Cách khắc phục Camera Samsung Galaxy S4 bị đóng băng khi chụp ảnh

Bài đăng này sẽ giải quyết một trong những vấn đề được gửi bởi độc giả của chúng tôi. Nó sẽ giải quyết vấn đề phổ biến nhất với ứng dụng Camera Galaxy S4. Theo độc giả Greg của chúng tôi, điện thoại có thể chụp ảnh tốt nhưng khi anh ta chụp từ hai bức ảnh trở lên, ứng dụng sẽ tự đóng băng. Tôi chưa bao giờ thực sự gặp phải một vấn đề như thế này trước đây. Ý tôi là, tôi đã gặp phải vấn đề camera với các điện thoại khác nhau nhưng không phải như thế này.

Trong số các lỗi phổ biến nhất mà người dùng Android gặp phải khi máy ảnh có liên quan là rất tiếc, Camera đã dừng lại nhưng như Greg nói, điện thoại chỉ đóng băng mà không có bất kỳ thông báo lỗi nào. Lời nhắc duy nhất anh nhận được là thông báo rằng Burst Shots sẽ được lưu trong thẻ nhớ.

Thật khó để xác định vấn đề thực sự là gì nhưng nếu nó cũng xảy ra với S4 trước đó của anh ta, thì phải có mẫu số chung tại sao nó lại xảy ra. Một khi chúng ta có thể tìm thấy điều đó, sẽ dễ dàng hơn để khắc phục vấn đề này. Trước bất cứ điều gì khác, đây là email thực tế của Greg

Tôi đi trên ứng dụng máy ảnh tiêu chuẩn của mình trên Samsung galaxy S4. Tôi chụp ảnh và nó hiển thị trong cửa sổ xem trước nhỏ trong ứng dụng camera mặc định trên Samsung Galaxy S4 của tôi. Sau đó, khi tôi chụp ảnh thứ hai hoặc thứ ba, máy ảnh của tôi bị đóng băng. Sau một hoặc hai phút, tôi sẽ thấy tất cả màu đen trong cửa sổ xem trước mini trong ứng dụng máy ảnh. Tôi nhấp vào cửa sổ xem trước đưa tôi đến thư viện mặc định của mình và nó không hiển thị hình ảnh của tôi. Hoặc nó sẽ hiển thị một hình ảnh và phần còn lại của chúng là màu đen, toàn bộ hình ảnh chỉ là một hộp đen. Vì vậy, tôi bắt đầu chỉ chụp một bức ảnh. Khi tôi tắt điện thoại, sau đó bật lại điện thoại. Hình ảnh của tôi đã biến mất

Bây giờ tôi phải nói rằng đây là chiếc S4 thứ hai của tôi (vì tôi đã mất chiếc thứ nhất) và chiếc S4 này cũng đang làm điều tương tự. Sau đó tôi đã truy cập vào các tập tin của tôi và nhận thấy tôi có nhiều tập tin nói rằng hình ảnh máy ảnh hoặc hình ảnh không chắc chắn. Nhưng nhiều người trong số họ. Vì vậy, tôi đã chuyển tất cả các bức ảnh của mình vào thẻ sd 64gig của tôi. Vì vậy, tôi có thể bắt đầu các tập tin hình ảnh máy ảnh hơn. Tôi nhận được một thông báo nói rằng ảnh chụp liên tục sẽ được lưu vào thẻ sd của tôi.

Điều này đã không khắc phục vấn đề của tôi. Tôi đã có điện thoại này từ tháng 4 năm 2014 và đã mất những bức ảnh quý giá mà tôi đã chụp và sẽ không bao giờ lấy lại được. Tôi cũng đã lấy pin ra nhiều hơn một phút. Điều đó đã không làm việc. Điều duy nhất tôi chưa làm là đặt lại nhà máy điện thoại của mình. Nhưng đây là chiếc S4 thứ hai của tôi và nó đang làm những gì chiếc đầu tiên của tôi đã làm. Tôi thậm chí đã thay đổi tên của các tệp ảnh trước đây để nó không bị xung đột với tệp ảnh hiện tại của tôi.

cách duy nhất tôi có thể chụp ảnh và lưu nó và không bị xóa là nếu tôi đi vào tin nhắn của mình. Đi để gửi tin nhắn và ở bên trái. Tôi nhấn vào biểu tượng đính kèm. Và nhấn vào biểu tượng hình ảnh, sau đó điện thoại của tôi sẽ lưu hình ảnh. Nhưng điều đó quá đóng băng. Tôi chỉ có thể chụp một bức ảnh. Nếu tôi không thích bức ảnh đó và chọn loại bỏ bức ảnh đó, và lấy cái khác, nó sẽ đóng băng.

Hy vọng rằng đã đủ chi tiết để bạn giúp tôi. Tôi là một người cha có một cậu bé 4 tuổi và tôi đang mất đi những ký ức quý giá về cậu bé của mình. Tôi ước rằng tôi đã nghĩ về việc giải quyết vấn đề của mình với S4 từ lâu.

Cảm ơn trước cho bất kỳ sự giúp đỡ bạn có thể cung cấp.

Greg

PS bạn gái của tôi có cùng S4 và S4 của cô ấy không có vấn đề gì với tôi. Và đây là cái thứ hai. Và vâng, tôi đã đặt thẻ sd 64gig từ s4 đầu tiên của mình vào thẻ thứ hai (đó là lý do tại sao tôi nghĩ có thể đó là tệp ảnh của mình) tôi không có máy tính để chuyển pic sang một trong hai.

