Cách khắc phục Samsung Galaxy S4 không gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản & các sự cố liên quan khác

Gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản là một chức năng cơ bản mà bất kỳ điện thoại thông minh hiện đại nào cũng có thể thực hiện dễ dàng. Ví dụ, Samsung # GalaxyS4 với các ứng dụng nhắn tin văn bản khác nhau giúp mọi người dễ dàng soạn và gửi tin nhắn hơn. Hầu hết thời gian bạn sẽ không gặp phải bất kỳ vấn đề nào khi xử lý tin nhắn văn bản tuy nhiên có những trường hợp xảy ra sự cố. Đây là những gì chúng tôi sẽ giải quyết trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi.

Chúng tôi đã chọn sáu vấn đề được gửi đến cho chúng tôi bởi các độc giả đang tìm kiếm sự trợ giúp của chúng tôi. Những vấn đề này liên quan đến tin nhắn văn bản mà chúng tôi sẽ phân tích. Hy vọng chúng tôi có thể cung cấp giải pháp tốt nhất có thể dẫn đến giải pháp cho tất cả các vấn đề này.

Nếu bạn sở hữu Galaxy S3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác về vấn đề đó thì hãy liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất vui lòng được giúp bạn với bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể có với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi đang cung cấp không có chuỗi nào được đính kèm. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt để có thể đưa ra đánh giá chính xác và có thể đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản truyền thông xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

Vấn đề gửi biểu tượng cảm xúc S4

Vấn đề: Bất cứ khi nào tôi gửi biểu tượng cảm xúc, nó sẽ báo cho tôi dữ liệu di động ngoại tuyến và sẽ gửi khi trực tuyến, cũng như khi biểu tượng cảm xúc được gửi, người nhận sẽ thấy một tệp có thể tải xuống thay vì biểu tượng cảm xúc. Điều này đã không xảy ra với điện thoại trước đây của tôi (Samsung galaxy s3) Phiên bản 4.4.2. Cảm ơn bạn

Giải pháp: Lý do tại sao điều này xảy ra là tin nhắn văn bản có biểu tượng cảm xúc đang được chuyển đổi thành MMS. Để có thể gửi loại tin nhắn này, bạn sẽ cần đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động. Samsung đã thực hiện thay đổi này vì một số kiểu điện thoại không thể đọc biểu tượng cảm xúc khi được gửi cho họ qua tin nhắn văn bản. Đôi khi biểu tượng cảm xúc sẽ chỉ xuất hiện dưới dạng dấu hỏi hoặc một số ký tự. Để đảm bảo biểu tượng cảm xúc được hiển thị chính xác trên điện thoại của người nhận, tin nhắn được tự động chuyển thành MMS. Vì nó được gửi dưới dạng MMS, người nhận sẽ phải tải xuống tin nhắn.

Một cách giải quyết khác về vấn đề này là sử dụng một ứng dụng nhắn tin khác như Hangouts. Tuy nhiên, người nhận của bạn cũng phải sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba thay vì ứng dụng nhắn tin chứng khoán.

S4 Không nhận được tin nhắn văn bản

Vấn đề: Gần đây tôi đã chuyển từ Iphone 4 sang galaxy s4 thông qua Straight Talk. Kể từ khi tôi thực hiện chuyển đổi, tôi đã có nhiều người gửi cho tôi những tin nhắn mà tôi không bao giờ nhận được. Những gì tôi có thể làm gì về điều này?

Giải pháp: Lý do rất có thể khiến vấn đề này xảy ra là tài khoản iMessage của bạn vẫn hoạt động. Đây là một vấn đề phổ biến đối với chủ sở hữu iPhone, những người chuyển từ thiết bị iOS sang nền tảng khác. Điều bạn cần làm là tắt iMessage trong iPhone.

• Mở Cài đặt từ màn hình chính của iPhone.
• Cuộn xuống và nhấn vào Tin nhắn.
• Chuyển iMessage sang Tắt.
• Quay trở lại Cài đặt.
• Nhấn vào FaceTime.
• Tắt FaceTime.
• Thoát Cài đặt.

Bạn cần kiểm tra xem các bước trên có hoạt động không bằng cách gửi tin nhắn đến danh bạ của bạn và đảm bảo rằng khi bạn nhận được trả lời, tin nhắn có trong bong bóng màu xanh lá cây.

Nếu bạn không có iPhone bên mình nữa thì bạn sẽ cần hủy đăng ký khỏi iMessage từ trang web của Apple. Chỉ cần nhập số điện thoại bạn muốn đăng ký từ iMessage, sau đó bạn sẽ nhận được mã gồm 6 chữ số được gửi đến số đó. Khi bạn nhận được mã gồm 6 chữ số, chỉ cần nhập mã này trên trang web.

S4 cung cấp tin nhắn văn bản dài trong các phần

Vấn đề : Gần đây tôi đã nâng cấp từ Galaxy S2. Trên S2, bất cứ khi nào tôi gửi một tin nhắn SMS dài (> 160 char), nó sẽ kết hợp các tin nhắn và gửi chúng dưới dạng một. Trên S4 của tôi, nó cung cấp chúng dưới dạng hai tin nhắn riêng biệt (hoặc 3 hoặc 4, v.v.). Bàn trợ giúp của người chăm sóc tôi nói với tôi điều này là bình thường và chưa bao giờ nghe thấy điện thoại nào cung cấp> 160 ký tự dưới dạng một tin nhắn - ngoại trừ MMS, điều mà S2 của tôi chưa bao giờ làm. Có ý kiến ​​gì không?

