Cách khắc phục Samsung Galaxy S3 bằng các dòng trên màn hình hoặc màn hình đen
Xin chào các độc giả, chúng tôi đã nhận được rất nhiều thư từ các bạn đang gặp phải vấn đề hiển thị với Samsung Galaxy S3 của họ. Bản chất của những vấn đề này là khác nhau và một số có cách khắc phục dễ dàng, một số có thể cần thay thế màn hình để đưa thiết bị trở lại trạng thái hoạt động tốt. Dưới đây là một số vấn đề mà độc giả của chúng tôi đã gặp phải với màn hình Samsung Galaxy S3 của họ. Bạn có thể đi qua bài viết để xem giải pháp khắc phục sự cố có giúp ích cho bạn không.
Nếu bạn gặp sự cố khác với Samsung Galaxy S3 hoặc với bất kỳ thiết bị Android nào khác, vui lòng viết thư cho chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi rất thích đưa thiết bị của bạn trở lại tình trạng hoạt động tốt. Bạn cũng có thể xem qua danh sách các vấn đề mà các độc giả khác đã gặp phải và xem qua các hướng dẫn của chúng tôi.
Có thể có nhiều nguyên nhân có thể từ sự cố phần mềm đến lỗi phần cứng. Điều quan trọng là phải làm theo các bước để xác định vấn đề và tìm cách khắc phục. Bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố bằng cách khởi động lại thiết bị.
Một phương pháp khác là tháo pin ra khỏi Galaxy S3 của bạn và để điện thoại sang một bên trong vài phút. Lắp pin, bật nguồn thiết bị và xem sự cố bạn đã được giải quyết chưa. Nếu vấn đề chưa được giải quyết, đã đến lúc bạn tiếp tục khắc phục sự cố. Chúng tôi có một danh sách các vấn đề mà độc giả của chúng tôi đã gặp phải và chúng đã được xử lý gọn gàng theo Hướng dẫn khắc phục sự cố toàn diện cho Samsung Galaxy S3.
Vấn đề : Dòng trên màn hình
Đường màu xanh xuống giữa màn hình, nếu tôi chụp màn hình thì nó không ở đó.
Dung dịch:
Điều này có vẻ như là một vấn đề phần cứng đối với tôi, một hàng pixel có thể đã bị trục trặc khiến một đường màu xanh lá cây xuất hiện. Dưới đây là các bước để đánh giá vấn đề. Bước đầu tiên sẽ là nhấp vào ảnh chụp màn hình khi có thể nhìn thấy vấn đề. Trong trường hợp này, chụp ảnh màn hình khi hiển thị đường màu xanh lục trên màn hình. Để chụp ảnh màn hình trên Galaxy S3, nhấn và giữ nút Home và nút Nguồn cùng lúc. Toàn bộ màn hình sẽ nhấp nháy và nó sẽ được lưu tự động trong bộ sưu tập. Ngoài ra, bạn cũng có thể sử dụng tính năng sẵn có trên S3 để chụp ảnh màn hình, chỉ cần vuốt tay trên màn hình và nó sẽ chụp ảnh màn hình.
Đi đến ảnh chụp màn hình và kiểm tra nó cho dòng màu xanh lá cây. Phóng to pic và di chuyển xung quanh, nếu đường màu xanh lá cây cũng di chuyển với nó thì có vẻ như đó là sự cố Phần mềm. Nhưng nếu đường màu xanh vẫn ở cùng một vị trí ngay cả khi bạn di chuyển pic xung quanh, đó chắc chắn là một vấn đề phần cứng.
Sự cố phần mềm
Nếu đó là một vấn đề phần mềm thì nó tương đối dễ sửa, bạn phải làm theo các bước sau. Điện thoại sẽ bị xóa trong quá trình và do đó, điều quan trọng là bạn phải sao lưu tất cả nội dung trên điện thoại của mình. Sao lưu ảnh, danh bạ và phương tiện từ điện thoại vì sau khi nghỉ ngơi, nó sẽ không thể phục hồi được.
- Chuẩn bị điện thoại để thiết lập lại. Sau khi sạc dự phòng, điện thoại sao cho còn hơn 50% pin để thực hiện thiết lập lại thành công.
- Chuyển đến Cài đặt > Trong Tab Tài khoản > Sao lưu và Đặt lại và nhấp vào Khôi phục cài đặt gốc .
- Điện thoại bây giờ sẽ bắt đầu quá trình và sau khi hoàn thành sẽ thoát khỏi vấn đề.
Sự cố phần cứng
Nếu chẩn đoán ban đầu chỉ ra rằng đó là sự cố phần cứng thì điện thoại cần đến Trung tâm dịch vụ của Samsung hoặc cửa hàng có thẩm quyền. Trước khi thay đổi màn hình, chúng tôi sẽ khuyên bạn xem nếu đầu nối màn hình được kết nối an toàn với bo mạch chủ. Một đầu nối xấu cũng có thể gây ra sự cố hiển thị và thay đổi toàn bộ màn hình sẽ không được yêu cầu.
Trong trường hợp cần phải thay thế màn hình, đảm bảo rằng một bộ phận thay thế ban đầu được sử dụng cho nó.
Vấn đề: Màn hình không phản hồi
Màn hình trên galaxy s3 của tôi sẽ không phản hồi hoặc bật điện thoại tự bật nhưng màn hình không phản hồi, nó chỉ là màu đen
Dung dịch:
Vấn đề có thể là sự cố liên quan đến phần cứng hoặc sự cố phần sụn, để loại trừ sự cố đó là sự cố phần sụn theo các bước sau. Đặt điện thoại vào Chế độ an toàn, điều này có thể được thực hiện nhưng bật điện thoại và nhấn nút menu trên điện thoại nhiều lần. Điện thoại khởi động vào chế độ an toàn nơi chỉ tải các ứng dụng được cài đặt sẵn. Bạn cũng có thể thử đặt điện thoại vào Chế độ khôi phục với các bước sau.
1) Tắt thiết bị
2) Nhấn đồng thời nút Nguồn, Tăng âm lượng và nút Trang chủ
3) Sau đó, thiết bị sẽ khởi động vào chế độ phục hồi.
Nếu màn hình hoạt động ở Chế độ an toàn hoặc Chế độ khôi phục, nó có thể được thu hẹp thành vấn đề phần sụn. Bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc ở chế độ Khôi phục hoặc flash chương trình cơ sở phù hợp cho điện thoại của bạn.
Nếu màn hình vẫn trống, rất có thể đó là sự cố phần cứng. Cáp màn hình có thể bị lỏng hoặc màn hình có thể ngừng hoạt động. Để khắc phục sự cố này, điện thoại sẽ cần được kiểm tra bởi kỹ thuật viên có trình độ. Trước tiên, các đầu nối và cáp cần được kiểm tra để đảm bảo rằng các đầu nối được đặt chắc chắn và cáp không bị hỏng. Các đầu nối có thể yêu cầu làm sạch để đảm bảo kết nối thích hợp.
Nếu màn hình vẫn không bật sau quá trình trước đó, màn hình có thể đã phát sinh sự cố và không hoạt động như mong đợi. Trong trường hợp điện thoại bị rơi trước khi sự cố xảy ra, có khả năng màn hình có thể bị hỏng vào mùa thu. Một sự thay thế màn hình sẽ được yêu cầu để đưa điện thoại về tình trạng hoạt động tốt.
Chúng tôi khuyên bạn nên thay màn hình từ Trung tâm dịch vụ ủy quyền của Samsung hoặc kỹ thuật viên có trình độ. Cũng đảm bảo rằng các bộ phận ban đầu được sử dụng để thay thế.