PSS Tôi vừa mới vào trình quản lý ứng dụng và đặt lại cài đặt thư viện về mặc định và nó vẫn đóng băng

Nếu bạn gặp vấn đề khác với điện thoại của mình, hãy truy cập trang Xử lý sự cố Samsung Galaxy S4 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề. Tìm các vấn đề liên quan đến của bạn và thử các giải pháp chúng tôi cung cấp. Nếu họ không làm việc cho bạn, thì hãy liên hệ với chúng tôi và cho chúng tôi biết về vấn đề của bạn bằng cách điền vào biểu mẫu này một cách chính xác. Vui lòng đảm bảo bạn bao gồm tất cả các chi tiết cần thiết để chúng tôi dễ dàng xác định vấn đề hơn và cung cấp các giải pháp và / hoặc quy trình khắc phục sự cố phù hợp.

Xử lý sự cố

Rõ ràng, ứng dụng camera hoạt động tốt và vấn đề chỉ xảy ra khi điện thoại cần lưu ảnh ở đâu đó. Tất nhiên, có hai tùy chọn trong đó thiết bị có thể lưu ảnh; trong bộ nhớ trong của nó hoặc trong thẻ nhớ microSD.

Nhưng câu hỏi ở đây là tại sao nó không thể lưu hình ảnh?

Nguyên nhân phổ biến nhất của vấn đề này là không đủ dung lượng lưu trữ. Ứng dụng camera có thể chụp ảnh và hiển thị bản xem trước vì Android luôn dành một khoảng trống cho bộ nhớ ứng dụng. Bản xem trước của hình ảnh được lưu ở đâu đó bên trong phân vùng bộ đệm cho đến khi ứng dụng Thư viện sẽ lưu nó trong thư mục mà chủ sở hữu đã chỉ định. Nếu cái sau phát hiện không đủ dung lượng lưu trữ, thì đó là khi sự cố xảy ra. Thường xuyên hơn, nó sẽ thông báo cho chủ sở hữu về nó nhưng cũng có những lúc nó sẽ đóng băng. Đó là lý do tại sao điều này xảy ra: Một khi tôi tắt điện thoại, sau đó bật lại điện thoại. Hình ảnh của tôi đã biến mất Giáo dục

Nhưng hãy giả sử rằng còn đủ không gian lưu trữ. Trong trường hợp của Greg, điện thoại của anh được đặt để lưu ảnh trực tiếp vào thẻ nhớ microSD. Đó là lý do tại sao anh ta nhận được lời nhắc về Burst Shots và nơi họ sẽ được cứu. Lý thuyết thứ hai của tôi tại sao vấn đề này xảy ra ngay cả khi có đủ dung lượng lưu trữ là thẻ nhớ microSD có thể hoạt động. Có thể đôi khi điện thoại không thể phát hiện ra nó và thay vì nhắc chủ sở hữu, điện thoại sẽ thử lại để truy cập vào thư mục cho đến khi nó bị đóng băng. Nếu có thể, hãy tạo một bản sao lưu dữ liệu và tệp của bạn ở đâu đó và cố gắng định dạng lại thẻ nhớ microSD để đảm bảo nó hoạt động tốt.

Tuy nhiên, dựa trên các giả định này, điều tốt nhất cần làm vào lúc này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng máy ảnh chỉ để đưa nó trở về cài đặt mặc định. Tôi không chắc máy ảnh được thiết lập như thế nào nhưng điều quan trọng là mọi thứ đều được mặc định trong khi xử lý sự cố.

Từ màn hình chính, nhấn phím Menu
Chỉ cần nhấn vào tab Khác
Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng, vuốt để hiển thị phần Tất cả
Di chuyển và tìm Camera.
Nhấn Xóa bộ nhớ cache.
Nhấn Xóa dữ liệu, OK.

Sau thủ tục này, bạn cũng nên xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Thư viện, nhưng như những gì người đọc nói, anh ta đã làm điều đó vô ích. Sau quy trình, ứng dụng được đặt để lưu ảnh vào bộ nhớ trong của nó, vì vậy hãy đảm bảo có đủ dung lượng còn lại và sau đó thử chụp một vài bức ảnh nếu có thể. Xác minh nếu những hình ảnh đó được lưu đúng cách bằng cách khởi động lại điện thoại. Nếu họ vẫn ở trong Thư viện thì vấn đề đã được giải quyết, nếu không, hãy tiếp tục khắc phục sự cố.

Để khắc phục sự cố, sẽ là khôn ngoan khi gỡ cài đặt ứng dụng thư viện và máy ảnh của bên thứ ba nếu bạn đã cài đặt một số ứng dụng. Điều này là để loại trừ khả năng sự cố có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống.

Nếu bạn nghĩ rằng đó là một vấn đề với cảm biến máy ảnh hoặc phần cứng, tôi thực sự nghi ngờ điều đó. Thường xuyên hơn không, các vấn đề phần cứng sẽ luôn được thể hiện bằng các thông báo lỗi. Chẳng hạn, nếu cảm biến bị hỏng, bạn sẽ nhận được Máy ảnh điển hình đã dừng lỗi Lỗi hoặc Cảnh báo Máy ảnh bị lỗi. Greg đã không đề cập đến bất kỳ vấn đề nào trong số này vì vậy sẽ an toàn khi cho rằng đó là sự cố thiếu lưu trữ hoặc sự cố liên quan đến phần sụn.

Do đó, nếu thất bại, bạn nên sao lưu mọi thứ trong điện thoại và thực hiện cài đặt lại. Tôi hiểu sự rắc rối của việc đặt lại thiết bị nhưng nếu đó là những gì cần thiết để khắc phục sự cố, thì nó đáng giá. Đây là cách hiệu quả hơn để thiết lập lại điện thoại của bạn.

Tắt điện thoại của bạn đi.
Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Tôi hi vọng cái này giúp được.