Cách khắc phục màn hình Samsung Galaxy S4 nhấp nháy, màn hình trống & màn hình không phản hồi

Tôi đã gặp rất nhiều vấn đề nhấp nháy màn hình, không chỉ với Galaxy S4 mà với các thiết bị khác, và trong khi chúng xuất hiện theo nhiều cách khác nhau, chúng thực sự có thể được nhóm thành hai loại chung; vấn đề phần mềm hoặc một vấn đề phần cứng. Là một kỹ thuật viên, tôi ngay lập tức cách ly vấn đề để xác định xem đó có phải là ứng dụng gây ra sự cố màn hình và màn hình cảm ứng hoặc sự cố phần mềm được kết nối với hiệu suất chung của điện thoại hoặc sự cố phần cứng có khả năng khiến sự cố trở nên tồi tệ hơn nó đã là

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn xác định vấn đề nằm ở đâu. Miễn là vấn đề xảy ra với các ứng dụng hoặc chương trình cơ sở, thật dễ dàng để khắc phục ngay cả khi bạn chỉ là người dùng trung bình. Nhưng tôi không thể nói như vậy đối với các vấn đề phần cứng. Các thủ tục xử lý sự cố tiếp theo sẽ được thực hiện trong trường hợp này để xác định mô-đun nào có vấn đề và liệu nó có thể được sửa chữa về mặt kinh tế hay cần thay thế hay không. Tôi không khuyến khích bạn nếu bạn muốn khám phá nhưng xin vui lòng làm điều đó có nguy cơ của riêng bạn. Ngay cả các kỹ thuật viên của chúng tôi cũng có thể làm hỏng một số thứ khi chúng tôi xử lý phần cứng. Đối với những người vẫn được bảo hành, thậm chí không nghĩ đến việc tháo ốc vít, nó sẽ tự động vô hiệu hóa nó.

Đối với các chủ sở hữu Galaxy S4 khác có vấn đề khác nhau, nhấp vào đây để truy cập trang Xử lý sự cố S4 của chúng tôi, trong đó có hàng trăm vấn đề chúng tôi đã giải quyết trong quá khứ. Tìm một vấn đề tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn, hãy thử các giải pháp hoặc quy trình khắc phục sự cố của chúng tôi và nếu chúng không hiệu quả với bạn, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email được bảo vệ]. Đừng lo lắng, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí nhưng vui lòng cung cấp tất cả thông tin cần thiết như thương hiệu và mô hình điện thoại của bạn, phiên bản Android đang chạy và cách thức hoạt động của nó. Hãy mô tả vấn đề. Hãy nhớ rằng, bạn cung cấp càng nhiều thông tin, chúng tôi càng dễ dàng đánh giá vấn đề và các giải pháp và / hoặc quy trình khắc phục sự cố của chúng tôi càng chính xác.

Dưới đây là những vấn đề tôi đã giải quyết trong bài viết này:

1. Màn hình Samsung Galaxy S4 nhấp nháy sau khi cập nhật
2. Màn hình Galaxy S4 bị trống mà không có nguyên nhân rõ ràng
3. Màn hình Galaxy S4 trở nên không phản hồi

Màn hình Samsung Galaxy S4 nhấp nháy sau khi cập nhật

Vấn đề : Xin chào. Gần đây tôi đã cập nhật Samsung Galaxy S4 của mình thành kẹo mút và thất vọng sau khi thấy màn hình của nó nhấp nháy như điên. Giống như một cái gì đó đang di chuyển thanh trượt độ sáng từ mức tối đa sang mức giữa và sau đó trở lại mức tối đa một lần nữa. Tôi đã thử đưa màn hình về chế độ động rồi trở lại chế độ bình thường nhưng nó vẫn như vậy. Tôi không thực sự chắc chắn nếu điều này đã xảy ra trước khi cập nhật. Có ai trong nhóm của bạn biết cách khắc phục vấn đề này không?

