rằng một ứng dụng có thể gây ra sự cố này thì bạn nên khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ phím Nguồn.
  • Khi 'Samsung Galaxy S III' xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn ngay sau khi nhả phím Nguồn, nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
  • Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại.
  • 'Chế độ an toàn' sẽ hiển thị ở góc dưới bên trái của màn hình. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn.'

Hãy thử kết nối với mạng không dây của bạn và xem nếu thông báo lỗi vẫn bật lên. Nếu không, vấn đề rất có thể là do ứng dụng được cài đặt trong điện thoại của bạn. Bạn sẽ cần tìm ra ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Tuy nhiên, nếu vấn đề này không phải do ứng dụng gây ra thì hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Trước tiên, hãy cố gắng xác định xem sự cố không phải do bộ định tuyến của bạn gây ra bằng cách kết nối thiết bị khác với thiết bị đó. Nếu lỗi xác thực xuất hiện trên thiết bị khác thì sự cố có thể xảy ra với bộ định tuyến của bạn.

Nếu vấn đề không nằm ở bộ định tuyến thì hãy khởi động lại điện thoại và bộ định tuyến.

Khi điện thoại của bạn đã khởi động đầy đủ, hãy bật Wi-Fi, sau đó nhấn vào kết nối Wi-Fi của bạn từ danh sách và quên nó đi.

Tìm kiếm lại mạng không dây sau đó kết nối với nó.

Nếu bạn vẫn không thể kết nối thì bạn có thể cần thay đổi loại mã hóa được sử dụng bởi bộ định tuyến của mình. Đã có báo cáo về mô hình này gặp khó khăn khi kết nối với mạng sử dụng mã hóa WPA2.

S3 Không có tín hiệu mạng

Vấn đề: Xin chào. Tôi đã được cấp một nhà máy mới / chưa sử dụng đã mở khóa S3. Nó ban đầu là một điện thoại di động Bell. Khi tôi lắp thẻ Bell SIM hoạt động, điện thoại sẽ phát hiện thấy SIM được lắp nhưng tôi không nhận được tín hiệu mạng di động (được biểu thị bằng một vòng tròn thay vì số thanh ở đầu màn hình). Nó đã được nâng cấp lên phiên bản 4.4.2 mới nhất cho điện thoại đó sử dụng Wifi và tôi đã xác minh rằng IMEI hợp lệ và không nằm trong danh sách đen. Tôi cũng đã thử xóa sạch và khôi phục cài đặt gốc. Một số quan sát khác: khi tôi KHÔNG lắp thẻ SIM, điện thoại cho biết không lắp thẻ SIM, nhưng tôi nhận được tín hiệu di động ngẫu nhiên từ không-> 1 bar-> 2 bar, v.v ... Ngay sau khi tôi lắp thẻ hợp lệ SIM, tín hiệu di động mãi mãi được đặt thành không. Bạn có đề nghị nào không? Tôi tự hỏi nếu nó là một vấn đề ăng-ten di động?

Giải pháp : Hãy thử lắp một SIM khác vào điện thoại của bạn (tốt nhất là từ một mạng khác) và xem sự cố có còn xảy ra không. Bạn cũng nên thử SIM di động Bell để xác minh xem điện thoại có nhận được tín hiệu hay không và đã được mở khóa thành công. Nếu điện thoại của bạn có thể đọc SIM Bell nhưng không phải SIM của các mạng khác thì có thể đã xảy ra sự cố với quá trình mở khóa.

Nếu điện thoại của bạn không thể nhận được bất kỳ tín hiệu nào với các thẻ SIM khác nhau, hãy sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị

Nếu sự cố vẫn còn sau đó thì có thể nguyên nhân là do phần cứng bị lỗi, có thể là do ăng-ten. Mang điện thoại của bạn đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và kiểm tra.

S3 Không có dịch vụ mạng

Vấn đề: Xin chào, tôi đang gặp sự cố với điện thoại của mình (Samsung S3). Nó đã hoạt động đúng và tôi tình cờ kết nối với mạng wifi sau khi tôi ngắt kết nối, nó nói không có dịch vụ. Bây giờ điều tôi hiểu là vấn đề không phải là thẻ Sim vì tôi đã thay đổi thẻ Sim và trên một điện thoại khác, nó hoạt động hoàn hảo nhưng Samsung vẫn nói không có Dịch vụ. Theo nghiên cứu của tôi, sự cố xảy ra do một số loại tín hiệu radio mà tôi chỉ có thể truy cập và tắt trong chế độ Dịch vụ của Samsung. Vấn đề của tôi là tôi đã thử mã để truy cập Chế độ dịch vụ nhưng có vẻ như không có mã nào hoạt động

> * # * # 4636 # * # *

> * # * # 7262626 # * # *

Các mã trên là một số trong những người tôi đã thử sử dụng. một trang web khác cho biết trên các thiết bị mới, các mã đã bị vô hiệu hóa. Tôi đã hy vọng bạn có thể chia sẻ một số kiến ​​thức về những gì tôi nên làm để sửa điện thoại của mình. Hy vọng cảm ơn.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này khiến điện thoại của bạn trở lại tình trạng ban đầu và hy vọng sẽ giải quyết vấn đề này.

  • Tắt thiết bị.
  • Bấm và giữ ba nút sau cùng một lúc: Phím tăng âm lượng, Phím Home, Phím nguồn.
  • Khi điện thoại rung, nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Khi màn hình Phục hồi hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Home.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn.
  • Nhấn phím Giảm âm lượng để tô sáng 'xóa tất cả dữ liệu người dùng.'
  • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại tổng thể. Khi thiết lập lại tổng thể hoàn tất, 'Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ' được tô sáng.
  • Bấm phím Nguồn để bật lại thiết bị