Giải pháp: Nếu bạn đang sử dụng mạng CDMA, thì thông điệp của bạn sẽ bị chia tách nếu vượt quá giới hạn 160 ký tự.

Nếu bạn đang sử dụng mạng GSM thì bạn nên kiểm tra cài đặt nhắn tin của điện thoại. Đi đến tin nhắn sau đó nhấn vào cài đặt. Tìm cài đặt kết hợp tự động. Nếu các tin nhắn dài được kích hoạt mà bạn nhận được sẽ tự động được ghép lại để hiển thị dưới dạng một tin nhắn. Kích hoạt tính năng này. Hãy thử gửi cho mình một tin nhắn dài (lớn hơn 160 ký tự) sau đó kiểm tra xem bạn có nhận được tin nhắn đó không. Nếu bạn làm như vậy thì vấn đề có thể là do điện thoại của người nhận đang chia tin nhắn dài thành nhiều phần.

Biểu tượng S4 không còn hiển thị trong văn bản sau khi nâng cấp

Vấn đề : Sau khi nâng cấp, các biểu tượng của tôi không còn hiển thị trong văn bản và email của tôi được sử dụng để thông báo cho tôi khi tôi có thư và bây giờ không có gì.

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng sự cố này xảy ra ngay sau khi nâng cấp phần mềm điện thoại của mình, tôi khuyên bạn nên thiết lập lại cài đặt gốc. Điều này là do sự cố có thể là do dữ liệu phần mềm cũ vẫn còn trong điện thoại của bạn và gây ra xung đột với phần mềm mới. Dữ liệu cũ này cần được xóa trong quá trình nâng cấp bằng cách nào đó vẫn còn trong thiết bị của bạn và cách duy nhất để loại bỏ điều này là thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi tiếp tục.

S4 Hiển thị tin nhắn chưa đọc

Vấn đề: Điện thoại của tôi đang hiển thị Tôi có 4 tin nhắn văn bản chưa đọc và tôi thì không. Tôi không thể lấy nó ra khỏi màn hình, nó hiển thị dưới cài đặt, phiên bản kernel kernel được cập nhật vào ngày 31 tháng 7 nhưng điều này đã bắt đầu từ hôm nay. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn trước.

Giải pháp: Đây có thể là một vấn đề với ứng dụng nhắn tin của bạn. Hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi cài đặt điện thoại của bạn và xem liệu điều này có lừa không.

Nếu sự cố vẫn còn, hãy tiến hành xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại. Điều này thường giải quyết các vấn đề gây ra bởi dữ liệu điện thoại tạm thời có vẻ là nguyên nhân trong trường hợp này.

Nếu tại thời điểm này bạn vẫn gặp phải vấn đề tương tự thì rất nên thiết lập lại cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện quy trình này vì nó sẽ xóa tất cả dữ liệu trong thiết bị của bạn.

S4 Dấu thời gian sai trong tin nhắn văn bản

Vấn đề: Thiết bị của tôi vẫn mở một lần khi tôi đặt nó vào túi và khi tôi lấy nó ra, tôi đang ở trên một số màn hình cài đặt ngẫu nhiên hoặc một cái gì đó, nhưng tôi không nhớ nó là gì. Không có gì thực sự xảy ra ngoại trừ thực tế là bây giờ khi tôi nhắn tin, vì một số lý do, văn bản của tôi nói rằng nó gửi sớm hơn một giờ so với thực tế. Giống như nếu tôi gửi tin nhắn lúc 10:00, điện thoại của tôi nghĩ rằng tôi đã gửi nó lúc 9:00. Điều này rất khó chịu vì nó đọc các văn bản của mọi người khác trong thời gian thực, vì vậy các bong bóng văn bản của tôi bị bó lại với nhau và chúng cũng vậy. Tôi chắc chắn rằng điện thoại của tôi biết đã mấy giờ và mọi màn hình khác đều đọc đúng giờ, đó chỉ là tin nhắn của tôi. Tôi sử dụng điện thoại được tích hợp trong nhắn tin, đây không phải là một ứng dụng riêng biệt và tôi đã kiểm tra mọi thứ trong tab ngày và giờ. Hãy giúp tôi….

Giải pháp: Một trong những lý do chính khiến sự cố này xảy ra là cài đặt thời gian và ngày trên điện thoại của bạn không được đồng bộ hóa với các máy chủ mạng của bạn. Để giải quyết vấn đề này, hãy chuyển đến cài đặt điện thoại của bạn, sau đó nhấp vào Ngày & Giờ. Đảm bảo kiểm tra Ngày & Giờ tự động để đồng bộ hóa điện thoại của bạn với mạng.

Nếu vì một số lý do, sự cố vẫn còn, sau đó tiến hành xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin điện thoại của bạn.

Cuối cùng, nếu các bước khắc phục sự cố ở trên không thành công thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và thực hiện khôi phục cài đặt gốc.