Vấn đề liên quan : Xin chào, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4 mà tôi đã có chỉ một năm. khoảng 4 tháng trước tôi đã thực hiện một bản cập nhật xuất hiện trên màn hình của mình, kể từ khi thực hiện bản cập nhật đó, màn hình của tôi nhấp nháy.

Vì vậy, nhấp nháy, với tôi là khá xấu và cuối cùng sau một phút hoặc lâu hơn, màn hình chuyển sang màu đen và không có gì. Nó sẽ hoàn toàn không làm gì cả. Bạn phải tắt điện thoại và quay lại nơi mọi thứ sẽ ổn cho đến khi bạn lướt mạng, chơi trò chơi, chụp ảnh, nói chuyện điện thoại và nó sẽ bắt đầu nhấp nháy và bạn nhận được màn hình đen.

Tôi đã gọi cho Samsung và họ đề nghị tôi thực hiện thiết lập lại hệ thống mà tôi đã làm nhưng nó vẫn nhấp nháy. Tôi đã mang nó đến Vodafone nơi tôi nhận được điện thoại và người phục vụ cho tôi biết điện thoại đã bị rơi theo cách chính và có vấn đề với đèn LED. Tôi đã không đánh rơi điện thoại của mình. Vấn đề này bắt đầu khi tôi thực hiện cập nhật. Tôi rất buồn và tức giận bước ra ngoài. Tôi mặc dù bạn sẽ có thể xác định một vấn đề với đèn LED và một vấn đề với phần cứng của điện thoại?

Sự nhấp nháy không phải là hằng số theo nghĩa là tôi có thể có điện thoại của mình cả ngày và không chạm vào nó, nhắn tin qua lại và không có gì xảy ra.

Tôi không biết phải làm gì bây giờ. Tôi rất tức giận, buồn bã và thất vọng bất kỳ sự giúp đỡ nào sẽ được đánh giá cao. Vì vậy, nhấp nháy bắt đầu:

• Nhìn qua album ảnh của bạn
• Chụp hình
• Tìm trên mạng
• Khi có cuộc gọi

Hiện tượng nhấp nháy sẽ tiếp tục cho đến khi màn hình tối đen và cuối cùng bạn phải tắt điện thoại.

Tôi không phải là một gizmo gal không quan tâm đến công nghệ khi nói đến những điều này. Tôi đã quản lý để tìm ra tôi có bản cập nhật 4.4.2 mà theo điện thoại của tôi là bản cập nhật mới nhất. Arrrghhhh xin vui lòng giúp đỡ. - Celeste

Xử lý sự cố : Sự cố nhấp nháy màn hình có thể do ứng dụng bị trục trặc, sự cố phần sụn hoặc sự cố phần cứng nghiêm trọng hơn. Thực hiện theo cách an toàn nhất để khắc phục sự cố chính xác vấn đề này, trước tiên bạn cần khởi động điện thoại của mình ở chế độ an toàn.

1. Tắt thiết bị hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
4. Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
6. Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Với tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, hãy quan sát kỹ nếu màn hình vẫn nhấp nháy. Nếu vậy, thì ít nhất chúng ta đã loại trừ một khả năng. Bây giờ, đó là giữa phần sụn và phần cứng.

Bạn có hai lựa chọn để đi về nó; hoặc bạn sao lưu dữ liệu của mình và thực hiện thiết lập lại tổng thể, hoặc bạn sẽ cố gắng ghi lại màn hình của mình để xem nó có nhấp nháy trong video không. Cài đặt lại chính sẽ xóa tất cả dữ liệu trong điện thoại của bạn, bao gồm cả cài đặt của bạn và sẽ đưa điện thoại trở về mặc định của nhà sản xuất. Nếu nguyên nhân của sự cố là dữ liệu phần sụn bị hỏng, quy trình này chắc chắn sẽ khắc phục sự cố. Đây là cách bạn thiết lập lại điện thoại của mình một cách hiệu quả

1. Tắt điện thoại của bạn đi.
2. Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
3. Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
4. Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
5. Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
6. Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Nếu bạn muốn tìm hiểu vấn đề gì đang sử dụng phương pháp khác, hãy tải xuống ứng dụng từ Cửa hàng Play có khả năng ghi lại màn hình của bạn thành video. Nếu màn hình nhấp nháy trong video, thì vấn đề nằm ở một trong các thành phần bên trong điện thoại. Nó có thể là GPU hoặc một trong những con chip bên trong. Tuy nhiên, nếu nhấp nháy sẽ không xuất hiện trong video, thì đó là vấn đề về màn hình nhiều hơn bất kỳ điều gì khác. Nó có thể nhỏ như kết nối lỏng lẻo hoặc màn hình có thể cần thay thế.

Màn hình Galaxy S4 bị trống mà không có nguyên nhân rõ ràng

Vấn đề : Hãy để tôi bắt đầu bằng cách tường thuật những gì thực sự đã xảy ra hoặc những gì tôi đang làm trước khi Galaxy S4 của tôi vào màn hình trống và dường như không phản hồi bất cứ điều gì tôi yêu cầu nó làm. Tôi đã đa nhiệm giữa Twitter và Facebook, chỉ là những thứ bình thường, khi có một thông báo nói rằng có một bản cập nhật. Tôi đã cố gắng bỏ qua nó nhưng nó vẫn bật lên để tôi tải xuống. Quá trình tải xuống mất khoảng 20 đến 25 phút và sau đó, điện thoại của tôi đã khởi động lại và mất rất nhiều thời gian để sao lưu. Khi cuối cùng nó cũng đến màn hình Home, tôi đã thử mở Twitter nhưng có vẻ như điện thoại bị lag và đóng băng. Tôi đã phải khởi động lại nó và khi nó đã sẵn sàng, tôi đã thử mở lại Twitter và điện thoại bị đóng băng và màn hình bị trống. Tôi đã thử khởi động lại nó nhưng màn hình vẫn đen nhưng tôi có thể nghe thấy giai điệu khởi động nên tôi nghĩ điện thoại hoạt động tốt và chỉ có màn hình hiển thị một số cơn giận dữ. Điều tốt nhất để làm gì để khắc phục vấn đề này? - Phillip

Vấn đề liên quan : Xin chào, con trai tôi đang chơi với điện thoại Samsung S4 của tôi và mang nó đến cho tôi nói pin đã hết. Tôi cắm nó để sạc và sau 4 giờ khi tôi cố gắng bật nguồn tất cả những gì tôi có thể thấy là đèn LED màu xanh ở góc trên cùng bên trái bật sáng và điện thoại rung.

Tôi đã nhờ bạn tôi gọi cho tôi và gửi tin nhắn cho tôi trên Whatsapp và điện thoại reo và rung mỗi lần nhưng màn hình vẫn trống. Tôi đã thử, như được đề xuất trên nhiều video youtube:

1. Làm cạn nguồn điện bằng cách tháo pin và giữ nút nguồn trong 1 phút. Đã thử điều này nhiều lần.
2. Đập nút nguồn bằng cách tháo pin.
3. Tôi không thể chuyển sang chế độ an toàn hoặc chế độ khôi phục hoặc có thể điện thoại đang chuyển sang các chế độ đó mà vẫn để trống.

Bạn có thể vui lòng tư vấn nếu có bất cứ điều gì tôi có thể làm để làm sống lại màn hình của S4 không? Tôi chỉ muốn chắc chắn rằng tôi không mua màn hình thay thế mà không có vấn đề thực sự. Đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn. Trân trọng, Imad .

Xử lý sự cố : Dựa trên các báo cáo từ chủ sở hữu S4 đã gặp phải sự cố này trong quá khứ, màn hình trống có thể do ứng dụng hoặc dịch vụ bị lừa đảo hoặc bị hỏng hoặc hư hỏng vật lý ảnh hưởng đến màn hình và các tính năng của nó. Vì chúng tôi không biết thủ phạm thực sự là gì, chúng tôi cần khắc phục sự cố và cách ly các sự cố có thể xảy ra. Tuy nhiên, mục tiêu chính của việc khắc phục sự cố của chúng tôi là làm cho màn hình hiển thị trở lại với tất cả các màu sắc và chức năng của nó. Cả hai độc giả của chúng tôi đều đề cập cụ thể họ đang sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba khi sự cố này xảy ra, vì vậy hãy thử tắt tất cả các ứng dụng trước bằng cách khởi động vào chế độ an toàn.

1. Tắt thiết bị hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
4. Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
6. Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Nếu điện thoại khởi động ở chế độ an toàn thành công với màn hình sáng lên, thì đó có thể chỉ là một ứng dụng gây ra sự cố. Hãy thử tắt ứng dụng bạn sử dụng lần cuối trước khi gặp sự cố và khởi động bình thường. Thủ tục như vậy thường chăm sóc các vấn đề như thế này. Tuy nhiên, nếu khắc phục chế độ an toàn không thành công hoặc nếu màn hình vẫn đen, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Bạn thực sự không phải làm bất cứ điều gì trong khi ở chế độ phục hồi, bạn chỉ cần xem điện thoại có còn khả năng làm như vậy không. Nếu điều đó không thành công, bạn phải gửi điện thoại để sửa chữa vì nó có thể là một vấn đề phần cứng.

Màn hình Galaxy S4 trở nên không phản hồi

Vấn đề : Xin chào! Tôi sở hữu một chiếc Galaxy S4, đã được hai năm tuổi và tôi có một vấn đề với nó. Bắt đầu từ vài tháng trước, đôi khi tôi nhận thấy màn hình không phản hồi nhưng tôi để nó đi vì nghĩ nó chỉ là một trục trặc nhỏ. Sau đó, một bản cập nhật mà tôi nghĩ sẽ khắc phục vấn đề nhưng không được. Vấn đề tiếp tục và khoảng một tuần trước, sự không phản hồi của màn hình trở nên tồi tệ hơn khi có những lúc màn hình đóng băng trong vài phút. Tôi đã xác minh nếu đó là màn hình không phản hồi hoặc thiết bị của tôi bị đóng băng bằng cách nhấn nút Nguồn hoặc Trang chủ mà điện thoại phản hồi chính xác. Trong trường hợp của tôi, nếu màn hình đóng băng, điện thoại vẫn sẽ phản hồi khi tôi nhấn nút Home hoặc phím Nguồn. Điện thoại của tôi đã được chăm sóc đúng cách; không có giọt nước, không làm hỏng nước, không bị lạm dụng và chỉ có một vài ứng dụng được cài đặt. Bạn có thể giúp tôi tìm ra vấn đề của nó? Và hãy giúp tôi sửa nó. - Astrid

Vấn đề liên quan : Tôi có một chiếc Galaxy S4 và nó đã gần 2 tuổi. Ngày khác, tôi nhận thấy rằng màn hình không phản hồi khi tôi chạm vào. Tôi cố gắng nhấn một số ứng dụng màn hình chính, nhưng nó thậm chí không mở. Đôi khi nó hoạt động, nhưng hầu hết thời gian nó không. Tôi cũng nhận thấy rằng, khi nó hoạt động, khi tôi nhấn một biểu tượng ứng dụng (Facebook), nó không làm nổi bật và mở những gì tôi đã nhấn, nhưng các ứng dụng khác đang mở ra không phải là ứng dụng tôi nhấn.

Một điều tôi nhận thấy là slide thông báo từ màn hình trên cùng được hiển thị ngẫu nhiên và ẩn đi. Đôi khi nó sẽ tự động tắt và khi tôi cố gắng vuốt nó lên, màn hình không hoạt động. Vui lòng đề xuất bất kỳ giải pháp có thể trước khi tôi gửi nó để sửa chữa. Cảm ơn rất nhiều!

Vấn đề liên quan 2 : Xin chào. Đến trang web này và thấy nó khá nhiều thông tin trong khi cố gắng tìm giải pháp cho một vấn đề tôi mới bắt đầu gặp phải với điện thoại của mình. Kèm theo là hình ảnh sử dụng S Mem để làm nổi bật một khu vực của màn hình cảm ứng không có phản hồi khi chạm vào. Nó đã bị loại bỏ nhưng đó không phải là gần đây để S4 phát triển vấn đề này. Bất kỳ trợ giúp hoặc giải pháp sẽ rất hữu ích và đánh giá cao trong việc khắc phục vấn đề này. Chúc mừng.

Xử lý sự cố : Xin chào Astrid! Tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn trước vì nó là toàn bộ màn hình trở nên không phản hồi trong điện thoại của bạn. Tôi rất muốn tin rằng đó là sự cố phần cứng nhưng thật vô lý khi chỉ đi vào kết luận đó mà không thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố để loại trừ khả năng một trong các ứng dụng hoặc dịch vụ trong điện thoại của bạn gặp sự cố ảnh hưởng đến chức năng màn hình cảm ứng của bạn điện thoại. Điều đó nói rằng, giống như bất kỳ vấn đề phần cứng nào khác, tôi muốn bạn khởi động Galaxy S4 ở chế độ an toàn.

1. Tắt thiết bị hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo Samsung Galaxy S4 xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Nguồn.
4. Ngay khi bạn nhả nút Nguồn, hãy bấm và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại hoàn tất quá trình khởi động lại.
6. Nếu bạn có thể đọc 'Chế độ an toàn' ở góc dưới bên trái của màn hình, hãy nhả phím Giảm âm lượng. Nếu không, hãy lặp lại quy trình cho đến khi bạn có thể khởi động điện thoại sang Chế độ an toàn.

Giờ đây, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, hãy tiếp tục sử dụng điện thoại của bạn chỉ để quan sát nếu vẫn còn các phiên không phản hồi. Nếu có, thì ít nhất tại thời điểm này, chúng tôi biết rằng đó không phải là ứng dụng của bạn gây rắc rối. Tuy nhiên, tôi có cảm giác rằng bạn chưa thử thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Nhưng ngay cả khi bạn đã làm, tôi muốn bạn làm lại chỉ để loại trừ khả năng một số dữ liệu và / hoặc bộ nhớ cache bị hỏng đang gây ra điều này. Tất nhiên, sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng bạn có trong điện thoại trước.

1. Tắt điện thoại của bạn đi.
2. Giữ các nút Nguồn, Tăng âm lượng và Trang chủ cùng một lúc trong khoảng 10 giây. Phát hành chúng khi logo Android xuất hiện trên màn hình. Điều này sẽ đưa lên menu mở khóa / thiết lập lại.
3. Để điều hướng qua menu này, sử dụng các nút tăng / giảm âm lượng để cuộn lên xuống và nút nguồn để xác nhận các lựa chọn.
4. Cuộn xuống và chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc.
5. Cuộn xuống và chọn Có - Xóa tất cả dữ liệu người dùng.
6. Khi được nhắc, hãy cuộn đến và chọn Khởi động lại hệ thống ngay. Điện thoại sau đó sẽ khởi động lại để cài đặt gốc.

Bây giờ, sau thủ tục này và điện thoại của bạn vẫn có các phiên không phản hồi, đã đến lúc bạn mang nó đến một kỹ thuật viên và kiểm tra nó.

Đối với hai vấn đề khác mà tôi đưa vào đây, có vẻ như có một phần trên bộ số hóa bị hư hỏng về mặt vật lý hoặc chất lỏng. Tuy nhiên, bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc trước khi gửi điện thoại để sửa chữa.